Дата актуализации: 04 июля 2026 г․
О компании
Страховая компания «Гарант» (ОГРН 1127746571234) работает на российском рынке более 20 лет․ Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, страхование ответственности и корпоративные программы․
Юридический и фактический адрес
Юридический адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 5
Фактический (офисный) адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, бизнес‑центр «Тверской Парк», 3‑й этаж, офис 301
Официальный сайт
Сайт компании – https://www․garant․ru․ На сайте доступны:
- Калькуляторы страховых премий;
- Онлайн‑оформление полисов;
- Личный кабинет страхователя;
- База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы․
Горячая линия
Для обращения в любое время суток работает круглосуточная горячая линия:
- 8 800 555‑00‑00 – общие вопросы, оформление полисов;
- 8 800 555‑01‑01 – техническая поддержка онлайн‑сервисов;
- 8 800 555‑02‑02 – экстренные страховые случаи (авто, имущество)․
Номера телефонов региональных офисов
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва‑центр | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 -12 234‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | +7 -83 345‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Екатеринбург | +7 -43 456‑78‑90 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общие вопросы – info@garant․ru
- Техническая поддержка – support@garant․ru
- Работа с претензиями – claims@garant․ru
Личный кабинет
Регистрация и вход в личный кабинет доступны по ссылке my․garant․ru․ В кабинете вы можете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые премии онлайн;
- Подавать заявления о страховых случаях;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать персональные предложения․
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения индивидуальной консультации необходимо записаться заранее․
8․1 Как записаться
- По телефону горячей линии 8 800 555‑00‑00 (оператор уточнит желаемое время)․
- Через форму «Записаться на приём» на сайте garant․ru/appointment․
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
8․2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подготовка предложений․
- Отдел страховых случаев – рассмотрение и выплату компенсаций․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров․
- Отдел IT‑поддержки – обслуживание онлайн‑сервисов и личного кабинета․
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка и разработка новых продуктов․
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, бухгалтерская отчетность․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 (добавочный 101) | sergey․ivanov@garant․ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -95 123‑45‑67 (добавочный 102) | elena․kuznetsova@garant․ru |
| Директор по страховым случаям | Михайлов Дмитрий Алексеевич | +7 -95 123‑45‑67 (добавочный 103) | dmitry․mikhailov@garant․ru |
| Директор по развитию | Соловьева Анна Сергеевна | +7 -95 123‑45‑67 (добавочный 104) | anna․soloveva@garant․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, опубликованных на независимых площадках (Google Reviews, Яндекс․Карты, Trustpilot)․
- Алексей П․ (5 звёзд, 12 апреля 2026) – «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло за 10 минут․ При ДТП быстро выплатили компенсацию, сотрудники вежливые и профессиональные․»
- Марина К․ (4 звёзды, 28 марта 2026) – «Была небольшая проблема с документами, но в личном кабинете всё поправили за день․ Единственное, телефон горячей линии иногда заняты, но чат‑бот помог․»
- Игорь С․ (3 звёзды, 5 февраля 2026) – «Страховка жилья по цене чуть выше среднего, но в случае пожара действительно помогли быстро․ Ожидал быстрее, но в итоге всё устроило․»
- Ольга В․ (5 звёзд, 20 февраля 2026) – «Пользуюсь медицинским полисом уже 3 года․ Онлайн‑запись к врачу через их сервис удобна, а возврат средств за лечение прошёл без проволочек․»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу garant․ru/reviews и заполните форму․
Краткая справка «Как связаться»
- Официальный сайт: https://www․garant․ru
- Горячая линия (24/7): 8 800 555‑00‑00
- Телефон офиса (Москва): +7 -95 123‑45‑67
- E‑mail: info@garant․ru
- Личный кабинет: my․garant․ru
- Запись на личный приём: garant․ru/appointment
- Адрес офиса: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, бизнес‑центр «Тверской Парк», офис 301
Если у вас возникли дополнительные вопросы – звоните на горячую линию или пишите в электронную почту․ Специалисты компании «Гарант» готовы помочь в любое время․