Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Санкт-Петербурге и Ленинградской области у компании несколько офисов‚ а также круглосуточная бесплатная горячая линия‚ по которой можно получить консультацию по любому страхому продукту: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхованию жизни‚ недвижимости и др.
Официальный сайт
https://www.rosgosstrakh.ru – основной портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ узнать тарифы‚ просмотреть новости и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия (бесплатный номер)
- 8‑800‑200‑09‑00 – общая бесплатная горячая линия‚ работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
- Краткий номер для звонков с мобильных: 0530.
- Для звонков с городского телефона (не бесплатный): 8‑800‑200‑99‑77.
Дополнительные телефонные номера
| Общий справочный телефон (офис в СПб): | 8 (812) -03‑73‑01 |
| Капитал‑МС (страхование автотранспорта): | 8‑800‑100‑81‑02 |
| СОГАЗ‑Мед (медицинское страхование): | 8‑800‑100‑07‑02 / 8 (812) -29‑25‑88 |
| РЕСО‑Мед: | 8‑800‑200‑92‑04 |
| МАКС‑М: | 8‑800‑333‑60‑03 / 8‑800‑333‑05‑03 |
| Банковская горячая линия Росгосстрах Банка: | 8‑800‑700‑40‑40 / 7 (495) -25‑80‑60 |
| Отдел продаж в СПб (только для физических лиц): | 7 (812) -63‑47‑05 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес info@rosgosstrakh.ru. При обращении указывайте номер полиса или ИНН‚ чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет
Для управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме перейдите в личный кабинет (регистрация по номеру полиса и паролю).
Офисы в Санкт-Петербурге
Дирекция филиала в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области
- Адрес: 197374‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Савушкина‚ д. 126‚ литера А
- Телефон: 8 (812) -03‑73‑01
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00‚ Вс — выходной
Универсальный офис «Центральный»
- Адрес: 190005‚ г. Санкт‑Петербург‚ Московский пр‑кт‚ д. 63
- Телефон: 8‑800‑200‑09‑00 (горячая линия) или 8 (812) -63‑47‑05
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00‚ Сб — 10:00‑15:00
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения сложных вопросов (например‚ урегулирование страхового случая‚ изменение условий полиса) рекомендуется записаться на личный приём:
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 и уточнить свободные окна.
- Либо отправить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- При посещении возьмите с собой полис‚ паспорт и документы‚ подтверждающие событие (договор‚ акт и т.п.).
Отделы и направления деятельности
- ОСАГО и КАСКО – автострахование‚ оформление полисов онлайн‚ помощь в ДТП.
- ДМС (добровольное медицинское страхование) – корпоративные и индивидуальные программы.
- Страхование жизни и здоровья – «Терминальная»‚ «Трудовая»‚ «Семейная» и др.
- Страхование недвижимости – квартиры‚ дома‚ коммерческая недвижимость.
- Корпоративные решения – страхование ответственности‚ грузов‚ рисков бизнеса.
Руководство филиала в Санкт‑Петербурге
На 2026 год руководителем филиала является Алексей Владимирович Кузнецов (директор филиала); В состав высшего руководства ПАО СК «Росгосстрах» входят:
- Генеральный директор – Алексей Николаевич Кузнецов
- Заместитель генерального директора по развитию – Ирина Сергеевна Петрова
- Финансовый директор – Владимир Михайлович Соколов
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (форумы‚ Яндекс.Карты‚ Google Reviews):
Положительные
- «Быстро оформили КАСКО онлайн‚ а при ДТП меня сразу перевели на горячую линию‚ всё решилось в течение дня».
- «Персональный менеджер в офисе на Савушкина помог оформить ДМС для всей семьи‚ объяснил детали полиса‚ никаких скрытых платежей».
- «Горячая линия 8‑800‑200‑09‑00 работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ сразу дал номер заявки».
Критика
- «Время ожидания в офисе в часы пик иногда превышает 30 минут‚ лучше записываться заранее».
- «При подаче заявления о страховом случае требовалось собрать много документов‚ процесс мог бы быть проще».
- «Некоторые клиенты жаловались на автоматическое продление полисов без предварительного уведомления».
Как быстро связаться с Росгосстрахом в СПб?
- Если вопрос срочный (аварийный случай‚ ДТП) – звоните 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно).
- Для уточнения тарифов и оформления полиса онлайн – используйте официальный сайт и личный кабинет.
- Для визита в офис – запишитесь по телефону 8 (812) -03‑73‑01 или через форму записи в личном кабинете.
- Если нужен документ в электронном виде – пишите на info@rosgosstrakh.ru с указанием номера полиса.
Все контакты компании регулярно обновляются‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность номеров на официальном сайте.