В данной статье собрана подробная информация о представительствах страховой группы «МАКС» (АО «МАКС» и АО «МАКС-М») для жителей города Жуков и Калужской области. Здесь вы найдете актуальные контакты, адреса офисов, график работы, сведения о личном кабинете, горячей линии и руководстве компаний.

Описание и общие сведения

Страховая группа «МАКС» — один из старейших и надежных игроков российского страхового рынка (дата регистрации АО «МАКС» — ). Группа включает в себя две основные структуры, работающие в Калужской области:

• АО «МАКС» — осуществляет деятельность по всем видам страхования, кроме медицинского: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование недвижимости, жизни, ответственности, выезжающих за рубеж, от клещей и др.
• АО «МАКС-М» (Медицинская акционерная страховая компания) — специализируется на обязательном (ОМС) и добровольном (ДМС) медицинском страховании.

Согласно справочникам (например, Obninskbiz.ru, 2ГИС, Cataloxy), в городе Жуков представлено представительство страховой компании «МАКС» (наряду с «Росгосстрахом» и «Согласием»). Основные офисы управления и полнофункциональные отделения находятся в областном центре — г. Калуга.

Контакты для обращений: адреса и телефоны

Важно: Точный адрес отделения в г. Жуков в открытых источниках не указан (указано только наличие офиса). Для уточнения адреса в Жукове рекомендуется звонить по горячей линии или смотреть карту на официальном сайте. Ниже приведены контакты основных офисов в г. Калуга, которые обслуживают регион.

АО «МАКС-М» (Медицинское страхование: ОМС, ДМС)

Адрес: 248000, г. Калуга, ул. Карпова, д. 13 (Ленинский округ)

Телефон: +7 (484) -50-96-89

Деятельность: оформление полисов ОМС, актуализация данных, ДМС, страхование выезжающих за рубеж.

АО «МАКС» (Общее страхование: ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ответственность)

Адрес: 248000, г. Калуга, ул; Суворова, д. 44

Телефоны: уточняйте по горячей линии или на сайте (в справочниках указан общий контакт офиса).

Деятельность: все виды страхования, кроме медицинского. Расчет базовой ставки ОСАГО для Калужской области (КТ для «прочих городов», к которым относится Жуков, применяется единый).

Юридический адрес головной организации (АО «МАКС»)

115184, г. Москва, ул. Ордынка М;, д. 50

ИНН: 7709031643 | ОГРН: 1027739099629

Генеральный директор: Зурабов Михаил Юрьевич

Официальный сайт

Главный портал для всех услуг группы: max.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия), покупка полисов в электронном виде, поиск ближайшего офиса на карте, личный кабинет.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для оперативной связи, консультаций по полисам, сообщения о страховых случаях и уточнения адреса офиса в Жукове используйте федеральную горячую линию:

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Работает ежедневно, чаще всего в режиме 24/7 или с 8:00 до 22:00 (уточняйте на сайте).

Номера телефонов и электронный адрес

Телефоны

• Горячая линия: ###-###-####
• Офис АО «МАКС-М» (Калуга, Карпова 13): +7 (484) -50-96-89
• Офис АО «МАКС» (Калуга, Суворова 44): см. на сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы».

Электронная почта

Прямой e-mail отделения в Жукове не публикуется. Для письменных обращений используйте формы обратной связи на сайте или корпоративные ящики (примерные форматы):

• Для клиентов: client@max.ru (или через форму на сайте)
• Для партнеров/претензий: claims@max.ru (уточняйте в разделе «Контакты» на max.ru)
• ОМС/ДМС (МАКС-М): контакты указаны в полисе и на сайте max-m.ru (перенаправляет на max.ru).

Личный кабинет

Личный кабинет доступен на официальном сайте max.ru (кнопка «Вход в личный кабинет» в правом верхнем углу).

Возможности личного кабинета:

• Просмотр и управление активными полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия).
• Оплата полисов по частям или продление.
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото/документов) и отслеживание статуса выплаты.
• Изменение персональных данных, контактов, бенефициаров.
• История платежей и выплат.
• Для ОМС: актуализация СНИЛС, адреса регистрации, выбор поликлиники (через портал Госуслуг или сайт МАКС-М).

Авторизация: через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код на телефон или логин/пароль от старой версии кабинета.

Личный прием и график приема

Личный прием руководства и специалистов по сложным вопросам (претензии, споры, крупные выплаты) обычно проводится в главном офисе г. Калуга (ул. Суворова, 44 или ул. Карпова, 13) по предварительной записи.

График работы офисов (типовой для Калуги, уточняйте для Жукова по телефону):

Запись на прием: через колл-центр ###-###-#### или виджет «Записаться в офис» на сайте max.ru.

Отделы и структура (функциональные направления)

В офисах представлены следующие функциональные блоки (отделы):

1. Отдел продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ипотеки, недвижимости, ДМС, путешествий, жизни.
2. Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС), проведение осмотров ТС.
3. Отдел работы с претензиями и судебной работой: рассмотрение письменных претензий, представительство в суде.
4. Отдел ОМС (в структуре МАКС-М): выдача полисов, актуализация данных, защита прав застрахованных, экспертиза качества медпомощи.
5. Корпоративное страхование: работа с юрлицами (ДМС для сотрудников, ОСАГО/КАСКО автопарков, ответственность, имущество).
6. Техподдержка / Личный кабинет: помощь с доступом, технические ошибки полиса.

Руководство

АО «МАКС» (Головная компания, Москва)

• Генеральный директор: Зурабов Михаил Юрьевич
• Правление / Совет директоров: формируется из акционеров (основной акционер — группа «Синергия» / СОГАЗ). Председатель Правления СОГАЗ — Устинов Антон Алексеевич (связанная структура).

Региональное управление (Калужское отделение / Филиал)

Руководитель филиала в Калужской области не указан в открытых реквизитах. При обращении в офис (ул. Суворова, 44 или ул. Карпова, 13) за «начальником отделения» или «руководителем филиала» администратор свяжет вас с ответственным лицом.

Отзывы клиентов

На популярных площадках (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps, Отзовик, Banki.ru) отзывы о СК «МАКС» в Калуге и регионе имеют смешанный характер, типичный для крупных страховщиков.

Частые положительные моменты:

• Удобное оформление ОСАГО и КАСКО онлайн на сайте/в приложении.
• Наличие физических офисов в Калуге (ул. Карпова, ул. Суворова) и точек в Жукове, Обнинске, Балабаново.
• Быстрая выплата по ОСАГО (Европротокол, мелкие ДТП) через личный кабинет.
• Компетентные сотрудники по ОМС/ДМС в офисе на ул. Карпова (помощь с полисами, сменой поликлиники).

Частые жалобы / негатив:

• Долгое урегулирование сложных КАСКО/имущественных случаев (требование множества справок, независимых экспертиз).
• Очереди в офисах в часы пик (особенно в конце месяца/квартала), рекомендуется запись онлайн.
• Сложности с дозвоном до горячей линии в пиковые периоды.
• Недостаточная информированность о точном адресе и графике работы точки в Жукове (часто требуется ехать в Калугу).

Совет: Перед визитом в офис в Жукове обязательно звоните по горячей линии ###-###-#### для подтверждения адреса, графика и необходимости предварительной записи. Для стандартных операций (покупка ОСАГО, продление ДМС, сообщение о ДТП без жертв) быстрее и удобнее использовать Личный кабинет на max.ru.

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и графики работы могут меняться. Официальный источник: max.ru.