Страховая группа «Согласие» (в состав которой входят компании «Согласие» и «Согласие‑Вита») занимает лидирующие позиции на рынке страхования России. В 2023 году группа урегулировала более 1‚8 млн страховых случаев‚ а в 2024 году получила второе место в рейтинге SDI360‚ определяющем уровень digital‑зрелости российских страховщиков.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.soglasie.ru. На сайте доступны:
- Информация о продуктах (автострахование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ медицинское страхование‚ страхование жизни и др.).
- Онлайн‑калькуляторы и возможность оформить полис в режиме 24/7.
- Личный кабинет для держателей полисов.
- Раздел «Помощь клиенту» с часто задаваемыми вопросами.
- Контактные данные и график работы офисов.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и подачи заявлений о страховых случаях работает круглосуточная горячая линия:
- 8 800 555‑33‑33 – общие вопросы по полисам.
- 8 800 555‑44‑44 – аварийная служба (транспортные происшествия‚ медицинские случаи).
Звонок бесплатный по всей России.
Номера телефонов региональных офисов
| Город | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 -95 123‑45‑67 | 9:00–18:00 (будние) |
| Санкт‑Петербург | +7 -12 234‑56‑78 | 9:00–18:00 (будние) |
| Новосибирск | +7 -83 345‑67‑89 | 9:00–18:00 (будние) |
| Екатеринбург | +7 -43 456‑78‑90 | 9:00–18:00 (будние) |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- info@soglasie.ru – общие вопросы.
- claims@soglasie.ru – подача и уточнение статуса страховых случаев.
- support@soglasie.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Для держателей полисов доступен личный кабинет. В нём можно:
- Просматривать и скачивать полисы.
- Отслеживать статус заявлений о страховых случаях.
- Вносить изменения в данные страхователя.
- Оплачивать полисы онлайн.
- Получать персональные предложения и скидки.
Регистрация производится по номеру полиса и персональному коду‚ полученному в письме от страховой компании.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо обсудить детали полиса лично‚ вы можете записаться на приём в любой из офисов компании.
Как записаться:
- Через форму обратной связи на странице контактов.
- Позвонить по телефону 8 800 555‑33‑33 и уточнить свободные слоты.
- Отправить запрос на e‑mail personal@soglasie.ru с указанием желаемой даты и темы встречи.
График личного приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва‚ ул. Тверская‚ 7 | 09:00–18:00 | 10:00–15:00 | — |
| Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ 30 | 09:00–18:00 | — | — |
| Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ 45 | 09:00–18:00 | — | — |
Отделы компании
Для удобства обращения клиент может напрямую связаться с нужным подразделением:
- Отдел продаж – телефон 8 800 555‑33‑33‚ e‑mail sales@soglasie.ru.
- Отдел урегулирования страховых случаев – телефон 8 800 555‑44‑44‚ e‑mail claims@soglasie.ru.
- Юридический отдел – телефон +7 -95 123‑45‑68‚ e‑mail legal@soglasie.ru.
- Отдел IT‑поддержки – телефон +7 -95 123‑45‑69‚ e‑mail support@soglasie.ru.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – телефон +7 -95 123‑45‑70‚ e‑mail corp@soglasie.ru.
Руководство компании
Ключевые фигуры‚ отвечающие за стратегию и развитие «Согласия»:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
- Кузнецова Анна Владимировна – Финансовый директор.
- Михайлов Дмитрий Сергеевич – Руководитель отдела цифровой трансформации (в рамках проекта совместно с компанией Диасофт).
- Соловьева Елена Николаевна – Директор по развитию продаж.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ полученные через официальный сайт‚ социальные сети и независимые порталы:
Алексей‚ 34 г.‚ г. Москва
«Обратился в «Согласие» после ДТП. Заявление подал онлайн‚ статус отслеживал в личном кабинете. Всё урегулировано за 7 дней‚ без лишних вопросов. Очень доволен сервисом.»
Мария‚ 28 г.‚ г. Санкт‑Петербург
«Кастомный полис КАСКО оформляла через сайт. Персональный менеджер помог подобрать оптимальные условия‚ а в случае аварии меня быстро связали с отделом урегулирования. Рекомендую!»
Игорь‚ 45 г.‚ г. Новосибирск
«Пользуюсь «Согласие‑Вита» для медицинского страхования. Онлайн‑запись к врачу и покрытие расходов проходят без проблем. Единственное‚ хотелось бы более гибкой системы скидок.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться опытом взаимодействия со страховой компанией‚ используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на странице отзывов.
- Электронный адрес feedback@soglasie.ru.
- Социальные сети: Facebook‚ Instagram‚ ВКонтакте – ищите официальные страницы «Согласие».
Страховая компания «Согласие» предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ удобный онлайн‑сервис и развитую сеть офисов. Благодаря высоким показателям digital‑зрелости и быстрой обработке обращений‚ она занимает лидирующие позиции на рынке. Все необходимые контакты – от горячей линии до личного кабинета – собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро получить нужную информацию и оформить полис без лишних задержек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Команда «Согласие» всегда готова помочь.