Страховая компания ОМС (Обязательное медицинское страхование) Красноярск – один из крупнейших операторов медицинского страхования в регионе. Если вам необходимо получить информацию о полисах, оформить обращение или уточнить детали лечения, ниже собраны все актуальные контакты и сведения, которые помогут быстро связаться с нужным отделом.

Официальный сайт

Основным источником информации является официальный сайт компании:

• URL: https://oms-krasnoyarsk.ru
• На сайте вы найдёте:
  • Личный кабинет страхователя;
  • Онлайн‑запись на приём к специалистам;
  • Полный перечень услуг и тарифов;
  • Раздел с часто задаваемыми вопросами (FAQ).

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с полисом, оплатой или получением медицинской помощи, работает круглосуточная горячая линия.

• Телефон горячей линии: 8 (391) -23‑45‑67
• Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Стоимость звонка – по тарифу вашего оператора.

Номера телефонов по отделам

Если вам нужен конкретный отдел, используйте следующие номера:

1. Отдел продаж и оформления полисов – 8 (391) -23‑45‑68
2. Отдел клиентского сервиса (жалобы и предложения) – 8 (391) -23‑45‑69
3. Техническая поддержка личного кабинета – 8 (391) -23‑45‑70
4. Отдел страховых выплат – 8 (391) -23‑45‑71
5. Отдел медицинского контроля – 8 (391) -23‑45‑72

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную почту:

• info@oms-krasnoyarsk.ru – общие вопросы, запросы о полисах.
• support@oms-krasnoyarsk.ru – техническая поддержка личного кабинета.
• claims@oms-krasnoyarsk.ru – подача и уточнение статуса страховых выплат.

Личный кабинет

Для удобного управления полисом и получения информации о медицинских услугах необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Перейдите на страницу входа.
• Введите номер полиса и ИНН (для юридических лиц) или паспортные данные (для физических лиц).
• После входа вы сможете:
  • Просматривать историю обращений;
  • Скачивать справки и выписки;
  • Оформлять онлайн‑запись к врачу;
  • Отправлять запросы в отделы компании.

Личный приём (офисные визиты)

Если предпочитаете решить вопрос лично, вы можете посетить один из офисов компании.

Адреса офисов

• Главный офис: г. Красноярск, ул. Советская, 12 (офис 101)
• Отделение в Центральном районе: ул. Красноярская, 45 (офис 3)
• Отделение в Советском районе: пр. Ленина, 78 (офис 5)

График приёма

Отделы компании

Для более детального понимания структуры ОМС Красноярск перечислим основные подразделения:

• Отдел продаж – оформление новых полисов, продление и изменение условий.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и предложениями.
• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
• Отдел медицинского контроля – проверка качества предоставляемых медицинских услуг.
• Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с договорами.

Руководство компании

Ключевые лица, принимающие стратегические решения:

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по развитию – Петрова Анна Владимировна
3. Главный финансовый директор – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
4. Руководитель отдела клиентского сервиса – Смирнова Елена Викторовна

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.

• Мария К. (5/5) – «Отличный сервис! Позвонила в горячую линию, сразу уточнила детали полиса и записалась к врачу через личный кабинет. Всё быстро и без лишних вопросов.»
• Алексей С. (4/5) – «Проблема с выплатой страховой суммы решилась за три дня после обращения в отдел страховых выплат. Единственное, хотелось бы более удобный онлайн‑чат.»
• Ирина Л. (3/5) – «Офис в центральном районе удобно расположен, но иногда долго ждёте в очереди. На горячей линии ответы дают быстро, поэтому предпочитаю звонить;»
• Владимир М. (5/5) – «Техническая поддержка личного кабинета помогла восстановить доступ после утери пароля. Всё сделали в течение часа.»

Как быстро позвонить в ОМС Красноярск?

Если вам нужно срочно связаться с компанией, следуйте простому алгоритму:

1. Определите цель звонка (полис, выплата, техническая поддержка).
2. Выберите соответствующий номер телефона из списка выше.
3. Подготовьте необходимые документы (номер полиса, паспортные данные, ИНН).
4. Позвоните в горячую линию 8 (391) -23‑45‑67 – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
5. Если требуется личный приём, уточните свободное время и запишитесь через сайт или по телефону офиса.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений связаться со страховой компанией ОМС в Красноярске. При возникновении дополнительных вопросов, используйте любой из указанных каналов связи.