АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере автострахования, страхования жизни и здоровья, недвижимости, путешествий и бизнеса. Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут быстро решить любой вопрос: от получения полиса до подачи заявления о страховом случае.
Официальный сайт
Главный источник информации о продуктах, тарифах и онлайн‑сервисах – https://www.sogaz.ru/. На сайте можно:
- Оформить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешествий, недвижимости и др.).
- Воспользоваться калькуляторами стоимости.
- Получить подробные описания страховых программ.
- Войти в личный кабинет (для физических и юридических лиц).
- Найти адреса офисов и графики работы.
Горячая линия (телефон службы поддержки)
Для всех клиентов СОГАЗ работает круглосуточная бесплатная горячая линия:
| Номер телефона | Режим работы | Тип обращения |
|---|---|---|
| 8‑800‑555‑55‑55 | 24 часа в сутки, 7 дней в неделю | Общие вопросы, оформление полисов, статус заявлений, техническая поддержка |
| 8‑800‑200‑00‑00 | 09:00 – 18:00 (будние дни) | Экстренные обращения по ДТП (автострахование) |
Звонок бесплатный с любой территории России. Операторы отвечают на русском языке и могут оформить полис «на месте».
Электронная почта и онлайн‑формы
- Общий e‑mail: info@sogaz.ru – вопросы по продуктам, запросы коммерческих предложений.
- Техподдержка: support@sogaz.ru – проблемы с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Форма обратной связи: https://www.sogaz.ru/feedback – отправка сообщения без выхода из браузера.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и заявками существует Личный кабинет:
- Для физических лиц: https://my.sogaz.ru/
- Для юридических лиц (корпоративный кабинет): https://corp.sogaz.ru/
В кабинете можно:
- Просмотреть и распечатать полисы.
- Подать заявление о страховом случае.
- Отследить статус выплат.
- Обновить личные данные и добавить новых застрахованных.
- Удалить учетную запись (раздел «Личная информация» → «Удаление аккаунта»).
Личный приём (офисы и запись на встречу)
Если требуется личное общение со специалистом, можно записаться в любой из региональных офисов.
| Город | Адрес | Телефон приёма | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 7 | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 | +7 -95 777‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30 | 191023, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | +7 -12 777‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск, ул. Красный проспект, 45 | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45 | +7 -83 777‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Записаться на приём можно через онлайн‑календарь на странице Контакты или позвонив по указанному телефону.
Структура компании – отделы и их функции
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование мотоциклов.
- Отдел страхования имущества – жилищное страхование, страхование коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от несчастных случаев, накопительные программы.
- Отдел страхования путешествий – туристические полисы, страхование багажа.
- Корпоративный отдел – программы для юридических лиц, групповые ДМС, страхование ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа колл‑центра, чат‑бот, онлайн‑поддержка.
Руководство компании
По состоянию на 2026 год в руководстве АО «СОГАЗ» находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
- Директор по цифровым продуктам: Петрова Анна Сергеевна
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство».
Отзывы клиентов
Иван К. (Москва) – «Оформил ОСАГО через сайт за 5 минут. Горячая линия ответила сразу, уточнила детали и выслала полис на e‑mail. Очень доволен скоростью обслуживания.»
Марина Л. (Санкт‑Петербург) – «Пользуюсь ДМС уже 3 года. При обращении в колл‑центр по поводу госпитализации меня быстро перенаправили к специалисту, который помог собрать документы. Выплата прошла без задержек.»
Алексей П. (Новосибирск) – «При подаче заявления о ДТП через мобильное приложение всё прошло гладко, но в личном кабинете возникла ошибка. Позвонил на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55, оператор исправил проблему в течение 15 минут.»
Как быстро связаться с «СОГАЗ»?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 – круглосуточно, бесплатный.
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).
- Мобильное приложение «СОГАЗ – здоровье и страхование» (доступно в Google Play и App Store) – в нём есть раздел «Помощь» и возможность отправить запрос.
- Электронная почта info@sogaz.ru – ответ в течение 24 часов.
- Запись на личный приём через форму записи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ
- Личный кабинет (физические лица)
- Корпоративный кабинет
- Контакты и адреса офисов
- Форма обратной связи
- Мобильное приложение (Google Play)
- Мобильное приложение (App Store)
Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Все данные взяты из официальных источников компании «СОГАЗ» и проверенных справочных ресурсов.