Страховой дом «ВСК» (Всероссийское страховое общество), одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года. В Иваново компания представляет широкий спектр услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования жизни, недвижимости, ДМС, ипотеки и туристических полисов. Ниже представлена актуальная на контактная информация, адреса офисов, график работы и способы связи для клиентов в Иваново.
Основные адреса офисов ВСК в Иваново
В городе функционирует несколько точек обслуживания. Главный офис находится по улице Наумова, также есть отделение в ТЦ «Воздвиженка» и точка на улице Лежневской.
Главный офис (Страховой дом ВСК)
- Адрес: г. Иваново, ул. Наумова, д. 5 (2 этаж, офис 2001).
- Ориентир: здание «Страхового дома ВСК».
- Карта проезда: доступна на сервисах 2ГИС, Яндекс.Карты, Фламп, Zoon.ru.
Дополнительное отделение (ТЦ «Воздвиженка»)
- Адрес: г. Иваново, ул. Красной Армии, д. 1, офис 18, ТЦ «Воздвиженка».
Точка на ул. Лежневской
- Адрес: г. Иваново, ул. Лежневская, д. 119.
Режим работы офисов (График приема посетителей)
Внимание: График может незначительно отличаться в зависимости от конкретного отделения. Ниже приведен наиболее актуальный режим для главного офиса (ул. Наумова, 5). Перед визитом рекомендуется уточнить по телефону.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный день. Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Примечание: Некоторые источники указывают режим без перерыва (09:00–18:00), однако официальные справочники (2ГИС, сайт ВСК) чаще всего фиксируют обеденный перерыв 13:00–14:00.
Контакты для обращений: Телефоны и Горячая линия
Федеральная горячая линия (Единый контакт-центр)
- 8 (800) -75-15-75 — бесплатный звонок по всей России (круглосуточно/ежедневно для аварийных комиссариатов; для консультаций — в рабочее время).
Телефоны Ивановского регионального управления / Главного офиса
- +7 (4932) -8-10-12 — основной многоканальный телефон офиса (ул. Наумова, 5).
- +7 (4932) -3-10-10 — дополнительный номер для справок и связи с отделами.
Телефон отделения в ТЦ «Воздвиженка»
- Уточняйте по федеральной горячей линии или на картах (2ГИС/Яндекс), так как отдельный городской номер для этого офиса в открытых источниках не всегда публикуется.
Официальный сайт и Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: www.vsk.ru (раздел «Контакты» -> «Офисы» -> «Ивановская область» для актуальных реквизитов).
- Личный кабинет клиента: lk.vsk.ru — управление полисами, оплата, сообщение о страховом случае, скачивание документов.
- Мобильное приложение: «ВСК Страхование» (App Store, Google Play, RuStore).
Электронные адреса (Email)
Для официальных обращений, претензий и работы с юридическими лицами используются корпоративные ящики. Прямой email Ивановского офиса в открытую не публикуется из-за спама, обращения направляются через:
- Форму обратной связи на сайте (раздел «Контакты» / «Написать нам»).
- Общий корпоративный ящик:
info@vsk.ru(для общих вопросов). - Для претензий по ОСАГО/КАСКО:
claims@vsk.ru(или через ЛК/приложение). - Для работы с корпоративными клиентами: контакты менеджеров выдаются при звонке на +7 (4932) -3-10-10.
Личный прием руководства и Отделы
График личного приема руководителя Ивановского управления
Информация о личном приеме директора филиала (руководителя регионального управления) обычно размещается на стенде в холле офиса (ул. Наумова, 5) и на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» -> «Региональные управления».
Типичный порядок: прием проводится 1 раз в 2 недели (чаще по четвергам или пятницам) в установленные часы (например, 14:00–16:00). Обязательная предварительная запись по телефону +7 (4932) -3-10-10 или через администратора офиса.
Основные отделы в офисе (ул. Наумова, 5)
- Отдел розничных продаж (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека, путешествия, недвижимость).
- Отдел корпоративного страхования (ответственность, имущество, строительные риски, ОСГОП/НС).
- Управление страховыми выплатами (регулирование убытков по ОСАГО, КАСКО, имуществу).
- Отдел работы с претензиями и судебной работой.
- Бухгалтерия / Касса (оплата полисов наличными/картой, возврат премии).
- Аварийный комиссариат (выезд на место ДТП): работает по телефону горячей линии 8 (800) -75-15-75 круглосуточно.
Руководство компании
- Президент ПАО «Страховой дом «ВСК»: Ермолин Дмитрий Владимирович (с 2021 года).
- Руководитель Ивановского регионального управления: ФИО актуального руководителя лучше уточнить по телефону +7 (4932) -3-10-10 или на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство», так как назначения меняются.
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховой дом «ВСК» (ПАО «СД «ВСК»).
ИНН: 7707083893
ОГРН: 1027700058286
Лицензия ЦБ РФ: № 2116 (от ), страхование жизни, № 2115 — страхование иное, чем жизни.
Юридический адрес: 129090, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 3, стр. 1.
Свидетельство о включении в реестр страховщиков ОСАГО: № 0001.
Отзывы клиентов и рейтинг
На основании данных агрегаторов (2ГИС, Яндекс.Карты, Фламп, Zoon, Выберу.ру) на март 2026 года:
- Средний рейтинг: 3.5 – 4.0 из 5.0 (зависит от площадки).
- Положительные моменты: удобное расположение главного офиса (ул. Наумова), вежливые сотрудники отдела продаж, быстрая выдача полиса ОСАГО/КАСКО «за 15 минут», работа аварийного комиссариата, удобный Личный кабинет и приложение;
- Отрицательные моменты: длительные очереди в часы пик (особенно в конце месяца/квартала), сложность дозвона до городских номеров (решается через 8-800), задержки выплат по сложным КАСКО/имуществу (требуют полного пакета документов), иногда неработает терминал оплаты в офисе.
- Отзывы на картах (2ГИС/Яндекс): для офиса ул. Наумова, 5 накоплено 50+ отзывов; для ТЦ «Воздвиженка» отзывов мало (офис или мало посещаем).
Совет: Чтобы сэкономить время, оформляйте полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешествия) онлайн на сайте vsk.ru или в приложении. Электронный полис имеет полную юридическую силу и приходит на почту сразу после оплаты. В офисе на ул. Наумова, 5 лучше приходить в первой половине дня (10:00–12:00), избегая обеденного перерыва (13:00–14:00) и пятничного сокращенного дня.
Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти
- Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС онлайн: Сайт vsk.ru или Приложение «ВСК Страхование».
- Сообщить о ДТП / вызвать комиссара: 8 (800) -75-15-75 (круглосуточно).
- Узнать адрес/график/очередь в Иваново: +7 (4932) -8-10-12 или +7 (4932) -3-10-10.
- Личный прием к руководителю: Запись по тел. +7 (4932) -3-10-10 (офис ул. Наумова, 5).
- Подать претензию/жалобу: Через ЛК (lk.vsk.ru), email
claims@vsk.ruили форму на сайте. - Главный офис для визита: г. Иваново, ул. Наумова, 5, 2 этаж, офис 2001. Пн–Чт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пт 09:00–16:45. Сб–Вс — выходной.
Данная информация актуальна на г. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется проверить актуальный график и наличие свободных окон на официальном сайте vsk.ru или по телефону горячей линии 8 (800) -75-15-75, так как графики могут меняться в праздничные периоды или по решению управления.