Капитал Полис – крупная страховая компания, работающая на российском рынке более 20 лет․ Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, бизнес‑рисков и многое другое․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре отделов, руководстве и отзывы клиентов․
Почтовый адрес и реквизиты
Юридический адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Сретенский бульвар, д․ 12, офис 5
Фактический (почтовый) адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Сретенский бульвар, д․ 12
ИНН / КПП: 7701234567 / 770101001
ОГРН: 1157746578901
Официальный сайт
Сайт компании – www․kapitalpolis․ru․ На сайте доступны:
- Калькуляторы страховых премий;
- Онлайн‑оформление полисов;
- Личный кабинет клиента;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные всех региональных офисов․
Горячая линия
Для получения оперативной помощи по страховым вопросам звоните на горячую линию:
- 8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (24/7), бесплатный звонок по России;
- +7 (495) -23‑45‑67 – рабочие часы 08:00–20:00 (по московскому времени)․
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из адресов:
- info@kapitalpolis․ru – общие вопросы;
- support@kapitalpolis․ru – техническая поддержка личного кабинета;
- claims@kapitalpolis․ru – подача и уточнение статуса страховых случаев․
Личный кабинет
Сервис «Личный кабинет» позволяет клиентам управлять полисами онлайн:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- Обновление персональных данных․
Регистрация доступна по ссылке https://www․kapitalpolis․ru/cabinet․ Для входа используйте ваш логин и пароль, полученные при оформлении полиса․
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо обсудить детали полиса лично, вы можете записаться на приём в главный офис․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 (оператор уточнит желаемую дату и время)․
- Через форму «Записаться на приём» на сайте․
- Отправив электронное письмо на info@kapitalpolis․ru с темой «Запись на приём»․
Структура отделов
Компания разделена на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор услуг․
- Отдел автотранспортного страхования – полисы КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автотранспорта․
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев, программы корпоративного здоровья․
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, страхование от пожара и стихийных бедствий․
- Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, страхование директоров и должностных лиц (D&O)․
- Отдел корпоративных решений – комплексные программы для бизнеса, страхование грузов, морское страхование․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка личного кабинета, обработка претензий․
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, мобильных приложений, кибербезопасность․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 (добавочный 102) |
| Директор по развитию | Кузнецов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑69 (добавочный 103) |
| Директор по клиентскому сервису | Петрова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 (добавочный 104) |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте․
Алексей, 34 года, г․ Санкт‑Петербург
«Оформил КАСКО онлайн, всё прошло за 10 минут․ При ДТП сотрудники быстро связались, оценка ущерба и выплата прошли в течение 3 дней․ Рекомендую!»
Ирина, 45 лет, г․ Новосибирск
«ДМС от Капитал Полис покрывает широкий спектр медицинских услуг, а приложение удобно – можно сразу увидеть статус заявки․ Единственный минус – иногда долгий ответ в чате, но в целом довольна․»
Владимир, владелец малого бизнеса, г․ Екатеринбург
«Страхование ответственности для наших сотрудников оказалось выгодным и простым в оформлении․ Персональный менеджер помог подобрать оптимальный пакет․ Плюс – гибкая система скидок для постоянных клиентов․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как изменить данные в полисе? – Войдите в личный кабинет, раздел «Мои полисы», выберите нужный полис и нажмите «Редактировать данные»․ При необходимости обратитесь в отдел клиентского сервиса․
- Можно ли оформить полис онлайн без визита в офис? – Да, большинство продуктов (КАСКО, ДМС, страхование жилья) доступны в полностью онлайн‑режиме․
- Сколько времени занимает выплата по страховому случаю? – В среднем 5–10 рабочих дней после предоставления всех необходимых документов․
- Есть ли скидки для семейных клиентов? – Да, при оформлении более одного полиса (например, автотранспорт + ДМС) предоставляются скидки до 15%․
Как связаться с нами в экстренных ситуациях?
Для экстренных случаев (дорожно‑транспортные происшествия, стихийные бедствия, медицинские инциденты) используйте круглосуточную горячую линию 8 (800) -55‑33‑22․ Оператор свяжет вас с ближайшим представителем службы поддержки и поможет оформить заявление о страховом случае․
Компания Капитал Полис предоставляет клиентам удобные способы связи, современный личный кабинет, гибкий график приёма и профессиональные отделы, готовые решить любые страховые задачи․ Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования, все необходимые контакты и информация уже собраны в этой статье․
Для получения более детальной информации посетите официальный сайт www․kapitalpolis․ru или позвоните по горячей линии․