Медицинская акционерная страховая компания МАКС-М — одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, осуществляющая деятельность по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в 23 субъектах Российской Федерации. В статье подробно рассмотрим все способы связи со страховой компанией, включая бесплатную горячую линию, личный кабинет, адреса офисов и другие контакты.
Горячая линия МАКС: бесплатный телефон
Страховая компания МАКС предоставляет единый многоканальный телефон для обращений застрахованных лиц из всех регионов присутствия.
Телефон горячей линии
###-###-####
Номер телефона с кодом 8800 является бесплатным и доступен для звонков с любого телефонного устройства, мобильного, городского или таксофона. Звонки принимаются операторами единого call-центра.
Дополнительный телефон справочного центра
8 (495) -30-11-01 — круглосуточный единый справочный центр страховой компании МАКС (для звонков из Москвы и Московской области, тарификация по местным/мобильным тарифам).
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о деятельности компании, услугах и документах посетите официальный сайт страховой компании МАКС.
Личный кабинет
На официальном сайте компании доступен функционал личного кабинета застрахованного лица, который позволяет:
- Проверить данные о полисе ОМС
- Узнать информацию о выбранной медицинской организации
- Подать обращение или задать вопрос в электронной форме
- Продлить договор в электронной форме
- Получить консультацию по вопросам медицинского страхования
Электронные контакты для обращений
| Способ связи | Контакт |
|---|---|
| Бесплатная горячая линия | ###-###-#### |
| Справочный центр (Москва) | 8 (495) -30-11-01 |
| Телефон дирекции | 8 (495) -32-60-03, доб. 97-00 |
Руководство компании
Директор дирекции: Муравьёв Дмитрий Николаевич
Телефон для связи с дирекцией: 8 (495) -32-60-03, доб. 97-00
Отделы и структура организации
Страховая медицинская организация АО «МАКС-М» имеет развитую филиальную сеть и следующую структуру:
- Центральный аппарат (Москва)
- Региональные филиалы в 23 субъектах РФ
- Единый call-центр поддержки застрахованных лиц
- Дирекция по управлению медицинским страхованием
Личный приём граждан
График приёма
Личный приём граждан в офисах компании осуществляется в рабочие дни. Для получения точной информации о графике приёма в конкретном регионе рекомендуется:
- Позвонить на бесплатную горячую линию ###-###-####
- Уточнить адрес и часы работы ближайшего офиса
- Записаться на приём при необход circumstances
Отзывы клиентов
Страховая компания МАКС обслуживает более 3 232 918 застрахованных лиц. Отзывы клиелей размещены на различных независимых платформах и порталах.
На что обращают внимание застрахованные лица:
- Доступность бесплатной горячей линии с любого телефона
- Круглосуточная работа справочного центра
- Возможность решения вопросов через личный кабинет на официальном сайте
- Электронное продление договоров без посещения офиса
Как подать обращение в МАКС
Страховая компания предлагает несколько каналов для подачи обращений:
Телефонный звонок
Позвоните на единый бесплатный номер ###-###-#### — операторы call-центра проконсультируют по всем вопросам ОМС.
Электронное обращение
Используйте форму обратной связи на официальном сайте компании или личный кабинет.
Личное обращение
Посетите ближайший офис компании в одном из 23 регионов присутствия.
Важная информация для застрахованных лиц
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Число застрахованных | 3 232 918 человек |
| География деятельности | 23 субъекта РФ |
| Бесплатная горячая линия | ###-###-#### |
| Стоимость звонка | Бесплатно из любого региона России |
| Доступность линии | С любого телефонного устройства |
Страховая компания МАКС обеспечивает удобную систему коммуникации с застрахованными лицами. Бесплатная горячая линия ###-###-#### — основной канал для оперативного получения консультаций по вопросам обязательного медицинского страхования. Номер доступен круглосуточно, звонки бесплатны с любых телефонов по всей территории России.
Для решения нестандартных вопросов рекомендуется использовать комбинацию каналов: телефонный звонок для срочных случаев, личный кабинет на официальном сайте — для рутинных операций с полисом, личный приём — для сложных ситуаций требующих документального подтверждения.