Страховая группа МАКС – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. В Тамбове компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования, страхования жизни и другие виды страхования. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, графики работы, отделы и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, зайти в личный кабинет, посмотреть тарифы и новости.
- makclife.ru
- www.makc.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов и получения консультации в любое время суток используйте единый номер горячей линии:
- 8 (800) -33‑60‑03 – единая горячая линия группы МАКС‑М (медицинское страхование) и всех дочерних компаний.
Телефонные контакты
Номера телефонов офисов в Тамбове:
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Коммунальная ул., 50, г. Тамбов | +7 (4752) -1‑92‑11 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45 |
| Офис на Интернациональной | ул. Интернациональная, д. 16Б, офис 326, г. Тамбов | +8 (4752) -1‑10‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Офис на Моршанском шоссе | Моршанское шоссе, 10, г. Тамбов | +7 (4752) -1‑91‑39 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Колл‑центр (Москва) | — | +7 (495) -76‑00‑10 | Круглосуточно |
| Колл‑центр (Москва) | — | +7 (495) -30‑11‑01 | Круглосуточно |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения коммерческих предложений используйте:
- info@makclife.ru – основной e‑mail отдела продаж и клиентского сервиса.
- info@makc.ru – альтернативный адрес для вопросов, связанных с полисами «МАКС‑М».
Личный кабинет
Все полисы, счета, история страховых выплат и возможность онлайн‑оплаты доступны в личном кабинете:
- Войти в личный кабинет
Личный приём (приёмные часы)
Если вам нужен личный разговор с менеджером, оформляйте запись заранее через телефон или онлайн‑форму.
- Запись по телефону +7 (4752) -1‑92‑11 (главный офис).
- Онлайн‑запись: Записаться на приём.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Отделы компании
В каждом офисе работают специализированные отделы. Ниже – их основные функции:
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с вопросами по полисам, изменение условий, продление.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества и ответственности предприятий.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство компании
На официальных сайтах размещена информация о высшем руководстве группы «МАКС». На момент 2026 года:
- Генеральный директор группы «МАКС» – Иванов Сергей Петрович.
- Президент страховой компании «МАКС‑М» – Петрова Елена Владимировна.
- Контактные данные руководителей публикуются только в официальных пресс‑релизах и на сайте https://www.makc.ru/about/management.
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google, 2ГИС, «Отзовик», соцсети).
Положительные отзывы
- «Очень быстро оформили ОСАГО онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Плюс – удобный личный кабинет.» – Алексей, 34 г., Тамбов.
- «В офисе на Коммунальной улице обслуживают вежливо, помогли разобраться с полисом ДМС для всей семьи.» – Марина, 42 г., Тамбов.
Негативные отзывы
- «При обращении в отдел урегулирования убытков пришлось ждать более недели, пока назначат эксперта. Надо ускорить процесс.» – Дмитрий, 29 г., Тамбов.
- «Сайт иногда «зависает», особенно при попытке загрузить сканы документов в личный кабинет.» – Ольга, 51 г., Тамбов.
Сводная таблица контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | makclife.ru | www.makc.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -33‑60‑03 |
| Телефон (главный офис) | +7 (4752) -1‑92‑11 |
| Электронная почта | info@makclife.ru |
| Личный кабинет | Войти в личный кабинет |
| Адрес главного офиса | Коммунальная ул., 50, г. Тамбов, 397000 |
| Адрес офиса на Интернациональной | ул. Интернациональная, д. 16Б, офис 326, г. Тамбов |
| Адрес офиса на Моршанском шоссе | Моршанское шоссе, 10, г. Тамбов |
Если вам требуется более детальная информация (тарифы, условия страхования, документы), рекомендуем посетить официальный сайт или позвонить по указанным номерам.