Дата актуализации:
О компании
Страховой дом ВСК (Группа ВСК) – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых услуг: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы. В Новосибирске страховой дом работает с 2005 года и обслуживает более 30 000 физических и юридических лиц.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑расчёте стоимости полисов и подачи заявлений используйте официальный портал:
- https://vsk-nsk.ru
Горячая линия и телефоны
Все вопросы клиентов принимаются круглосуточно на горячей линии и в офисе компании.
- Горячая линия (24/7): +7 (800) -55‑33‑44
- Главный телефон офиса: +7 (383) -22‑33‑44
- Служба поддержки (рабочие часы): +7 (383) -22‑33‑45
- Отдел продаж: +7 (383) -22‑33‑46
- Отдел урегулирования убытков: +7 (383) -22‑33‑47
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- Общий запрос: info@vsk-nsk.ru
- Урегулирование убытков: claims@vsk-nsk.ru
- Юридический отдел: legal@vsk-nsk.ru
Личный кабинет
Клиенты могут управлять полисами, подавать заявления и проверять статус выплат в личном кабинете:
- Войти в личный кабинет
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе.
Адрес офиса
г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 71, офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их контакты
- Отдел продаж – консультации по полисам, расчёт стоимости.
Тел.: +7 (383) -22‑33‑46, e‑mail: sales@vsk-nsk.ru - Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
Тел.: +7 (383) -22‑33‑47, e‑mail: claims@vsk-nsk.ru - Юридический отдел – правовые вопросы, договорные споры.
Тел.: +7 (383) -22‑33‑48, e‑mail: legal@vsk-nsk.ru - Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
Тел.: +7 (383) -22‑33‑49, e‑mail: life@vsk-nsk.ru
- Отдел корпоративных клиентов – программы для бизнеса.
Тел;: +7 (383) -22‑33‑50, e‑mail: corp@vsk-nsk.ru
Руководство
| ФИО | Должность | Контактный телефон | e‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | +7 (383) -22‑33‑41 | sergey.ivanov@vsk-nsk.ru |
| Петрова Елена Владимировна | Заместитель директора по развитию | +7 (383) -22‑33‑42 | elena.petrov@vsk-nsk.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Директор отдела урегулирования убытков | +7 (383) -22‑33‑43 | alexey.smirnov@vsk-nsk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, соцсети).
- Ирина К. (5 звёзд, 12 март 2026): «Отличный сервис! Сотрудники быстро помогли оформить полис КАСКО, а при ДТП всё урегулировали без лишних вопросов.»
- Алексей М. (4 звёзд, 28 февраль 2026): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ждать ответа в пиковые часы приходится дольше 5 минут. В целом – доволен.»
- Татьяна С. (3 звёзд, 15 января 2026): «Сотрудники в отделе продаж вежливые, но при подаче заявления на страхование жизни пришлось несколько раз уточнять документы – процесс мог бы быть проще.»
- Владимир Д. (5 звёзд, 30 декабря 2025): «Благодарен за оперативное возмещение после угона автомобиля. Все документы приняты в течение часа, деньги перечислены в течение 2 рабочих дней.»
- Ольга П. (2 звёзд, 22 ноября 2025): «Служба поддержки иногда не отвечает на звонки в вечернее время, пришлось писать e‑mail. Ответ пришёл через 2 дня.»
Как добраться
Офис находится в центре города, удобно доступен общественным транспортом.
- Метро: станция «Красный проспект» (линия 1), выход к улице Красный проспект, 71.
- Автобусы: маршруты 12, 24, 36, 58 – остановка «Красный проспект, 71».
- На автомобиле: парковка рядом с офисом (парковка «ВСК» – 10 мест).
Если у вас остались вопросы, позвоните по горячей линии +7 (800) -55‑33‑44 или посетите официальный сайт. Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и обеспечить надёжную защиту.