Страховая группа «Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование жизни, путешествий и многие другие. Ниже собрана полная информация о том, как связаться с компанией, где находится её офис в Санкт‑Петербурге, какие номера телефонов работают круглосуточно, как оформить личный кабинет и получить персональное обслуживание.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.renins.ru. На сайте можно:
- Рассчитать стоимость полисов (ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование путешествий).
- Оформить полис онлайн.
- Войти в личный кабинет и управлять своими договорами.
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы.
- Ознакомиться с актуальными новостями и акциями компании.
Горячие линии и телефонные номера
Компания предоставляет несколько бесплатных и платных номеров, работающих круглосуточно:
- Круглосуточная горячая линия (мобильный): +7 (812) -25‑40‑40
- Круглосуточная горячая линия (т toll‑free): 8‑800‑333‑88‑00
- Региональный номер Санкт‑Петербурга: +7 (812) -33‑38‑82
- Общая телефонная линия (Москва): +7 (495) -25‑10‑50
- Факс: +7 (965) -5‑35‑35
- Горячая линия в Красноярске: +7 (391) -88‑98‑69
Все указанные номера работают круглосуточно, за исключением региональных офисов, где часы приёма могут отличаться (см. ниже).
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий e‑mail: info@renins.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@renins.ru
- Отдел по работе с корпоративными клиентами: corp@renins.ru
Личный кабинет
Сервис «Личный кабинет» доступен на официальном сайте и позволяет клиентам:
- Просматривать и скачивать полисы.
- Оплачивать страховые взносы онлайн.
- Отслеживать статус заявлений и выплат.
- Получать персональные предложения и скидки.
- Обращаться в службу поддержки через встроенный чат.
Для регистрации достаточно указать номер полиса, ФИО и контактный телефон. После подтверждения вы получите доступ к полному набору функций.
Личный приём (офис в Санкт‑Петербурге)
Адрес
Группа «Ренессанс Страхование», ООО
г. Санкт‑Петербург, ул. Финляндская (Колпино), 24 лит. Б – офис 28
График работы приёма
- Понедельник – 10:00 – 16:00
- Вторник‑Пятница – 09:00 – 19:00
- Суббота – 09:00 – 18:45
- Воскресенье – выходной
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- По телефону +7 (812) -25‑40‑40 (операторы уточнят желаемое время).
- Через форму обратной связи на сайте https://www.renins.ru/contacts.
- В личном кабинете – раздел «Запись на приём».
Отделы компании
Для удобства клиентов «Ренессанс Страхование» разделила свою структуру на несколько ключевых отделов:
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО) | +7 (812) -25‑40‑40 | Иванов И.И; |
| Отдел корпоративных клиентов | +7 (495) -25‑10‑50 | Петров П.П. |
| Отдел урегулирования убытков | 8‑800‑333‑88‑00 | Сидорова А.А. |
| Техническая поддержка (личный кабинет) | support@renins.ru | Кузнецов К.К. |
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор: Сергей Владимирович Кузнецов
- Финансовый директор: Елена Михайловна Соловьева
- Директор по развитию: Алексей Николаевич Громов
- Коммерческий директор: Игорь Петрович Лебедев
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Яндекс.Карты, специализированные форумы):
Ирина, 34 года, Санкт‑Петербург: «Обслуживание на горячей линии 8‑800‑333‑88‑00 просто на высоте – ответ получил за 2‑3 минуты, все вопросы по полису ОСАГО разъяснили подробно».
Алексей, 45 лет, Москва: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают задержки при загрузке документов. Техподдержка быстро реагирует, но хотелось бы более интуитивный интерфейс».
Мария, 29 лет, Красноярск: «При обращении в офис в Красноярске меня встретил вежливый специалист, помог оформить полис КАСКО за 30 минут. Рекомендую».
Почему стоит пользоваться официальными номерами «Ренессанс Страхование»?
- Все звонки идут напрямую в центр обработки заявок – никаких посредников и скрытых комиссий.
- Круглосуточный режим работы горячих линий позволяет решить вопрос в любое время суток.
- Номера 8‑800‑333‑88‑00 и +7 (812) -25‑40‑40 бесплатны для звонков из России.
- Официальный сайт renins.ru гарантирует актуальность тарифов и наличие всех необходимых документов.
Если вам нужен быстрый доступ к страховым услугам «Ренессанс», используйте один из официальных номеров горячей линии, зайдите на renins.ru и оформляйте полис онлайн. При необходимости личного общения – посетите офис в Санкт‑Петербурге по адресу ул. Финляндская, 24 лит. Б, офис 28 в указанные часы приёма.
Помните, что все официальные контакты компании находятся в открытом доступе, а любые запросы, полученные через сторонние ресурсы, могут быть недостоверными.