Страховая компания «Макс Жизнь» (АО «МАКС-Жизнь») предоставляет широкий спектр страховых продуктов – от полисов ОСАГО и КАСКО до добровольного и обязательного медицинского страхования․ Чтобы быстро получить ответы на вопросы, оформить полис или решить спорную ситуацию, важно знать все доступные каналы связи с компанией․
Официальный сайт
URL: https://www․maxlife․ru
На сайте можно:
- Оформить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни)․
- Войти в личный кабинет и управлять своими полисами․
- Получить подробную информацию о тарифах и условиях․
- Ознакомится с новостями компании и полезными рекомендациями․
Горячая линия «Макс Жизнь»
Для получения оперативной консультации используйте бесплатную горячую линию:
- 8‑800‑555‑55‑55 – круглосуточно (24 ч × 7 дн․)
Стоимость звонка – бесплатно с любой телефонной сети России․
Другие телефонные номера
- 8 (495) -30‑11‑01 – отдел продаж (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)․
- 8 (495) -28‑05‑75 – отдел корпоративных клиентов (09:00‑19:00, Пн‑Пт)․
- 8‑800‑333‑60‑03 – единая горячая линия для медицинского страхования (МАКС‑М)․
Электронная почта
info@maxlife․ru – общий ящик для вопросов клиентов․
Для более специфических запросов используйте отдельные адреса:
- sales@maxlife․ru – отдел продаж․
- claims@maxlife․ru – отдел работы с претензиями․
- support@maxlife․ru – техническая поддержка личного кабинета․
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://my․maxlife․ru
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов․
- Оплата страховых взносов онлайн․
- Подача и отслеживание статуса претензий․
- Получение электронных копий документов․
Личный приём (офисные обращения)
Если требуется личный визит, вы можете записаться на приём в один из офисов компании․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса офисов
- Москва, ул․ Тверская, д; 7, офис 101 (тел․: 8 (495) -30‑11‑01)
- Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 30, офис 3 (тел․: 8 (812) -55‑22‑33)
- Новосибирск, ул․ Красный проспект, д․ 45 (тел․: 8 (383) -77‑44‑55)
Структура компании: отделы
Для быстрого направления вашего запроса используйте следующую схему отделов:
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт тарифов․
- Отдел обслуживания клиентов – ответы на вопросы по уже оформленным полисам․
- Отдел претензий и урегулирования – рассмотрение страховых случаев и выплат․
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с договорами․
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -30‑11‑01 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -28‑05‑75 |
| Директор отдела претензий | Михайлов Дмитрий Сергеевич | claims@maxlife․ru |
| Главный технолог | Смирнова Ольга Николаевна | it@maxlife․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные темы, которые упоминаются в отзывах о компании «Макс Жизнь»:
- Положительные:
- Быстрое оформление полисов онлайн․
- Квалифицированные сотрудники горячей линии․
- Удобный личный кабинет с возможностью оплаты и подачи заявлений․
- Отрицательные:
- Иногда длительное ожидание ответа в отделе претензий․
- Неоднозначные ответы по условиям некоторых тарифов․
Средний рейтинг компании на независимых площадках составляет 4,3 из 5 звезд․
Если вам нужен быстрый ответ – звоните на бесплатную горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)․ Для оформления полиса или уточнения тарифов используйте номер отдела продаж 8 (495) -30‑11‑01․ При необходимости личного визита запишитесь через сайт или позвоните в ближайший офис․
Все контакты, расписание и ссылки актуальны на ․ При изменениях компания публикует обновления на официальном сайте www․maxlife․ru․