Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г․
Контактные данные
- Юридический адрес: Россия, г․ Петропавловск‑Камчатский, проспект Карла Маркса, д․ 35 (иногда указывается д․ 31)
- Почтовый адрес: 684000, г․ Петропавловск‑Камчатский, пр․ Карла Маркса, д․ 35
- Официальный сайт: www․kamtfoms․ru
- Горячая линия (приём звонков 24 ч): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (4152) -5‑02‑02
- Электронный адрес: info@kamtfoms․ru
- Личный кабинет (для застрахованных): lk․kamtfoms․ru
Режим работы
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
| Праздничные дни | выходные |
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в отделы ТФОМС без предварительной записи рекомендуется приходить в часы приёма:
- 09:00 – 12:30
- 13:30 – 17:00
Структура фонда
Отделы и их функции
- Отдел работы с застрахованными – оформление полисов, выдача справок, консультирование граждан․
- Отдел контроля качества медицинской помощи – мониторинг выполнения нормативов, проведение проверок․
- Отдел работы с медицинскими организациями – заключение договоров, распределение средств ОМС․
- Отдел цифровизации и информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда․
- Отдел финансов и бухгалтерии – формирование и контроль финансовых потоков․
Руководство фонда (по состоянию на 2026 г․)
- Директор фонда: Илья Баланин
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Елена Петрова
- Заместитель директора по работе с медучреждениями: Сергей Кузнецов
- Главный бухгалтер: Ольга Смирнова
- Начальник отдела цифровизации: Андрей Михайлов
Как обратиться в ТФОМС
Через сайт
На официальном сайте www․kamtfoms;ru доступны следующие сервисы:
- Регистрация и вход в Личный кабинет – просмотр полисов, заявок, статуса выплат․
- Онлайн‑форма «Обратная связь» – отправка вопросов и предложений․
- Раздел «Нормативные документы» – скачивание приказов, инструкций, программ ОМС․
- Календарь мероприятий – информация о профилактических акциях․
По телефону
Для получения справок, уточнения статуса заявки или записи на приём в отдел используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) или телефон справочного отдела +7 (4152) -5‑02‑02 (рабочие часы)․
Лично в приёмном отделе
Адрес: проспект Карла Маркса, д․ 35, г․ Петропавловск‑Камчатский․ Приёмные часы указаны выше․ При себе необходимо иметь:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Полис ОМС (если уже оформлен);
- Документы, подтверждающие право на льготы (при необходимости)․
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в интернете (Google, Яндекс, 2ГИС):
- Положительные: быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал в приёмном отделе․
- Негативные: иногда наблюдается длительное ожидание в очереди в часы пик, требуется уточнение по статусу заявок в онлайн‑сервисе․
- Общие рекомендации от пользователей: пользоваться личным кабинетом для контроля заявок, а при срочных вопросах – звонить на горячую линию․
Полезные ссылки
- Нормативные документы ОМС в Камчатском крае
- Контактная информация и карта проезда
- Новости фонда и анонсы мероприятий
- Личный кабинет застрахованных
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Камчатского края – ключевой орган, обеспечивающий доступность и качество медицинской помощи для жителей региона․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться официальным сайтом и горячей линией, а при необходимости – обратиться лично в приёмный отдел․