Страховая группа СОГАЗ — один из крупнейших страховщиков России‚ широко представленный в Тюмени и Тюменской области. Компания предлагает полный спектр услуг: от обязательного страхования (ОСАГО‚ ОМС) и добровольных программ (КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни‚ имущества‚ путешественников) до корпоративного страхования и медицинского сопровождения (СОГАЗ-Медицина).

Ниже представлена актуальная на подробная информация для обращений в офисы Тюмени: адреса‚ телефоны‚ электронные адреса‚ режим работы‚ доступ к личному кабинету и порядок личного приема.

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт группы СОГАЗ: sogaz.ru — основной портал для покупки полисов‚ сообщения о страховых случаях‚ расчета стоимости и новостей компании.
• Сайт Тюменского филиала СОГАЗ-Медицина: tyumensogaz-med.ru — региональный ресурс по вопросам ОМС‚ ДМС‚ получению полиса ОМС и взаимодействию с медицинскими организациями региона.
• Портал государственных услуг (Госуслуги): для оформления/замены полиса ОМС в электронном виде.
• Сервис «Почта России» (заказные отправления): zakaznoe.pochta.ru, для ускоренной доставки документов в головной офис или региональные отделения.

Горячая линия и единый контакт-центр

Для консультаций по любым видам страхования‚ уточнения статуса полиса‚ сообщения о страховом случае или расторжения договора доступен бесплатный федеральный номер (звонок по России бесплатный):

###-###-####

Режим работы контакт-центра: обычно ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени)‚ уточняйте на сайте.

Контакты офисов в г. Тюмень

На апрель 2026 года в Тюмени функционируют отделения двух основных юрлиц группы: АО «Страховая компания СОГАЗ» (основное страхование) и АО «Страховая компания СОГАЗ-Медицина» (ОМС/ДМС). Адреса часто совпадают или находятся в одном бизнес-центре.

Тюменский филиал АО «СК СОГАЗ-Медицина» (Основной офис ОМС/ДМС)

• Адрес: 625001‚ Тюменская обл.‚ г. Тюмень‚ ул. Республики‚ д. 14/7 (офис 3‚ вход по навигатору: ул. Республики‚ 14к7).
• Телефон справочной/приема: +7 (3452) -6-12-86
• Дополнительный телефон: +7 (3452) -8-28-53
• Электронный адрес (E-mail): tyumen@sogaz-med.ru (домен tyumensogaz-med.ru используется для корпоративной почты филиала).
• Код СМО: 72002 | КПП: 720343001

Офис АО «Страховая компания СОГАЗ» (Продажи ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущество)

• Адрес: г. Тюмень‚ ул; Республики‚ д. 14/7 (Торгово-бизнес-центр‚ отдельный вход/офис).
• Телефон отдела продаж: уточняйте по горячей линии ###-###-#### или на карте сервисов (Яндекс.Карты‚ 2ГИС).
• Всего по данным на в Тюмени зафиксировано 1 основное отделение СОГАЗ и 5 офисов СОГАЗ-Медицины (включая вышеуказанный главный). Рекомендуется проверить адрес конкретного отделения на карте перед визитом.

Электронный адрес (E-mail) для обращений

Важно: Для безопасности и защиты от спама компании часто не публикуют прямые ящики менеджеров в открытую‚ используя веб-формы. Однако для официальной переписки с Тюменским филиалом СОГАЗ-Медицина используйте:

• tyumen@sogaz-med.ru — основной рабочий ящик филиала (вопросы ОМС‚ ДМС‚ полисы‚ контракты с мед. организациями).
• Для обращений в Центральный аппарат (Москва): sogaz@sogaz.biz (указан в реквизитах головного офиса).
• Через форму обратной связи на сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» -> «Написать нам») — гарантированно попадает в соответствующий отдел.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами‚ оплаты‚ просмотра истории обращений и вызова помощи:

1. Перейдите на sogaz.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти / Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
3. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги)‚ по номеру телефона или email‚ указанному в полисе.
4. Возможности ЛК: продление ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн‚ скачивание электронных полисов (PDF)‚ сообщение о ДТП (Европротокол)‚ отслеживание статуса выплаты‚ вызов скора/эвакуатора‚ изменение данных.

Для клиентов ДМС часто доступен отдельный мобильный التطبيк «СОГАЗ-Медицина» (App Store / Google Play / RuStore) с поиском клиник‚ записью к врачу и электронным полисом.

Личный прием граждан и График приема

Руководство филиалов и специалисты по сложным вопросам (претензии‚ судебные претензии‚ корпоративные контракты) принимают посетителей по предварительной записи или в установленные часы.

Режим работы офисов (Общий для г. Тюмень‚ ул. Республики‚ 14/7):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (в отделениях может не работать окно приема‚ уточняйте по телефону).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной.

Доступность: В бизнес-центре предусмотрен доступ для маломобильных групп населения (пандус‚ лифт‚ широкий проем).

Порядок личного приема руководства:

1. Записаться по телефону +7 (3452) -6-12-86 или через форму на сайте tyumensogaz-med.ru (раздел «Обращения граждан»).
2. При себе иметь: паспорт‚ полис (ОМС/ДМС/ОСАГО)‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (чек‚ акт‚ справка).
3. Для отправки официальных писем/претензий используйте почтовый адрес: 625001‚ г. Тюмень‚ ул. Республики‚ д. 14/7‚ АО «СК СОГАЗ-Медицина»‚ Тюменский филиал (или через «Почту России» по ссылке выше).

Структура отделов (Основные направления в Тюменском филиале)

• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС): выдача/замена полисов ОМС‚ привязка к СМО/ЛПУ‚ вопросы тарификации‚ работа с жалобами на качество медпомощи.
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС): корпоративные и индивидуальные программы‚ сопровождение застрахованных‚ экспертиза счетов клиник.
• Отдел страхования жизни и накоплений: программы НС/Ж‚ инвестиционные полисы‚ налоговые вычеты.
• Отдел имущественного и ответственности (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ВЗР): продажа‚ урегулирование убытков‚ работа с СТО-партнерами.
• Юридический отдел / Отдел работы с претензиями: рассмотрение официальных претензий‚ судебная работа.
• Отдел корпоративных продаж: страхование бизнеса‚ ответственности‚ имущества предприятий Тюменского региона.

Руководство (Справочно)

Головной офис (Москва): 107078‚ г. Москва‚ пр-т Академика Сахарова‚ д. 10. Президент группы, Анатолий Юрьевич Кустов (данные открытых источников).

Тюменский филиал АО «СК СОГАЗ-Медицина»: Директор филиала — уточняйте на сайте tyumensogaz-med.ru в разделе «О компании» -> «Руководство» (данные могут меняться). Для официальных обращений адресуйте письма: «Директору Тюменского филиала АО «СК СОГАЗ-Медицина» [ФИО‚ если известно]».

Отзывы клиентов и репутация

На агрегаторах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Зумер‚ Banki.ru) офисы СОГАЗ в Тюмени имеют среднюю оценку 3.5 – 4.2 из 5.

Часто отмечают в плюсах:

• Удобное расположение (ул. Республики‚ центр города‚ парковка у ТЦ/БЦ).
• Возможность оформить е-ОСАГО и ДМС онлайн без визита в офис.
• Вежливые сотрудники отдела ДМС‚ помощь в подборе клиники.
• Наличие пандуса и лифта (доступная среда).

Типичные замечания (минусы):

• Очереди в часы пик (утро‚ обед) при оформлении полиса ОМС на месте.
• Сложность дозвониться по городскому телефону (3452) -6-12-86 — рекомендуют использовать 8-800 или чат на сайте.
• Долгое урегулирование убытков по КАСКО (требует полного пакета документов‚ экспертизы).
• Иногда неактуальные часы работы на картах, звоните перед визитом.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по вашему вопросу

Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контактные данные (телефоны‚ email‚ часы работы) могут меняться. Перед визитом или отправкой важных документов обязательно уточните актуальную информацию на официальном сайте sogaz.ru или tyumensogaz-med.ru.