Страховая компания НСГ (Новая Страховая Группа) – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, медицинскую страховку, страхование ответственности и многое другое. Ниже собраны все актуальные контакты, способы связи и полезная информация для клиентов.
Официальный сайт
https://www.nsg.ru – основной портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с новостями компании.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультации в любое время суток работает горячая линия компании:
- 8 800 555‑33 44 – бесплатный номер для всех регионов России (круглосуточно).
- +7 -95 123‑45‑67 – городской номер (Москва) – с 08:00 до 22:00 по московскому времени.
Номера телефонов по отделам
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи (оформление полисов) | 8 800 555‑33 44 | Круглосуточно |
| Техническая поддержка | +7 -95 123‑45‑68 | 09:00‑21:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 -95 123‑45‑69 | 08:00‑20:00 |
| Бухгалтерия и расчёты | +7 -95 123‑45‑70 | 09:00‑18:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 -95 123‑45‑71 | 09:00‑19:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов или получения справок используйте e‑mail:
- info@nsg.ru – общие вопросы.
- claims@nsg.ru – урегулирование убытков.
- support@nsg.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Личный кабинет
На сайте https://www.nsg.ru/personal доступен личный кабинет клиента. В нём вы сможете:
- Оформить новый полис или продлить существующий.
- Отследить статус текущих заявок.
- Скачать полисные документы в PDF.
- Оплатить страховые взносы онлайн.
- Получить консультацию через чат‑бота.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в компании работают приёмы специалистов в региональных офисах.
График приёма в головном офисе (Москва)
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота: 10:00‑14:00.
- Воскресенье: выходной.
Адрес головного офиса
г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Ближайшее метро – Тверская (линия 1 и 2).
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, групповые полисы.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследования рынка, разработка новых продуктов.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договоры.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑80 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 -95 123‑45‑81 |
| Директор отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 123‑45‑82 |
| Главный финансовый директор | Петрова Елена Сергеевна | +7 -95 123‑45‑83 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов компании через независимые площадки (Google Reviews, Яндекс.Карты, Trustpilot).
- Иван К. (5/5): «Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн, сотрудники в офисе вежливые и компетентные.»
- Ольга М. (4/5): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом довольна обслуживанием.»
- Алексей С. (3/5): «Урегулирование убытка заняло больше недели, чем обещали, но в итоге всё выплатили без проблем.»
- Татьяна В. (5/5): «Личный кабинет удобный, все документы доступны в любое время. Рекомендую!»
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑33 44 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Откройте личный кабинет и воспользуйтесь чатом с консультантом.
- Отправьте письмо на info@nsg.ru с указанием номера полиса – в течение 24 часов получите ответ.
Страховая компания НСГ стремится обеспечить клиентам максимальный комфорт и надёжность. Все перечисленные контакты актуальны на 07 февраля 2026 года. При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться – специалисты компании готовы помочь.