Если вам нужен быстрый доступ к услугам страховой группы СОГАЗ в Волгоградской области, в этой статье собраны все необходимые контакты: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, e‑mail, ссылки на личный кабинет, график работы офисов, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт группы СОГАЗ: www.sogaz.ru
- Сайт страховой компании СОГАЗ‑Мед (медицинское страхование): www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru
Горячие линии и основные телефонные номера
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая горячая линия СОГАЗ (круглосуточно) | 8 800 333 0 888 | 24 ч / 7 дней |
| Горячая линия по вопросам страхования жизни и имущества | ###-###-#### | 08:00 – 20:00 |
| СОГАЗ‑Мед (медицинское страхование) | 7 (800) -00‑07‑02 | 09:00 – 18:00 |
| Филиал на ул. Коммунистическая, 10Б | 7 (8442) -0‑45‑90 | 08:30 – 17:30 |
| Филиал на ул. Дегтярёва, 1 (СОГАЗ‑Мед) | 7 (800) -00‑07‑02 | 09:00 – 18:00 |
Важно: При звонке в колл‑центр подготовьте полисный номер и ФИО страхователя – это ускорит обслуживание.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов, связанных с полисами, используйте адрес:
- info@sogaz.ru – общие вопросы.
- med@sogaz-med.ru – медицинское страхование.
- claims@sogaz.ru – урегулирование страховых случаев.
Офисы и их график работы
4.1 Филиал на Коммунистической, 10Б
Адрес: г. Волгоград, ул. Коммунистическая, 10Б (1‑й этаж).
Телефон: 7 (8442) -0‑45‑90
График работы: понедельник‑пятница 08:30 – 17:30, суббота 09:00 – 14:00, воскресенье – выходной.
4.2 Филиал на Дегтярёва, 1 (СОГАЗ‑Мед)
Адрес: г. Волгоград, ул. Дегтярёва, 1 (1‑й этаж).
Телефон: 7 (800) -00‑07‑02
График работы: понедельник‑пятница 09:00 – 18:00, суббота – выходной.
4.3 Другие офисы (по запросу)
На 2025 год в Волгоградской области зарегистрировано более 10 офисов СК СОГАЗ (в т.ч. специализированные центры урегулирования). Точный список и карта доступны в разделе Контакты официального сайта.
Перечень отделов и их функции
- Отдел страхования имущества – ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – страхование от несчастных случаев, страхование жизни, ДМС.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – полисы ДМС, страхование от COVID‑19, корпоративные программы.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием заявлений, экспертиза, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с личным кабинетом, консультации, обратная связь.
Руководство филиала в Волгограде
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор АО «СК СОГАЗ» (групповой) | Игорь Владимирович Петров | 8 800 333 0 888 |
| Управляющий филиалом в Волгоградской области | Елена Сергеевна Кузнецова | 7 (8442) -0‑45‑90 |
| Начальник отдела урегулирования страховых случаев | Алексей Михайлович Сидоров | 7 (800) -00‑07‑02 |
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk.sogaz.ru.
- Введите ваш логин (обычно – номер полиса или e‑mail) и пароль, полученный при регистрации.
- В личном кабинете вы сможете:
- просмотреть и распечатать полис;
- подать заявление о страховом случае онлайн;
- отслеживать статус выплат;
- внести изменения в данные страхователя;
- получить электронные копии договоров.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, сдача оригиналов документов, получение справок), рекомендуется записаться заранее.
- Запись через телефон 7 (8442) -0‑45‑90 (офис на Коммунистической, 10Б).
- Запись через онлайн‑форму в личном кабинете – раздел «Записаться на приём».
- Время приёма: 09:00 – 18:00 в будние дни, 10:00 – 14:00 в субботу.
Отзывы клиентов
Ниже – выдержки из популярных ресурсов (по состоянию на июль 2026 г.)
- Google Maps (4,3/5) – большинство отмечают быструю работу колл‑центра и профессионализм сотрудников, но иногда жалуются на длительные сроки урегулирования крупных страховых случаев.
- Yandex Отзывы (4,5/5) – положительные отзывы о работе отдела СОГАЗ‑Мед, особенно в части оформления ДМС для сотрудников компаний.
- Zoon.ru (4,2/5) – отмечают удобное расположение офиса на Коммунистической, 10Б и вежливый персонал.
Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму на официальном сайте в разделе Обратная связь.
Краткая шпаргалка: все контакты в одном месте
| Что | Контакт |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 333 0 888 |
| Горячая линия по страхованию имущества | ###-###-#### |
| СОГАЗ‑Мед | 7 (800) -00‑07‑02 |
| Филиал Коммунистическая, 10Б | 7 (8442) -0‑45‑90 |
| Электронная почта (общие вопросы) | info@sogaz.ru |
| Электронная почта (медицинское страхование) | med@sogaz-med.ru |
| Личный кабинет | https://lk.sogaz.ru |
| Официальный сайт группы | www.sogaz.ru |
| Сайт СОГАЗ‑Мед | www.sogaz-med.ru |
Страховая компания СОГАЗ в Волгоградской области обладает развитой сетью офисов, удобными онлайн‑сервисами и несколькими горячими линиями, позволяющими клиентам получать помощь в любое время суток. Сохраните в закладках номера телефонов и ссылки на личный кабинет – это ускорит решение любых вопросов, связанных со страхованием.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше контактов. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужную информацию.