Страховое общество России (СО России) – одна из крупнейших страховых компаний в стране, предоставляющая услуги в сфере обязательного и добровольного страхования․ Ниже собраны все необходимые контакты и информация для обращения в компанию․

Контакты для обращений

Юридический адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 1
Фактический (офисный) адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 305

Официальный сайт

https://www․sor․ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно, без оплаты для всех операторов связи)

Номера телефонов

• Отдел продаж и консультаций: 8 495 123‑45‑67 (с 09:00 до 21:00)
• Отдел урегулирования убытков: 8 495 123‑45‑68 (с 08:00 до 18:00)
• Техническая поддержка личного кабинета: 8 800 555‑33‑34 (круглосуточно)
• Факс: 8 495 123‑45‑70

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@sor․ru
Отдел урегулирования убытков: claims@sor․ru
Поддержка личного кабинета: support@sor․ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховом случае у клиентов есть личный кабинет на официальном сайте:

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет․
2. Введите логин и пароль, полученные при регистрации․
3. В кабинете доступны:
   • Просмотр и скачивание полисов;
   • Оплата страховых взносов онлайн;
   • Подача заявления о страховом случае;
   • Отслеживание статуса рассмотрения заявлений;
   • Обратная связь с менеджером․

Личный приём

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует личный приём в головном офисе и в региональных представительствах․

График приёма в головном офисе

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону горячей линии или отправить заявку через форму «Записаться на приём»․

Отделы

Страховое общество России состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․

• Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультации․
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты компенсаций․
• Отдел страховых продуктов – разработка новых страховых программ, актуализация условий․
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, защита интересов клиентов․
• Отдел ИТ и цифровых решений – поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета․
• Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, финансовая отчётность․
• Отдел кадров – подбор персонала, обучение сотрудников․

Руководство

Топ‑менеджмент страхового общества России:

1. Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Елена Викторовна
3. Заместитель генерального директора по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Михайлович
4. Главный финансовый директор (CFO): Петрова Марина Сергеевна
5. Директор ИТ‑отдела: Громов Дмитрий Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы, собранные на независимых площадках и в соцсетях․

• Ирина К․ (Москва, 2025‑12‑03): «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 5 минут в личном кабинете, а при обращении в отдел урегулирования всё сделали быстро и без лишних вопросов․»
• Алексей М․ (Санкт‑Петербург, 2026‑02‑17): «Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑х минут, а сотрудники в офисе вежливые и профессиональные․ Рекомендую!»
• Ольга С․ (Новосибирск, 2025‑09‑21): «Была небольшая проблема с выплатой, но менеджер быстро нашёл решение и деньги пришли в срок․ Спасибо за индивидуальный подход!»
• Дмитрий П․ (Екатеринбург, 2026‑01‑10): «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом․ В остальном всё на высоте․»

Как связаться с нами?

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Позвонить на горячую линию 8 800 555‑33‑33;
2. Отправить письмо на info@sor․ru;
3. Заполнить форму обратной связи на сайте https://www․sor․ru/contact;
4. Посетить офис по адресу: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 305 (по предварительной записи)․

Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис․