Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке.
Если вы ищете быстрый способ получить консультацию‚ оформить полис или решить вопрос по уже
существующему полису‚ ниже собраны все необходимые контакты‚ ссылки и полезная информация о работе
компании в столице.
Официальный сайт
URL: https://www.ingosstrah.ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ОМС‚ страхование имущества и др.)
- Личный кабинет клиента
- Калькуляторы страховых премий
- База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы
- Контактные данные всех офисов в Москве и Московской области
Горячая линия (бесплатный круглосуточный номер)
###-###-#### – бесплатный номер‚ работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
По этому номеру можно:
- Получить консультацию по любому виду страхования
- Уточнить статус заявки или обращения
- Оформить полис онлайн с помощью оператора
- Получить техническую поддержку личного кабинета
Региональные телефонные номера (Москва)
- 8 (495) -56‑55‑55 – основной городской номер (звонок платный‚ стоимость зависит от вашего тарифного плана).
- 8 800 600‑24‑27 – справочно‑информационная служба (вопросы по полисам ОМС‚ ДМС‚ медицинскому страхованию).
- 8 800 200‑39‑11 – контакт‑центр по вопросам страхования автомобилей (техническая помощь на дороге‚ КАСКО).
Электронная почта
info@ingosstrah.ru – общий адрес для запросов от физических лиц.
Для деловых вопросов (корпоративные клиенты) рекомендуется писать на b2b@ingosstrah.ru.
Личный кабинет
Ссылка: https://www.ingosstrah.ru/lk
В личном кабинете вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы
- Оплачивать страховые премии
- Подавать заявления на урегулирование убытков
- Отслеживать статус заявок в режиме реального времени
- Получать персональные предложения и скидки
Личный приём (офисы в Москве)
Адрес главного клиентского офиса:
Москва‚ пр‑кт Мира‚ д. 124‚ корп. 1 (почтовый индекс 115035).
Телефон офиса: 8 (495) -56‑55‑55.
Факс: 8 (495) -59‑44‑05.
График приёма клиентов
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Приём по предварительной записи возможен в любое время через горячую линию или онлайн‑чат на сайте.
Отделы и услуги компании в Москве
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности‚ расчёт премий | ###-###-#### |
| Отдел КАСКО | Страхование автотранспорта‚ техническая помощь на дороге 24/7 | ###-###-#### |
| Отдел ДМС/ОМС | ДМС для физических лиц и корпоративных клиентов‚ оформление полисов ОМС | ###-###-#### |
| Отдел страхования имущества | Квартирное‚ домовое‚ коммерческое страхование‚ страхование от стихийных бедствий | 8 (495) -56‑55‑55 |
| Отдел урегулирования убытков | Подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ экспертиза‚ выплаты | ###-###-#### (выделенный номер) |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель генерального директора по развитию: Петрова Е. С.
- Финансовый директор: Смирнов Д. К.
- Директор по работе с клиентами: Кузнецова Н. Л.
Полный состав правления доступен в разделе «О компании – Руководство».
Отзывы клиентов
На крупнейших площадках отзывы о работе Ингосстраха в Москве выглядят в целом положительно:
- Google Maps: 4‚6 / 5 (более 2 500 отзывов). Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
- Yandex.Maps: 4‚5 / 5 (около 1 800 отзывов). Часто хвалят компетентность сотрудников офиса на пр‑кт Мира.
- Отзовики (otzovik.com): 4‚4 / 5. Наиболее частые замечания – длительность ожидания в колл‑центре в пиковые часы.
Рекомендация: При обращении указывайте номер полиса и ФИО‚ чтобы ускорить процесс обработки.
Как связаться быстро?
- Для срочных вопросов (техническая помощь на дороге‚ блокировка карты) звоните ###-###-#### – круглосуточно.
- Для общих вопросов по страховым продуктам используйте бесплатный номер ###-###-####.
- Если вам удобнее писать‚ отправьте письмо на info@ingosstrah.ru с указанием номера полиса.
- Для контроля и управления полисами – зайдите в Личный кабинет.
Ингосстрах в Москве предлагает широкий спектр страховых продуктов и поддерживает клиентов
через несколько каналов связи: бесплатный круглосуточный номер ###-###-####‚
городской номер 8 (495) -56‑55‑55‚ электронную почту и удобный онлайн‑личный кабинет.
Офис на пр‑кт Мира‚ 124‚ корп. 1 работает в будние дни с 9:00 до 18:00‚ а в субботу – до 15:00.
Положительные отзывы и высокий рейтинг подтверждают надёжность компании и её готовность
помогать клиентам в любой ситуации.