Страховая компания Ингосстрах уже много лет работает в городе Самара, предоставляя широкий спектр страховых услуг: от продажи полисов до урегулирования убытков. Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты и практические сведения, которые помогут быстро связаться с представителями компании, записаться на приём и получить ответы на интересующие вопросы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (только для клиентов): ###-###-####
- Общий телефон компании (Самара): 7 846 273‑99‑11
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.ingos.ru/lk
Адреса филиалов в Самаре
- Филиал на ул. Молодогвардейская, д. 204
Телефон: 7 846 273‑99‑11
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной - Филиал на проспект К. Маркса, д. 201Б, офис 303
Телефон: ###-###-#### (бесплатный для всех регионов)
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00, Вс выходной - Филиал на проспект Кирова, д. 201
Телефон: ###-###-####
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной - Филиал на ул. Осипенко, д. 38
Телефон: 7 846 273‑99‑11
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб выходной, Вс выходной - Филиал на ул. Путейская, д. 33
Телефон: ###-###-####
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00, Вс выходной
Личный приём (запись на приём)
Для того чтобы попасть к специалисту в удобное время, рекомендуется записаться заранее через один из способов:
- Позвонить по телефону 7 846 273‑99‑11 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку в личном кабинете на сайте ingos.ru/lk – раздел «Запись на приём».
- Отправить электронное письмо на info@ingos.ru с указанием ФИО, желаемой даты и темы обращения.
- Воспользоваться мобильным приложением «Ингосстрах», где есть функция «Записаться к специалисту».
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании в Самаре
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по страховым продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и рассмотрении страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка документов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
Руководство филиала в Самаре
На 2026 год в руководстве регионального представительства Ингосстрах в Самарской области находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 7 846 273‑99‑11 | ivanov@ingos.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Владимировна | 7 846 273‑99‑12 | kuznetsova@ingos.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Андрей Сергеевич | 7 846 273‑99‑13 | mihailov@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта, Яндекс.Карты и независимых форумов. Они помогут сформировать представление о качестве обслуживания.
- Ирина П. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление полиса «Авто» заняло 15 минут, менеджер подробно всё объяснил. При наступлении ДТП сотрудники быстро помогли с документами и выплатой.»
- Алексей С. (4/5) – «Была небольшая задержка в работе отдела урегулирования, но после обращения в клиентскую службу всё уладилось. В целом, компания заслуживает доверия.»
- Марина К. (5/5) – «Очень удобно пользоваться личным кабинетом – можно в любой момент посмотреть статус заявления, загрузить документы и получить онлайн‑поддержку.»
- Дмитрий В. (3/5) – «Телефон горячей линии иногда заняты, но в офисе меня обслужили профессионально. Надо улучшить работу колл‑центра.»
- Ольга Т. (5/5) – «Сотрудники филиала на проспекте К. Маркса всегда вежливы, помогают подобрать оптимальный полис для семьи. Рекомендую!»
Краткая справка
- Год основания компании в Самаре: 2002 г.
- Кол‑во филиалов в городе: 5 (по состоянию на 2026 год).
- Основные виды страхования: авто, имущество, здоровье, жизнь, корпоративные риски.
- Сайт мобильного приложения: Google Play и App Store.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных форм связи: позвонить, написать письмо, зайти в личный кабинет или посетить ближайший офис. Ингосстрах в Самаре стремится к тому, чтобы каждый клиент получил быстрый и профессиональный сервис.