«Новые Люди» – современная страховая организация, ориентированная на индивидуальные и корпоративные решения. В статье собраны все необходимые сведения: от официального сайта до графика личного приёма, от контактных телефонов до отзывов клиентов.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, хотите подать заявление или уточнить детали полиса – используйте любой из перечисленных ниже способов связи.
- Главный офис: г. Москва, ул. Садовая, д. 12, офис 305
- Почтовый адрес: 115054, г. Москва, ул. Садовая, д. 12
- Факс: +7 (495) -23‑45‑67
Официальный сайт
Полный набор онлайн‑услуг, калькуляторы страховок и новости компании доступны на официальном портале:
https://www.novie-lyudi.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑22
- Время работы: 24 часа × 7 дней в неделю
Номера телефонов
- Отдел продаж и консультаций – +7 (495) -77‑00‑11 (с 09:00 до 21:00)
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (495) -77‑00‑22 (с 08:00 до 20:00)
- Отдел урегулирования убытков – +7 (495) -77‑00‑33 (с 08:30 до 18:30)
- Бухгалтерия и вопросы оплаты – +7 (495) -77‑00‑44 (с 09:00 до 17:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
info@novie-lyudi.ru
Личный кабинет
Все полисы, выплаты и документы доступны в личном кабинете на сайте.
- Ссылка для входа: https://cab.novie-lyudi.ru
- Регистрация – 5‑минутный процесс с подтверждением по SMS.
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- История платежей и выписка за любой период;
- Чат‑поддержка с оператором в реальном времени.
Личный прием
Для более детального обсуждения условий страхования, подписания договоров или решения спорных вопросов вы можете записаться на личный приём к специалисту.
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Иванов И.И., старший менеджер |
| Среда | 10:00 – 13:00, 15:00 – 18:00 | Петрова А.С., специалист по корпоративным полисам |
| Пятница | 09:30 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Смирнова Е.В., консультант по личным страховым продуктам |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (по предварительной записи) | Кузнецов Д.Н., юрист |
Записаться можно:
- по телефону +7 (495) -77‑00‑11;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по e‑mail reception@novie-lyudi.ru.
Отделы компании
- Отдел продаж – формирование и заключение договоров, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, коллективные полисы.
- Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные полисы, пенсионные программы.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
- ИТ‑отдел – поддержка сайта, мобильных приложений и личного кабинета.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, бухгалтерская отчетность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -77‑00‑55 |
| Финансовый директор | Ольга Петровна Морозова | +7 (495) -77‑00‑66 |
| Директор по продажам | Алексей Николаевич Сидоров | +7 (495) -77‑00‑77 |
| Директор по развитию | Екатерина Ивановна Лебедева | +7 (495) -77‑00‑88 |
| Главный юрисконсульт | Владимир Сергеевич Тихонов | +7 (495) -77‑00‑99 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных через форму обратной связи и независимые площадки.
- Ирина М. (Москва) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 10 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро помогли решить вопрос. Рекомендую!»
- Дмитрий К. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, а операторы вежливы и компетентны. Единственное, хотелось бы более гибких тарифов для малого бизнеса.»
- Алена С. (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, все документы в одном месте. Платёжные операции проходят без задержек.»
- Виктор П. (Екатеринбург) – «Быстрое урегулирование убытка после ДТП – деньги на счёт пришли уже через два дня. Спасибо за профессионализм!»
- Марина Т. (Казань) – «Служба поддержки по e‑mail отвечает в течение часа, а в чат‑боте всегда найдёте нужную информацию.»
Если вам нужна дополнительная информация, посетите раздел «Контакты» на официальном сайте или позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22. Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальное страховое решение.