Лайф страхование жизни – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр программ: страхование жизни и здоровья, накопительные и инвестиционные полисы, программы пенсионного и целевого накопления, а также специальные решения для детей.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://lifeinsurance.ru. На сайте вы найдёте:
- Подробные описания всех страховых программ;
- Калькуляторы расчёта стоимости полиса и потенциальной компенсации;
- Личный кабинет для управления полисами;
- Онлайн‑оформление полисов 24/7;
- Раздел с часто задаваемыми вопросами (FAQ) и полезными материалами.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и получения консультаций звоните на бесплатный номер:
- 8 (800) -55‑00‑00 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи и оформление полисов | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–21:00 (пн‑вс) |
| Служба поддержки клиентов | +7 (495) -65‑43‑21 | 08:00–20:00 (пн‑пт) |
| Отдел урегулирования страховых случаев | +7 (495) -22‑33‑44 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 (495) -33‑44‑55 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@lifeinsurance.ru – общие вопросы;
- support@lifeinsurance.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- claims@lifeinsurance.ru – подача и уточнение статуса страховых случаев.
Личный кабинет
Все договоры, платежи и документы находятся в Личном кабинете. Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса выплат;
- Обновление персональных данных.
Личный приём (офисные визиты)
Для тех, кто предпочитает живое общение, компания открыла приём в головном офисе.
Адрес офиса
ООО СК «Лайф Страхование Жизнь»,
121059, г. Москва, Киевская ул., д. 7, к. 1
Контактные телефоны приёма
- +7 (495) -77‑88‑99 – запись на приём;
- +7 (495) -77‑88‑00 – справочная служба.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и маркетинга – разработка и продвижение страховых программ.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка полисодержателей, работа с обращениями.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка и выплата компенсаций.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформы и личного кабинета.
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, инвестиционные программы.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников и бизнес‑решения.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -11‑22‑33 |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -22‑33‑44 |
| Директор отдела продаж | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -33‑44‑55 |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Елена Алексеевна | +7 (495) -44‑55‑66 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Trustpilot, Яндекс.Карты):
- Алексей П. – «Оформил полис «Накопительное страхование жизни» онлайн за 5 минут. Удобный личный кабинет, выплаты прошли без задержек».
- Марина К. – «Служба поддержки быстро ответила на вопрос о смене банковского счета. Положительный опыт».
- Игорь С. – «При страховом случае в ДТП всё оформлялось в офисе, сотрудники помогли собрать документы, выплата пришла в срок»;
- Ольга В. – «Программа для детей – отличная идея, но хотелось бы более гибких условий инвестирования».
Для просмотра полного списка отзывов перейдите в раздел Отзывы клиентов на официальном сайте.
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на главную страницу и выберите нужный продукт (жизнь, здоровье, накопление, пенсионный план).
- Заполните калькулятор: укажите возраст, сумму страховой защиты, срок договора.
- Получите предварительный расчёт стоимости и нажмите «Оформить онлайн».
- Загрузите сканы документов (паспорт, СНИЛС) в личный кабинет.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- После подтверждения вы получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить данные в полисе?
Войдите в Личный кабинет → «Мои данные» → «Редактировать». При необходимости свяжитесь с поддержкой по телефону 8 (800) -55‑00‑00.
Можно ли досрочно расторгнуть полис?
Да, но условия зависят от типа программы. Для накопительных полисов предусмотрена часть возврата уплаченных взносов, но без начисленных процентов.
Как подать заявление о страховом случае?
Заполните форму в личном кабинете в разделе «Страховые случаи», прикрепите необходимые документы (медицинские справки, полис, акт ДТП) и отправьте. Оператор свяжется с вами в течение 24 часов.
Официальный сайт Лайф страхование жизни – ваш надёжный источник информации о всех страховых продуктах компании, а также удобный портал для оформления полисов и управления ими. Благодаря широкому спектру контактных каналов (горячая линия, телефонные отделы, e‑mail, личный кабинет) каждый клиент может получить поддержку в удобное для себя время.
Не откладывайте заботу о своей семье и финансовой защите – посетите https://lifeinsurance.ru уже сегодня!