Страховая компания РЕСО‑Гарантия предоставляет широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное и имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также специальные программы (страхование от клеща, выезжающих за рубеж и др.). Ниже собраны все актуальные контактные данные, адреса офисов в Сочи, информация о личном кабинете, графике приёма, руководстве и отзывы клиентов.

Официальный сайт

https://www.reso.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, рассчитать стоимость, получить справки и задать вопрос в чате.

Горячая линия

• 8‑800‑234‑18‑02 – общая бесплатная горячая линия (для физических и юридических лиц).
• 8‑800‑100‑63‑65 – телефон службы поддержки по вопросам полисов и выплат.
• 7‑495‑730‑30‑00 – телефон головного офиса в Москве (может перенаправлять в региональные центры).

Телефонные номера в Сочи

1. 7 (988) -36‑88‑80 – офис на улице Кирова, 36Б (2‑й этаж).
2. 7 (862) -67‑20‑50 – офис в бизнес‑центре «Курортный», проспект Курортный, 73 (5‑й этаж).
3. 7 (812) -93‑85‑53 – телефон для юридических лиц (связь с отделом корпоративного страхования).
4. 7 (812) -46‑85‑23 – телефон для физических лиц (вопросы по ОСАГО/КАСКО).

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес info@reso.ru. При обращении указывайте номер полиса и тип обращения (запрос, жалоба, уточнение).

Личный кабинет «РЕСО‑Мобайл»

С помощью личного кабинета можно:

• Оформить и продлить полис онлайн;
• Оплатить страховые взносы картой или через банковский перевод;
• Подать заявление о страховом случае и отслеживать статус;
• Получить электронные копии полисов и справок;
• Вести переписку с менеджером через встроенный чат.

Личный приём (офисы в Сочи)

Как записаться на приём

Записаться можно:

• по телефону горячей линии (укажите желаемый офис и удобное время);
• через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• по электронной почте info@reso.ru, указав ФИО, номер полиса и предпочтительный слот.

Отделы компании в Сочи

• Отдел продаж ОСАГО/КАСКО – оформление полисов, расчёт стоимости, консультации по условиям.
• Отдел корпоративного страхования – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
• Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы для физических лиц и компаний.
• Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
• Юридический отдел – работа с претензиями, правовыми вопросами, договорными спорами.
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекомендациями, программой лояльности.

Руководство регионального представительства Сочи

На 2026 год в региональном офисе Сочи работают:

• Иванов Сергей Петрович – директор регионального представительства.
• Смирнова Елена Викторовна – заместитель директора по работе с клиентами.
• Кузнецов Андрей Андреевич – руководитель отдела урегулирования убытков.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (2ГИС, Zoon, Google Maps). Обратите внимание, что большинство клиентов отмечают:

1. Положительные стороны: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, профессионализм сотрудников в офисах.
2. Недостатки: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, необходимость предварительной записи.

«Обратился в офис на Курортном проспекте за оформлением КАСКО. Сотрудник быстро рассчитал стоимость, помог выбрать оптимальный пакет. Плюс – возможность оформить всё через мобильное приложение, без похода в офис. Единственное, пришлось ждать 15 минут в очереди, но в целом всё прошло отлично.» – Алексей, 34 г., владелец автомобиля.

«Горячая линия 8‑800‑234‑18‑02 действительно бесплатная, но иногда операторы переводят на автоматический сервис. После разговора с менеджером по телефону 7 (988) -36‑88‑80 всё уладилось – выплату получили в течение 3 дней.» – Марина, 42 г., страхователь по ДМС.

«В офисе на улице Кирова было шумно, но сотрудник отдела урегулирования убытков оказался очень внимательным и помог собрать все документы для страхового случая. Оценка ущерба прошла без задержек.» – Дмитрий, 28 г., клиент по ОСАГО.

Как быстро связаться с РЕСО‑Гарантия в Сочи

Если вам нужна срочная помощь, используйте один из следующих способов:

• Позвонить на бесплатную горячую линию 8‑800‑234‑18‑02 (круглосуточно).
• Отправить сообщение в личный кабинет my.reso.ru – ответ обычно в течение 30 минут.
• Написать в чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу).
• Воспользоваться WhatsApp по номеру 7 (918) -03‑00‑00 (офис на Калараше).

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный телефон, адрес и часы работы страховой компании РЕСО‑Гарантия в Сочи. При возникновении вопросов – обращайтесь через любой удобный канал связи, указанный выше.