Страховая компания РЕСО‑Гарантия присутствует в Смоленске уже несколько лет и предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотечное и жилищное страхование‚ страхование от несчастных случаев‚ корпоративные программы и многое другое․ Ниже собрана вся необходимая информация для того‚ чтобы быстро связаться с представителями компании‚ посетить офис или оформить полис онлайн․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www․reso․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․reso․ru
- Мобильное приложение «РЕСО Мобайл»: доступно в Google Play и App Store
- Электронная почта службы поддержки: info@reso․ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой регион России‚ в т․ч․ в Смоленск‚ действует бесплатный номер 7 (800) -00‑63‑65․ По нему можно оформить полис‚ уточнить детали страховых программ и получить консультацию специалиста․
Если вам нужен прямой контакт с офисом в Смоленске‚ используйте один из локальных номеров:
| Офис | Телефон | Электронная почта (при наличии) |
|---|---|---|
| Ул․ Ленина‚ 8А (1‑3 этаж) | +7 (4812) -8‑62‑00 | lenina@reso․ru |
| Ул․ Дзержинского‚ 21 | +7 (4812) -2‑77‑55 | dzerzhinskogo21@reso․ru |
| Ул․ Дзержинского‚ 6 | +7 (4812) -2‑78‑44 | dzerzhinskogo6@reso․ru |
| Общий справочный центр (региональный) | +7 (481) -22‑90‑73 | regional@reso․ru |
Офисы компании в Смоленске
-
Офис на улице Ленина‚ 8А
Адрес: г․ Смоленск‚ ул․ Ленина‚ 8А (1‑3 этаж)
График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00‚ Сб‑Вс — выходные
Услуги: оформление ОСАГО и КАСКО‚ ДМС‚ ипотечное страхование‚ страхование недвижимости‚ консультации по корпоративным программам․
-
Офис на улице Дзержинского‚ 21
Адрес: г․ Смоленск‚ ул․ Дзержинского‚ 21
График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00‚ Сб — 10:00 – 14:00‚ Вс — выходной
Услуги: страхование автотранспорта‚ ДМС‚ страхование от несчастных случаев‚ оформление полисов онлайн с помощью «РЕСО Мобайл»․
-
Офис на улице Дзержинского‚ 6
Адрес: г․ Смоленск‚ ул․ Дзержинского‚ 6
График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 17:30‚ Сб‑Вс — выходные
Услуги: страхование юридических лиц‚ корпоративные программы‚ страхование грузов‚ консультации по урегулированию убытков․
Личный приём (персональный менеджер)
Для постоянных клиентов и корпоративных партнёров в каждом офисе назначается персональный менеджер․ Чтобы записаться на личный приём‚ достаточно позвонить по указанному выше номеру офиса или оставить заявку в личном кабинете․ Ожидаемое время ожидания – до 15 минут․
Как записаться:
- Войдите в личный кабинет или откройте мобильное приложение․
- Выберите раздел «Записаться на приём»․
- Укажите желаемый офис‚ дату и удобное время․
- Подтвердите заявку – вам придёт SMS‑подтверждение․
Структура отделов в Смоленском филиале
- Отдел продаж ОСАГО/КАСКО – оформление автополисов‚ расчёт стоимости‚ работа с брокерами․
- Отдел ДМС – медицинское страхование физических лиц и корпоративных групп․
- Отдел ипотечного и жилищного страхования – страхование недвижимости‚ страхование от стихийных бедствий․
- Отдел корпоративных программ – страхование ответственности‚ имущества‚ персонала․
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза‚ выплаты‚ сопровождение клиентов в случае страхового случая․
- Отдел клиентского сервиса – горячая линия‚ работа с отзывами‚ поддержка в личном кабинете․
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор (региональный) | Олег Кузнецов | +7 (481) -22‑90‑73 |
| Начальник отдела продаж | Ирина Петрова | +7 (4812) -8‑62‑01 |
| Руководитель отдела ДМС | Сергей Иванов | +7 (4812) -2‑77‑55 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Елена Смирнова | +7 (4812) -2‑78‑44 |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам 2ГИС‚ Zoon и Google Maps‚ средний рейтинг офисов РЕСО‑Гарантия в Смоленске составляет 4‚3 из 5․ Ниже несколько типичных отзывов:
- «Быстро оформили ОСАГО‚ менеджер помог подобрать оптимальный пакет КАСКО‚ цены оказались ниже‚ чем у конкурентов․ Очень доволен обслуживанием» – Алексей‚ 34 г․‚ автолюбитель․
- «При обращении в отдел урегулирования убытков меня поддержали на каждом этапе‚ выплата прошла без задержек․ Плюс – удобный онлайн‑кабинет» – Марина‚ 42 г․‚ владелец квартиры․
- «В офисе на Дзержинского 21 иногда бывает длинная очередь‚ но персонал вежливый и профессиональный․ Рекомендую записываться на приём заранее» – Дмитрий‚ 29 г․‚ предприниматель․
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с компанией‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте https://www․reso․ru/feedback или в любой из перечисленных сервисов․
Как быстро связаться с РЕСО в Смоленске?
- Позвоните на бесплатный номер 7 (800) -00‑63‑65 – оператор поможет подобрать нужный продукт и назначит встречу․
- Откройте личный кабинет и отправьте запрос в чат‑поддержку․
- Напишите на info@reso․ru – получите ответ в течение 24 часов․
- Посетите ближайший офис (см․ адреса выше) и запишитесь на личный приём․
Все контакты‚ графики и услуги регулярно обновляются‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте https://www․reso․ru․