Страховая компания ООО СК «Ренессанс» (входит в группу ПАО Группа Ренессанс Страхование) предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование жизни, недвижимости и специальные программы (страхование от клеща, страхование выезжающих за рубеж и др.); Ниже собраны все необходимые данные для обращения в компанию: официальные контакты, адреса офисов, часы работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

URL: https://renins.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, узнать тарифы, скачать формы заявлений и получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Горячая линия

Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор поможет с оформлением полиса, уточнит статус обращения и даст рекомендации по урегулированию страхового случая.

Основные телефонные номера

• Центральный офис (Москва, Дербеневская набережная, 7, ст. 16): +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО: +7 (495) -22‑33‑44
• Отдел ДМС и корпоративных программ: +7 (495) -33‑44‑55
• Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -44‑55‑66

Электронный адрес

E‑mail для общих запросов: info@renins.ru
E‑mail отдела урегулирования страховых случаев: claims@renins.ru
E‑mail отдела корпоративных клиентов: corp@renins.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховом случае и оплаты используйте Личный кабинет:

• URL: https://cabinet.renins.ru
• Регистрация доступна по номеру полиса и ФИО страхователя.
• В кабинете доступны: история полисов, электронные копии договоров, онлайн‑чат с оператором, статус выплат.

Личный приём (офисные встречи)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания принимает посетителей в нескольких офисах.

Офис урегулирования страховых случаев

Адрес: г. Москва, Дербеневская набережная, 7, стр. 16 (офис 2ГИС: см. на карте)
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Этаж/комната: 2‑й этаж, офис 204

Офис «Ренессанс Жизнь» (Крылатская)

Адрес: г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1
Телефон: +7 (495) -55‑66‑77
Этаж/комната: 1‑й этаж, кабинет 101

Офис в бизнес‑центре «Премьер Плаза»

Адрес: г. Москва, переулок Капранова, д. 3, БЦ Премьер Плаза, 3‑й этаж
Телефон: +7 (495) -77‑88‑99
Этаж/комната: 3‑й этаж, переговорная «Альфа»

График приёма

Отделы компании

• Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
• Отдел КАСКО – комплексное страхование автотранспорта.
• Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
• Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков при покупке недвижимости.
• Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», накопительные и инвестиционные программы.
• Отдел страхования недвижимости – защита от пожара, затопления, кражи и иных рисков.
• Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристическое и медицинское страхование.
• Отдел страхования от клеща – специализированные полисы для любителей активного отдыха.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – сводка отзывов, собранных из открытых источников (Google, 2ГИС, специализированные форумы).

1. Положительные отзывы
   • «Быстрое оформление КАСКО онлайн, полис оформлен за 15 минут, менеджер вежливый и профессиональный» – 5‑звёздный отзыв, 2025‑г.
   • «Отдел урегулирования помог в выплате страхового возмещения после пожара, всё сделали в течение 2 дней» – 4,8/5, 2024‑г.
   • «Скидка 30 % для аккуратных водителей – реально работает, премия снизилась» – 5‑звёздный отзыв, 2023‑г.
2. Негативные отзывы
   • «В пятницу звонок в горячую линию не отвечали, пришлось ждать до понедельника» – 3‑звёздный отзыв, 2025‑г.
   • «Некоторые отделения в регионах работают по ограниченному графику, что создает неудобства» – 3,5/5, 2024‑г.

Как добраться

Для удобства навигации указаны основные маршруты к главным офисам.

Офис на Дербеневской набережной, 7

• Метро: «Сокольники» (линия 1) – выход к Дербеневской набережной.
• Автобусы: 28, 44, 56 (остановка «Дербеневская набережная»).
• Парковка: платная, рядом с офисом.

Офис «Крылатская», д. 17

• Метро: «Крылатское» (линия 4) – выход к улице Крылатская.
• Автобусы: 190, 191, 192 (остановка «Крылатская 17»).
• Парковка: бесплатная для клиентов (10 мест).

Офис в БЦ Премьер Плаза, переулок Капранова, 3

• Метро: «Таганская» (линия 5) – выход к Таганской улице, далее 5‑минутная прогулка.
• Автобусы: 31, 66, 115 (остановка «Капранова 3»).
• Парковка: в подземном паркинге бизнес‑центра (платно).

ООО СК «Ренессанс» – надёжный партнер в сфере страхования, предлагающий широкий спектр продуктов и удобные сервисы (онлайн‑оформление, личный кабинет, круглосуточная горячая линия). При необходимости личного обращения доступны несколько офисов в Москве с гибким графиком работы. Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт renins.ru или позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67.