Если вы ищете надёжного партнёра в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) или автострахования в Туле, вам понадобится актуальная информация о компании «Капитал». В этой статье собраны все важные контакты, адреса, графики работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.kapital-ms.ru
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатный звонок): 8‑800‑450‑33‑03
- Телефон офиса в Туле (приёмные часы): 7 (4872) -5‑53‑92
- Дополнительный бесплатный номер (для абонентов Beeline, МТС, МегаФон, Т2): 0530
- Электронный адрес: info@kapital-ms.ru
- Личный кабинет (онлайн‑обслуживание): https://lk.kapital-ms.ru
Офисные помещения в Туле
| Адрес | Телефон | График работы |
| ул. Тургеневская, д. 1, Тула | 7 (4872) -5‑53‑92 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| ул. Первомайская, д. 11, 1‑й этаж, Тула | 8‑800‑450‑33‑03 | Круглосуточно (приём заявок онлайн и по телефону) |
| ТЦ «Утюг», ул. Демонстрации, д. 1, Тула (офис ВСК, совместный пункт выдачи полисов) | 7 (4872) -5‑53‑92 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону 7 (4872) -5‑53‑92. Приёмные часы:
- Понедельник‑пятница — 08:00‑12:00 и 14:00‑18:00
- Суббота — 09:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье — выходной
Отделы и их компетенции
- Отдел ОМС – оформление полисов обязательного медицинского страхования, замена СМО, вопросы о получении медицинской помощи за пределами территории страхования.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, выбор тарифов, оформление полисов для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование автогражданской ответственности, оформление полисов онлайн.
- Отдел ипотечного и кредитного страхования – страхование ипотечных кредитов, защита от потери работы, страхование жизни заемщика.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, персонала для юридических лиц.
- Отдел реабилитации и платных медицинских услуг – запись на платные процедуры, реабилитацию, консультации специалистов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Елена Владимировна
- Директор по работе с клиентами: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ирина К., Тула (5/5): «Позвонила на горячую линию 8‑800‑450‑33‑03, мне сразу объяснили, как оформить полис ОМС онлайн. Оформление заняло 10 минут, а в офисе меня встретил вежливый специалист. Рекомендую!»
Алексей М., Тульская область (4/5): «Пользуюсь ДМС от «Капитал». Личный кабинет удобный, все полисы в одном месте. Единственный минус – иногда телефонные линии перегружены, но в онлайн‑чат всегда отвечают быстро.»
Марина С., г. Дубна (в филиале Тулы) (3/5): «Офис на Первомайской улице удобно расположен, но в часы пик ждать в очереди приходится полчаса. Стоит записываться заранее через сайт.»
Как быстро связаться с нами?
Для большинства вопросов достаточно позвонить на 8‑800‑450‑33‑03 – линия работает 24 часа в сутки, звонок бесплатный с любой телефонной сети России. Если вам нужен документ, подтверждающий страховое покрытие, или вы хотите изменить данные в полисе, используйте личный кабинет – там вы сможете загрузить сканы, отправить запрос и получить ответ в течение одного рабочего дня.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОМС онлайн? – зайдите в раздел ОМС на официальном сайте, заполните форму, приложите скан паспорта и СНИЛС, оплатите через банковскую карту.
- Можно ли заменить СМО без визита в офис? – да, через личный кабинет или позвонив на горячую линию, где оператор оформит замену в течение 24 часов.
- Какие документы нужны для страхования автомобиля? – паспорт транспортного средства (ПТС), водительское удостоверение, СНИЛС, а также банковские реквизиты для оплаты.
- Как получить копию полиса по электронной почте? – в личном кабинете в разделе «Мои полисы» нажмите «Скачать PDF» и отправьте себе на info@kapital-ms.ru.
Страховая компания «Капитал» в Туле предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и несколько точек обслуживания. Основные телефоны для связи – 8‑800‑450‑33‑03 (горячая линия) и 7 (4872) -5‑53‑92 (офисный номер). Для ускорения процесса рекомендуется пользоваться личным кабинетом, где можно оформить полис, изменить данные и получить копии документов без очередей.
Если у вас остались вопросы, звоните прямо сейчас или пишите на info@kapital-ms.ru. Мы будем рады помочь!