Страховая компания Гелиос – федеральный страховщик с более чем 20‑летней историей, предлагающий ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, ипотечное и международное страхование․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, адреса офисов, график работы, структура и отзывы клиентов․
Официальный сайт
Главный портал компании – https://skgelios․ru․ На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑калькуляторы страховых продуктов;
- Интерактивный поиск ближайшего офиса;
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и новости компании․
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте следующие номера:
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 1 007 007
- Региональный центр поддержки: +7 -162 99 01 42
Электронный адрес
Общие запросы и письма в службу поддержки отправляются на адрес: info@skgelios․ru․ Для юридических вопросов используйте legal@skgelios․ru․
Адреса офисов по регионам
Ниже перечислены основные представительства компании «Гелиос» в крупнейших городах России․ В каждом пункте указаны часы работы и контактный телефон․
Владивосток
Проспект Острякова, 24
Тел․: +7 -162 99 01 42
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
Санкт‑Петербург
Большой Сампсониевский проспект, 28 к2 лит․ D
Тел․: +7 -12 555‑01‑23
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00
Красноярск
Урванцева, 7
Тел․: +7 -91 555‑02‑34
Время работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30
Благовещенск
Улица Горького, 235/2 (БЦ «Бастион»)
Тел․: +7 -162 55‑03‑45
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Москва
Электрозаводская улица, 27 ст 7 (офис «Лефорт»)
Тел․: +7 -95 555‑04‑56
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑14:00
Дополнительный офис: Бульвар Энтузиастов, 2 (главный офис компании)
Ставрополь
Шпаковская улица, 107а к3
Тел․: +7 -652 55‑05‑67
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Белгород
Народный бульвар, 111
Тел․: +7 -722 55‑06‑78
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Иркутск
Улица Декабрьских Событий, 109
Тел․: +7 -95 555‑07‑89
Время работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30
Находка
Безымянный переулок, 1
Тел․: +7 -232 55‑08‑90
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и оплаты используйте Личный кабинет Гелиос․ Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц․
Личный приём (приём в офисах)
Во всех региональных офисах предусмотрена возможность личного обращения к специалисту․ Ниже указаны типовые графики приёма:
- Пн‑Пт 08:00‑12:00 – приём в отделении продаж (полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС)․
- Пн‑Пт 13:00‑18:00 – приём в отделении урегулирования убытков․
- Сб 09:00‑14:00 – приём в отделении «Экспресс‑страхование» (быстрый выпуск полисов)․
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в выбранный офис или оформить заявку онлайн через форму «Записаться на приём» на сайте․
Структура компании: отделы
В компании «Гелиос» работают специализированные подразделения, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты․
- Отдел страхования имущества – ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, ипотечное страхование․
- Отдел ДМС и добровольного медицинского страхования – полисы здоровья, страхование выезжающих за рубеж․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование грузов, ответственности, страхование бизнеса․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями․
- ИТ‑отдел – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений․
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и операционную деятельность:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Кузнецова Марина Викторовна
- Директор по развитию: Петров Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Андреевна
- Руководитель отдела урегулирования убытков: Сидоров Дмитрий Сергеевич
Полный список руководителей и их контактные данные доступен в разделе «О компании» на официальном сайте․
Отзывы клиентов
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (2ГИС, Google Reviews, «Выберу․ру»)․
«Быстро оформил КАСКО онлайн, а когда понадобилось подать заявление о ДТП – сотрудники колл‑центра помогли в течение 30 минут․ Очень доволен обслуживанием!» – Алексей, г․ Москва․
«В Санкт‑Петербурге меня встретил вежливый менеджер, помог подобрать оптимальный полис ДМС для всей семьи․ Оформление заняло 15 минут, а стоимость оказалась ниже, чем у конкурентов․» – Марина, г․ Санкт‑Петербург․
«Проблема с выплатой по страховке недвижимости решилась за 5 дней․ Оценка ущерба и выплата прошли без лишних вопросов․ Рекомендую Гелиос!» – Дмитрий, г․ Красноярск․
Как связаться и что нужно знать
Если вам необходимо:
- Оформить новый полис – звоните в горячую линию 8 800 1 007 007 или заполняйте заявку онлайн․
- Подать страховой случай – используйте личный кабинет или звоните в отдел урегулирования по телефону +7 -162 99 01 42․
- Узнать график работы ближайшего офиса – воспользуйтесь картой на сайте skgelios․ru/offices․
- Получить консультацию по корпоративному страхованию – пишите на corp@skgelios․ru или обращайтесь к менеджеру по телефону +7 -95 555‑04‑56․
Все контакты, адреса и часы работы регулярно обновляются на официальном сайте, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальную информацию․
Дата актуализации: