Страховая компания Ингосстрах имеет широкую сеть представительств в Тюмени․ Если вам нужен быстрый ответ по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС или другим продуктам, вы можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронную почту, зайти в личный кабинет или посетить один из офисов․
Официальный сайт
URL: https://www․ingosstrah․ru
На сайте вы найдёте онлайн‑оформление полисов, калькуляторы тарифов, разделы «Вопрос‑ответ», чат‑поддержку и возможность войти в личный кабинет․
Горячая линия
Бесплатный номер (для всех регионов России): 8‑800‑555‑00‑00
Рабочие часы: круглосуточно (24 × 7)․
По телефону вы можете уточнить:
- текущий статус вашего полиса;
- условия страхования и стоимость полисов;
- порядок подачи заявления о страховом случае;
- получить консультацию по выбору продукта․
Важно: на горячей линии не обслуживают запросы, требующие личного присутствия (например, подписание договора в оригинале) – в этом случае вас перенаправят в ближайший офис․
Телефонные номера регионального офиса (Тюмень)
- Отдел продаж и консультаций: 8‑3452‑55‑55‑55 (будни 09:00‑18:00)
- Отдел урегулирования убытков: 8‑3452‑66‑66‑66 (будни 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: 8‑800‑777‑33‑33 (круглосуточно)
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@ingosstrah․ru
Для подачи заявления о страховом случае: claims@ingosstrah․ru
Личный кабинет
URL входа: https://lk․ingosstrah․ru
В личном кабинете вы можете:
- просматривать и скачивать полисы;
- оформлять новые договоры;
- отслеживать статус заявлений о страховых случаях;
- внести изменения в данные страхователя;
- получать электронные копии полисов и квитанций․
Личный приём (офисы в Тюмени)
| Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|
| ул․ Республики, д․ 143а | 8‑3452‑55‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Продажа полисов, консультации, оформление ДМС, ОМС |
| пр․ Приисковый, д․ 12 | 8‑3452‑66‑66‑66 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Урегулирование убытков, экспертиза, выплаты |
| ул․ Газовиков, д․ 45/2 | 8‑3452‑77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Продажа КАСКО, ОСАГО, консультации по автотехнике |
| ул․ Малыгина, д․ 49/1 | 8‑3452‑88‑88‑88 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Корпоративные программы, ДМС для предприятий |
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах Тюмени и легко доступны как на личном, так и на общественном транспорте․ На сайте компании в разделе «Контакты» есть интерактивные карты с прокладыванием маршрута․
Отделы компании (Тюмень)
- Отдел продаж – работа с физическими лицами, оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, групповые полисы ОМС и ДМС․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплаты․
- Техническая поддержка – помощь по онлайн‑сервисам, личному кабинету, мобильному приложению․
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, работа с претензиями․
Руководство представительства в Тюмени
| Генеральный директор: | Александр Васильев |
| Заместитель директора по продажам: | Елена Кузнецова |
| Начальник отдела урегулирования убытков: | Игорь Смирнов |
| Руководитель клиентского сервиса: | Марина Петрова |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, соцсети)․
«Обслуживание в офисе на улице Республики быстрое, менеджер помог подобрать оптимальный полис КАСКО․ Оценка – 5/5»
«Горячая линия 8‑800‑555‑00‑00 действительно работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать 5‑10 минут․ В целом – хороший сервис»
«Урегулирование убытков в проспекте Приисковый прошло без проблем, сотрудники объяснили каждый шаг․ Выплата пришла в срок»
Онлайн‑каналы связи
- Чат на сайте: в правом нижнем углу сайта – мгновенная поддержка 24/7․
- Skype: ingosstrah․tumen – консультации по страховым продуктам․
- Мессенджеры: Telegram-бот
@Ingosstrah_Tumenи WhatsApp+7 -452 99 99 99․ - Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Facebook и Instagram․
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС)․
- Заполните онлайн‑форму, указав данные транспортного средства или персональные сведения․
- Получите предварительный расчёт стоимости․
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк․
- После оплаты в личный кабинет будет загружен электронный полис, который можно распечатать или сохранить в PDF․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис в офисе без предварительной записи? – Да, в большинстве офисов при наличии свободного окна․ Однако рекомендуется записаться онлайн, чтобы сократить время ожидания․
- Как подать заявление о страховом случае? – Через горячую линию, в личном кабинете, либо лично в отделе урегулирования убытков․
- Какие документы нужны для оформления ОСАГО? – Паспорт владельца, паспорт транспортного средства (ПТС) и СНИЛС․
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при наличии более одного полиса в компании предоставляются кэш‑бэк и скидки до 15 %․
Если вам нужна быстрая помощь, начинайте с горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 или откройте личный кабинет на официальном сайте․ Для более детального обсуждения вопросов, требующих личного присутствия, приходите в один из офисов, указанных выше․
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․