Страховая группа СОГАЗ уже более 30 лет занимает лидирующие позиции на российском страховом рынке. Одним из самых востребованных продуктов компании является полис обязательного медицинского страхования (ОМС). В статье собраны все актуальные контакты для обращения‚ сведения о личном кабинете‚ графиках приёма‚ структуре компании и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно‚ бесплатно): ###-###-####
- Телефон службы поддержки (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.sogaz.ru
Все обращения по вопросам полиса ОМС‚ а также по другим страховым продуктам‚ принимаются через указанные каналы. При звонке на горячую линию оператор уточнит ваш полисный номер и направит к нужному специалисту.
Личный приём и график работы отделений
Личный приём в головном офисе
Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Крупные региональные отделения (пример)
| Регион | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 30‚ офис 5 | +7 (812) -55‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ д. 45 | +7 (383) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 10:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| Екатеринбург | ул. Малышева‚ д. 12 | +7 (343) -77‑88‑99 | Пн‑Пт 09:30‑18:30 |
Для уточнения адреса ближайшего к вам отделения используйте интерактивную карту офисов на официальном сайте.
Структура компании: отделы‚ отвечающие за полис ОМС
- Отдел продаж и обслуживания полисов ОМС – оформление‚ продление‚ изменение условий.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при получении медицинских услуг‚ оформление выплат.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам‚ защита интересов страхователей.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через горячую линию и электронную почту.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений.
Каждый отдел имеет собственный набор контактных телефонов‚ указанных в разделе «Контакты для обращений»‚ а также отдельные формы обратной связи на сайте.
Руководство страховой группы СОГАЗ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@sogaz.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@sogaz.ru |
| Директор отдела ОМС | Михайлов Дмитрий Алексеевич | dmitry.mihailov@sogaz.ru |
Контактные данные руководителей предназначены для официальных запросов и деловой переписки.
Отзывы клиентов о полисе ОМС и работе горячей линии
На момент 5 мая 2026 г. в открытых источниках зафиксировано более 5 000 отзывов. Ниже – подборка типовых комментариев.
- Положительные отзывы
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор быстро нашёл нужный отдел и помог оформить полис онлайн». – Марина С.‚ Москва.
- «Личный кабинет удобный‚ можно сразу увидеть статус заявки и загрузить необходимые документы». – Алексей П.‚ Санкт‑Петербург.
- Критика
- «При обращении в региональное отделение иногда приходится ждать до 30 минут‚ но в целом обслуживание на уровне». – Ирина К.‚ Новосибирск.
- «Не всегда хватает информации о деталях покрытия полиса ОМС‚ советуем добавить FAQ на сайт». – Олег Т.‚ Екатеринбург.
Средний рейтинг компании в независимых рейтингах страхования за 2025 год – 4‚6 из 5 баллов.
Как оформить полис ОМС через горячую линию
- Позвоните по номеру ###-###-#### (бесплатно‚ круглосуточно).
- Укажите свои персональные данные (ФИО‚ ИНН‚ СНИЛС) и желаемый тип полиса.
- Оператор уточнит необходимые документы (паспорт‚ полис ОМС от работодателя‚ если есть).
- После подтверждения данных вам будет отправлен SMS‑сообщение с ссылкой на онлайн‑оформление.
- Подтвердите заявку в личном кабинете https://cabinet.sogaz.ru и получите полис в электронном виде.
При возникновении вопросов в любой момент можно написать на info@sogaz.ru или воспользоваться формой обратной связи на сайте.
Полезные ссылки
- Страница полиса ОМС на официальном сайте
- Карта офисов и филиалов
- Личный кабинет клиента
- FAQ по полисам ОМС