Страховая «Кузнечный переулок» – один из лидеров регионального страхового рынка․ Компания предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование недвижимости и бизнес‑рисков․ Ниже собраны все необходимые контакты для обращения, а также информация о личном кабинете, графике приёма и отзывах клиентов․
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www․kuznechnyi-pereulok․ru․ На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑калькуляторы страховых премий;
- Политику конфиденциальности и пользовательское соглашение;
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
- Блог с полезными советами по страхованию․
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России);
- Для звонков из мобильных сетей России – +7 (495) -23‑45‑67 (работает с 08:00 до 22:00)․
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО) | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел добровольного медицинского страхования | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка онлайн‑сервиса | +7 (495) -23‑45‑71 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общие вопросы – info@kuznechnyi-pereulok․ru;
- Техническая поддержка – support@kuznechnyi-pereulok․ru;
- Пресс‑центр – press@kuznechnyi-pereulok․ru․
Личный кабинет
Все полисы, платежи и заявления можно управлять через личный кабинет․ Для входа понадобится:
- Регистрация по номеру полиса;
- Указание e‑mail и пароля;
- Подтверждение через SMS‑код․
В кабинете доступны функции:
- Оплата и продление полисов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Получение электронных копий полисов;
- Обращения в службу поддержки через чат․
Личный приём (офис)
Адрес главного офиса:
г․ Москва, ул․ Кузнечный переулок, д․ 12, офис 5
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00;
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи);
- Воскресенье: выходной․
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону горячей линии (укажите «запись на личный приём»);
- Через форму записи онлайн;
- В личном кабинете, раздел «Запись к специалисту»․
Отделы компании
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – консультирование физических лиц, оформление полисов․
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – программы для сотрудников компаний и частных клиентов․
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов, коммерческих объектов․
- Отдел корпоративного страхования – риски бизнеса, ответственность директоров, страхование грузов․
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза и выплаты по страховым случаям․
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, мобильных приложений․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Директор по развитию IT | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑75 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на независимых площадках (Google Reviews, Yandex․Maps, Trustpilot)․
Алексей К․ (5/5) – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники помогли оформить всё без лишних вопросов․ Рекомендую!»
Ирина Л․ (4/5) – «ДМС для сотрудников компании – удобно, цены адекватные․ Единственный минус – иногда долгие ожидания в колл‑центре, но в целом всё на высоте․»
Владимир С․ (3/5) – «ОСАГО оформил в офисе, сотрудники вежливые, но процесс занял больше времени, чем обещали․ После обращения в службу поддержки всё уладилось․»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь․ Оставить отзыв можно:
- На официальной странице в Google Maps;
- В разделе «Отзывы» на сайте kuznechnyi-pereulok․ru/reviews;
- Через форму обратной связи в личном кабинете․
Краткая справка
- Телефон (горячая линия): 8‑800‑555‑33‑22
- Официальный сайт: https://www․kuznechnyi-pereulok․ru
- Э‑mail: info@kuznechnyi-pereulok․ru
- Личный кабинет: cabinet․kuznechnyi-pereulok․ru
- Адрес офиса: г․ Москва, ул․ Кузнечный переулок, д․ 12, офис 5
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
Если у вас возникли вопросы – звоните по горячей линии или пишите на электронную почту․ Мы всегда готовы помочь!