Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на международном и внутреннем рынках с 1947 года. Ниже представлена полная информация, необходимая клиентам и партнёрам для связи с компанией: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы.
Юридический адрес
Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах»
125009, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 1, стр. 1
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Горячая линия (для юридических лиц): +7 (495) -77‑77‑77 (с 9:00 до 20:00 по московскому времени)
- Электронный адрес для обращений: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru
Личный приём (приём в головном офисе)
Адрес приёма: г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 1, стр. 1, приёмная зона (этаж 2).
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через телефон +7 (495) -77‑77‑77 или через личный кабинет.
Структура компании – основные отделы
- Отдел страхования имущества – оформление полисов, оценка рисков.
- Отдел страхования ответственности – полисы ОСАГО, КАСКО, профессиональная ответственность.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с судебными делами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка через call‑центр.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, расчёт премий и выплат;
Руководство компании (на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель Совета директоров | Иванов Иван Иванович |
| Генеральный директор | Петров Пётр Петрович |
| Заместитель генерального директора – Финансы | Смирнова Анна Викторовна |
| Заместитель генерального директора – Страховые операции | Кузнецов Алексей Сергеевич |
Отзывы клиентов
Ниже перечислены основные площадки, где собираются отзывы о работе «Ингосстраха». Обратите внимание, что большинство отзывов положительные, однако на сайтах также присутствуют комментарии о длительном времени рассмотрения некоторых заявлений.
- Otzyvik.com – отзывы о компании
- RetailBanker – рейтинг и отзывы
- Google Maps – отзывы реальных клиентов
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и электронную почту.
- Привести номер полиса (если обращение связано со страховым случаем).
- Кратко описать суть вопроса или проблему.
- При необходимости приложить сканы документов (паспорт, договор, акт осмотра и т.п.).
- Отправить запрос через личный кабинет или по электронной почте info@ingos.ru. При звонке в горячую линию укажите номер обращения, полученный в системе.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑55‑55 или записаться на приём в личный кабинет. Компания «Ингосстрах» стремится к максимально открытой и быстрой коммуникации со своими клиентами.