Дата актуализации: 12:54:46
Почтовый и юридический адрес
- Почтовый адрес: 105275‚ г. Москва‚ ул. Гаражная‚ дом 4‚ подъезд 1‚ этаж 3‚ офис 7А.
- Юридический адрес: 121059‚ г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1.
Как добраться
Если Вы выходите со станции Шоссе Энтузиастов (МЦК)‚ следуйте инструкциям:
- После выхода из станции спуститесь в туннель.
- Поверните налево и пройдите до выхода из туннеля.
- Поднимитесь по правой лестнице наверх.
- Идите по улице до первого светофора.
- Перед светофором поверните налево на улицу Гаражную – офис находится в здании 4‚ подъезд 1‚ этаж 3‚ офис 7А.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ онлайн‑оформлении полисов и доступа к личному кабинету перейдите на официальный ресурс:
www.novayastrah.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон отдела юридической поддержки: +7 (495) -23‑45‑69
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из адресов:
- Общие вопросы: info@novayastrah.ru
- Техническая поддержка (личный кабинет): support@novayastrah.ru
- Отдел претензий: claims@novayastrah.ru
Личный кабинет
Для управления полисами‚ оплаты‚ подачи заявлений и просмотра истории обращений необходимо авторизоваться в личном кабинете:
Личный кабинет «Новая»
Регистрация доступна 24/7‚ а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (офисные встречи)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Отправить письмо на appointments@novayastrah.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и желаемой даты.
Отделы компании
Страховая компания «Новая» структурирована по следующим ключевым подразделениям:
- Отдел автострахования – КАСКО‚ ОСАГО‚ автокредитные программы.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – корпоративные и индивидуальные программы.
- Отдел туристического страхования – страховка путешествий‚ медицинская помощь за рубежом.
- Отдел страхования имущества – защита недвижимости‚ коммерческого и личного имущества.
- Отдел страхования от несчастных случаев – полисы для физических лиц и организаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – онлайн‑оформление‚ мобильные приложения‚ чат‑боты.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@novayastrah.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@novayastrah.ru |
| Директор по развитию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhaylov@novayastrah.ru |
| Главный юрисконсульт | Соловьева Елена Николаевна | elena.solovieva@novayastrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов‚ собранных на независимых платформах (по состоянию на ):
- Алексей П. – «Отличный сервис‚ оформление КАСКО заняло 15 минут онлайн‚ а приём в офисе прошёл без очередей. Рекомендую!»
- Марина К. – «Служба поддержки быстро ответила на мой запрос по ДМС‚ помогли подобрать оптимальный тариф. Плюс – удобный личный кабинет.»
- Игорь С. – «Были небольшие трудности с выплатой по страховке имущества‚ но после обращения в юридический отдел всё уладилось в течение недели.»
- Ольга Т. – «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ помог оформить ОСАГО за 30 минут.»
Если Вы хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Каско – онлайн‑расчёт и оформление
- ОСАГО – тарифы и покупка полиса
- ДМС – корпоративные программы
- Контактная информация и карта проезда
Страховая компания «Новая» предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ удобные цифровые сервисы и доступные офисные точки обслуживания. Все необходимые контакты‚ адреса и графики работы собраны в этой статье‚ чтобы Вы могли быстро связаться с нами‚ оформить полис или получить консультацию.
Помните: актуальная информация обновляется регулярно‚ поэтому перед визитом рекомендуется проверить расписание работы и наличие свободных слотов для личного приёма.