Росгосстрах Банк (РГС Банк) – один из крупнейших универсальных банков России, входящий в группу «Росгосстрах»․ В статье собраны все необходимые сведения о том, как попасть на официальный сайт банка, как воспользоваться личным кабинетом, а также полные контакты для обращений – телефонные линии, электронную почту, адреса отделений и график работы․
Официальный сайт банка
Главный портал Росгосстрах Банка доступен по адресу:
- https://www․rgsbank․ru
На сайте вы найдёте:
- Информацию о продуктах и услугах (кредиты, вклады, карты, страхование)․
- Калькуляторы и онлайн‑консультантов․
- Раздел «Личный кабинет» – безопасный сервис для управления своими счетами․
- Контактные данные, новости банка и пресс‑центр․
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на главную страницу сайта․
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти в личный кабинет»․
- Введите логин (номер телефона или ИНН) и пароль, которые вы задали при регистрации․
- При первом входе система предложит пройти двухфакторную аутентификацию (SMS‑код или приложение‑генератор)․
После входа в личный кабинет вы сможете:
- Просматривать остатки и операции по всем счетам․
- Переводить деньги между своими счетами и на счета других банков․
- Оформлять новые продукты (кредит, вклад, карту) онлайн․
- Настраивать автоплатежи и уведомления․
- Получать электронные выписки и документы․
Контакты для обращений
Горячая линия (круглосуточно)
- 8‑800‑555‑00‑00 – общие вопросы по продуктам и услугам․
- 8‑800‑200‑22‑22 – техническая поддержка онлайн‑сервисов (личный кабинет, мобильное приложение)․
Работа горячей линии: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 -95 777‑00‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 -12 777‑00‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | +7 -83 777‑00‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Екатеринбург | +7 -43 777‑00‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
- Общие запросы: info@rgsbank․ru
- Техническая поддержка: support@rgsbank․ru
- Обратная связь по работе сайта: webmaster@rgsbank․ru
Личный приём (офис главного управления)
Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ 1‑й Тверской‑Ямской переулок, д․ 9, стр․ 1․
График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, без перерыва на обед․ Приём по предварительной записи․
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону 8‑800‑555‑00‑00 и укажите желаемую дату и время․
- Или отправьте запрос в форму «Записаться на приём» на сайте https://www․rgsbank․ru/contacts․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
Отделы банка и их функции
- Розничный отдел – обслуживание физических лиц, открытие счетов, выдача карт, ипотека, автокредит․
- Корпоративный отдел – кредитование бизнеса, расчётно‑кассовое обслуживание, факторинг․
- Отдел страхования – совместные продукты «страхование + банковские услуги», страхование жизни и имущества․
- Отдел инвестиций – брокерские услуги, управление активами, доверительное управление․
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры, мобильных и онлайн‑приложений․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, решение спорных вопросов․
Руководство банка (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Глава Банка (Президент) | Дмитрий Панькин | 12 март 2023 г․ |
| Главный исполнительный директор (CEO) | Алексей Кузнецов | 5 октябрь 2024 г․ |
| Финансовый директор (CFO) | Екатерина Смирнова | 1 январь 2025 г․ |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Игорь Лебедев | 20 июнь 2025 г․ |
Отзывы клиентов
Общий рейтинг
По данным независимого портала BankiRating (июль 2026) Росгосстрах Банк имеет общий рейтинг 4,3 из 5 баллов․
Плюсы, отмечаемые клиентами
- Широкий спектр продуктов, в т;ч․ совместные страховые решения․
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение с функцией сканирования QR‑кодов․
- Круглосуточная горячая линия с быстрым ответом․
- Наличие специализированных отделов для малого и среднего бизнеса․
Минусы, о которых часто пишут
- Отдельные региональные отделения работают с небольшими задержками в обработке заявок․
- Некоторые клиенты отмечают сложность верификации при открытии счета онлайн․
Примеры реальных отзывов
«Оформил ипотеку через личный кабинет – всё прошло быстро, без визита в отделение․ Единственное, что хотелось бы более гибкие сроки погашения․» – Марина П․, г․ Москва, 2026‑03‑12․
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑00‑00 помогла решить проблему с переводом в течение 5 минут․ Очень доволен сервисом․» – Алексей В․, г․ Новосибирск, 2025‑11‑28․
Как быстро найти нужную информацию на сайте
- В верхнем меню выберите раздел «Продукты» – здесь находятся кредиты, вклады, карты․
- Для доступа к личному кабинету нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу․
- Раздел «Контакты» (в подвале сайта) содержит все телефонные номера, адреса и форму записи на приём․
- Если нужен быстрый ответ, используйте чат‑бот в правом нижнем углу – он перенаправит к оператору при необходимости․
Росгосстрах Банк предоставляет клиентам удобный официaльный сайт с полностью функциональным личным кабинетом, а также широкий спектр каналов связи: горячие линии, электронная почта, личный приём в Москве и региональные отделения․ Благодаря современным цифровым решениям и поддержке со стороны руководства, банк сохраняет высокий уровень удовлетворённости клиентов․
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из перечисленных форм связи – и вы получите профессиональную помощь в кратчайшие сроки․