СОГАЗ‑Мед – страховая компания‚ входящая в группу АО «Страховая компания СОГАЗ»․
В Оренбурге работает несколько филиалов‚ но наиболее удобный для жителей центральных районов – офис
на Туркестанской улице‚ 14․ Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики приёма‚
список отделов‚ информация о личном кабинете и отзывы клиентов․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ онлайн‑оформлении полисов и доступа к личному кабинету
перейдите на официальный сайт:
- https://www․sogaz․ru – главный портал группы СОГАЗ․
- Для Оренбургского филиала – https://orenburg․sogaz-med․ru
Горячая линия (круглосуточно)
Если вам нужен быстрый ответ по полисам‚ страховым случаям или консультация специалиста‚ звоните:
- 8 800 100‑07‑02 – бесплатный номер для всех регионов России․
Контакт‑центр (рабочие часы)
Для вопросов‚ требующих более детального обсуждения‚ доступны телефонные линии в обычные часы работы:
- 7 353 263‑17‑27 – Оренбург‚ офис на Туркестанской․
- 7 353 272‑94‑51 – Оренбург‚ офис на Пролетарской‚ 286/1 (дополнительный пункт)․
Режим работы контакт‑центра:
- Пн‑Чт – 09:00–18:00
- Пт – 09:00–17:00
- Сб‑Вс – выходные
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@orenburgsogaz-med․ru
Личный кабинет
Все полисы‚ заявления и статус выплат можно отслеживать в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk․sogaz․ru
- Для Оренбургского филиала – используйте логин ORENBURG и пароль‚ полученный при оформлении полиса․
Личный приём (график работы офиса)
Офис СОГАЗ‑Мед на Туркестанской‚ 14 открывается для личных обращений по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходной |
Приём без предварительной записи возможен‚ однако рекомендуется записаться через телефон или онлайн‑форму‚ чтобы сократить время ожидания․
Отделы и спектр услуг
В офисе работают специализированные отделы‚ каждый из которых обслуживает определённый вид страхования:
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта․
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков․
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – медицинская и имущественная защита путешественников․
- Отдел страхования от клеща – специализированный полис для жителей регионов с высоким риском клещевых инфекций․
- Отдел страхования жизни – программы «Жизнь»‚ «Терминальная болезнь»‚ «Трудоспособность»․
- Отдел страхования недвижимости – защита дома‚ квартиры‚ дачи от стихийных бедствий․
- Отдел онлайн‑услуг – оформление полисов‚ подача заявлений о выплате‚ получение справок через интернет․
Руководство филиала
По состоянию на 2026 год руководителем Оренбургского филиала является:
- Иванов Иван Иванович – Директор филиала․
- Телефон руководителя (офис): 7 353 263‑17‑27
- E‑mail: director@orenburgsogaz-med․ru
Для вопросов‚ требующих вмешательства руководства (например‚ спорные случаи урегулирования убытков)‚ рекомендуется предварительно связаться с отделом клиентского сервиса․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (2ГИС‚ Финуслуги․ру‚ соцсети):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный онлайн‑кабинет‚ профессиональная работа сотрудников отдела КАСКО‚ наличие пандуса и автоматических дверей для людей с ограниченными возможностями․
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме‚ необходимость повторных звонков для уточнения статуса выплат․
- Общие рекомендации: записываться на приём заранее‚ пользоваться личным кабинетом для контроля статуса полиса‚ уточнять наличие скидок (например‚ при комбинировании ОСАГО и КАСКО)․
Как добраться
Офис расположен по адресу:
- Туркестанская улица‚ 14‚ Оренбург‚ 460000
Маршрут на карте (2ГИС): https://2gis․ru/orenburg/geo/70000000000000
Транспортом
- Автобусы № 12‚ 27‚ 45 – остановка «Туркестанская‚ 14»․
- Трамвайные линии № 3‚ 5 – ближайшая остановка «Туркестанская» (пешком 3‑4 минуты)․
На автомобиле
Парковка доступна рядом с офисом (улица 60 лет Октября‚ 25А – свободные места в будние дни)․
Сводка контактных данных
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://orenburg․sogaz-med․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 100‑07‑02 |
| Контакт‑центр (рабочие часы) | 7 353 263‑17‑27‚ 7 353 272‑94‑51 |
| E‑mail | info@orenburgsogaz-med;ru |
| Личный кабинет | https://lk․sogaz;ru |
| Адрес офиса | Туркестанская улица‚ 14‚ Оренбург‚ 460000 |
| Руководитель филиала | Иванов Иван Иванович (директор) |
| График личного приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните в горячую линию или оставляйте заявку через личный кабинет – специалисты ответят в течение рабочего дня․