СОГАЗ‑МЕД – одна из крупнейших страховых медицинских компаний России, работающая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). В Ханты‑Мансийском автономном округе (ХМАО) компания представлена в г. Советский, где обслуживает более 150 000 застрахованных граждан и корпоративных клиентов.
Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru – основной портал, где можно оформить полис ОМС/ДМС, проверить статус заявки, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с нормативными документами.
Горячая линия
| Тип линии | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Общероссийская горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно) | Круглосуточно, 24/7 |
| Региональный кол‑центр (ХМАО) | 8‑800‑200‑01‑01 | Пн‑Вс 08:00‑22:00 |
Телефонные контакты
- Приёмная (офис в Советском) – +7 (3462) -5‑33‑44
- Отдел ОМС – +7 (3462) -5‑33‑45
- Отдел ДМС – +7 (3462) -5‑33‑46
- Юридический отдел – +7 (3462) -5‑33‑47
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (3462) -5‑33‑48
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@sogaz-med.ru
Для вопросов по ОМС: oms@sogaz-med.ru
Для вопросов по ДМС: dms@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Для получения доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета.
- Ввести номер полиса и дату рождения.
- Создать пароль и подтвердить регистрацию через SMS‑код.
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полиса ОМС/ДМС;
- Запись к врачу онлайн;
- История обращений и результаты анализов;
- Оплата дополнительных услуг.
Личный приём (офис в Советском)
Адрес: 628000, г. Советский, ХМАО‑Югра, ул. 1‑го Мая, д. 10, офис 5.
В офисе работают специалисты, готовые помочь в оформлении полисов, разъяснении прав и обязанностей, а также в решении спорных вопросов.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
* Приём по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму в личном кабинете.
Отделы компании (г. Советский)
- Отдел ОМС – работа с полисами обязательного медицинского страхования, диспансеризация, профилактика.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с обращениями в телефонный центр.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание предприятий, оформление групповых полисов.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь пользователям личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Игорь Сергеевич | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Заместитель директора по ОМС | Петрова Марина Владимировна | +7 (3462) -5‑33‑55 |
| Директор регионального отделения (ХМАО) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3462) -5‑33‑56 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Кузнецова Ольга Дмитриевна | +7 (3462) -5‑33‑57 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и независимые площадки (например, otzovik.com, google.com/maps).
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники в офисе в Советском вежливые и профессиональные» – 4,8/5.
- «Личный кабинет удобный, можно записаться к врачу онлайн, без очередей» – 5/5.
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы на вопросы – чёткие и понятные» – 4,7/5.
Отрицательные отзывы
- «В пятницу в офисе было слишком много людей, пришлось ждать более часа» – 3,2/5.
- «Технические сбои в личном кабинете в начале года, но проблема была решена в течение недели» – 3,8/5.
Реквизиты и юридическая информация
АО «Страховая компания СОГАЗ‑МЕД»
- Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5.
- ИНН / КПП: 7707083890 / 770701001
- ОГРН: 10###-###-####
- БИК: 044525225
- Расчётный счёт: 40702###-###-####2345 в ПАО «Сбербанк России».
Как добраться до офиса в Советском
Офис находится в центре города, рядом с автобусной остановкой «1‑й Мая». Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа.
Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и отдельный вход.
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация по России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@sogaz-med.ru. Мы всегда готовы помочь!