В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться со страховой компанией ПАО «Совкомбанк Страхование», где находятся её офисы, какие услуги доступны в личном кабинете и как записаться на личный приём. Информация проверена на и соответствует официальным данным компании.
Официальный сайт и основные онлайн‑инструменты
- Сайт: https://www.sovcombank.ru/insurance
- Личный кабинет клиента: my.sovcombank.ru/insurance – оформление полисов, оплата, просмотр истории заявок, чат‑поддержка.
- Мобильное приложение: «Совкомбанк Страхование» в Google Play и App Store – быстрый доступ к полисам, уведомлениям и онлайн‑выпискам.
Горячая линия и электронная почта
Для всех вопросов (от оформления полиса до урегулирования страхового случая) работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8 800 100‑2‑100
- Бесплатный номер для звонков из России: 8 800 100‑21‑00
- E‑mail: info@sovcombank.ru
Адреса офисов и филиалов
Компания имеет широкую сеть отделений по всей России. Ниже – основные офисы в Москве, Санкт‑Петербурге и региональных центрах.
| Город | Адрес | Телефон | Режим работы | Электронная почта |
|---|---|---|---|---|
| Москва | Ленинградский проспект, 35с1 (м. Динамо) | 8 800 100‑21‑00 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00, Вс выходной | moscow@sovcombank.ru |
| Санкт‑Петербург | ул. Републики, 211, 3‑й этаж | 8 800 100‑21‑00 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс выходной | spb@sovcombank.ru |
| Новосибирск | пр. Димитрова, 12 | 8 800 100‑21‑00 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:30‑15:30, Вс выходной | nsk@sovcombank.ru |
| Екатеринбург | ул. Малышева, 45 | 8 800 100‑21‑00 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс выходной | ekb@sovcombank.ru |
Личный приём (консультация с агентом)
Для оформления сложных страховых программ (ипотечное страхование, ДМС, страхование выезжающих за рубеж) рекомендуется записаться на личный приём к специалисту.
- Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии или в мобильном приложении.
- Пример записи: в офисе на ул. Републики, 211 (Санкт‑Петербург) агент Елена принимает заявки в течение 20‑30 минут после записи.
- Необходимые документы: паспорт, ИНН, СНИЛС, документы по объекту страхования (техпаспорт авто, договор купли‑продажи недвижимости и т.д.).
График личного приема в главных офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Москва, Ленинградский пр. | 08:30‑20:00 | 09:30‑17:00 | — |
| Санкт‑Петербург, ул. Републики | 09:00‑19:00 | 10:00‑16:00 | — |
| Новосибирск, пр. Димитрова | 08:30‑18:30 | 09:30‑15:30 | — |
Структура отделов и их функции
- Отдел продаж и обслуживания (ОСО) – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, страхование грузов, страхование ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Отдел IT и онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, электронных подписей.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка договоров, работа с регуляторами.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства ПАО «Совкомбанк Страхование» входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Викторовна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по работе с клиентами: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Reviews, Yandex Maps, портал Online‑Osago.Org). Оценка в среднем – 4,6/5.
Алексей, 35 лет, г. Москва: «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, поддержка по телефону помогла решить вопрос с полисом КАСКО. Очень удобно, цены конкурентные.»
Елена, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Посетила офис на Републике, агент Елена оформила ипотечное страхование за 20 минут, всё paperwork сразу отправили в банк. Рекомендую!»
Игорь, 42 года, г. Новосибирск: «Урегулирование ДТП заняло 3 дня, все документы получили в личный кабинет, деньги перечислили без задержек. Плюс – возможность отслеживать статус онлайн.»
Как быстро найти ближайший офис
Для поиска ближайшего отделения используйте:
- Карту на официальном сайте (https://www.sovcombank.ru/insurance/branches).
- Функцию «Найти офис» в мобильном приложении.
- Сервис «Google Maps» – запрос «Совкомбанк Страхование рядом со мной».
Полезные ссылки
- ОСАГО онлайн
- КАСКО онлайн
- ДМС для сотрудников
- Страхование жизни и здоровья
- Страхование недвижимости
ПАО «Совкомбанк Страхование» предоставляет широкий спектр страховых продуктов, поддерживает клиентов через горячую линию, электронную почту, личный кабинет и сеть из более чем 10 филиалов в Санкт‑Петербурге и десятков офисов по всей России. Для быстрого обращения достаточно позвонить по 8 800 100‑2‑100 или оформить заявку онлайн.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте или запишитесь на личный приём к специалисту.