В этой статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться со страховой компанией «Ренессанс Страхование» в Москве: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.renessans.ru
На сайте вы найдёте полную линейку страховых продуктов, онлайн‑калькуляторы, новости компании и возможность оформить полис в режиме 24/7.
Горячая линия
Номер: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный для всех регионов России).
Работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При звонке автоматически перенаправляют к нужному отделу.
Основные телефонные номера (Москва)
- Отдел продаж и консультаций: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел урегулирования убытков (клиентская поддержка): +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑69
- Финансовый отдел: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общие запросы: info@renessans.ru
Отдел продаж: sales@renessans.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@renessans.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация проходит в три шага:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация».
- Введите номер полиса и ваш e‑mail.
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию по СМС.
В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача и отслеживание заявлений о страховом случае;
- История взаимодействий с компанией.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5 (близ метро «Тверская»).
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑71.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование, подбор страховых программ, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка тарифов.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт премий, бухгалтерия.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел ИТ и поддержки цифровых сервисов – развитие сайта, мобильного приложения, личного кабинета.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@renessans.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Викторовна | marina.kuznetsova@renessans.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Петров Алексей Николаевич | alexey.petrov@renessans.ru |
| Главный финансовый директор | Смирнова Ольга Владимировна | olga.smirnova@renessans.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на независимых площадках (Google Reviews, «Отзовик», соцсети).
- Ирина К. (5 звёзд, 12 марта 2026) – «Отличный сервис! Звонок на горячую линию принял в течение 30 секунд, сотрудник подробно объяснил порядок подачи заявления. Выплата прошла быстро, без лишних бумаг.»
- Дмитрий Л. (4 звёзд, 28 февраля 2026) – «Удобный личный кабинет, всё можно оформить онлайн. Единственное, хотелось бы более гибкие тарифы для малого бизнеса.»
- Елена С. (3 звёзд, 15 февраля 2026) – «Служба поддержки в офисе отвечала медленно, но в итоге всё уладилось. Надеюсь, в следующем году улучшат работу в приёмных зонах.»
- Александр М. (5 звёзд, 5 января 2026) – «Страховка автомобиля от «Ренессанс» – лучшая цена за такой уровень покрытия. Рекомендую всем, кто ищет надёжного партнёра.»
Если вам нужны надёжные страховые решения в Москве, компания «Ренессанс Страхование» предлагает широкий спектр продуктов, удобные цифровые сервисы и доступные каналы связи. Ниже ещё раз собраны ключевые контакты для быстрого обращения:
- Официальный сайт: https://www.renessans.ru
- Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон отдела продаж (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Э‑mail: info@renessans.ru
- Личный кабинет: my.renessans.ru
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
Не откладывайте решение своих страховых вопросов – свяжитесь с нами уже сегодня!