СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр
медицинских страховых продуктов: ОМС, ДМС, добровольное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и др.
В рамках своей деятельности компания сотрудничает с более чем 300 медицинскими учреждениями по всей стране.
Ниже вы найдёте подробную информацию о том, как связаться с представителями Согаз, где находятся
партнёрские больницы и как оформить страховое покрытие через личный кабинет.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефоны региональных офисов:
  • Москва: +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
  • Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑67
  • Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
• Электронный адрес службы поддержки: support@sogaz.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о выплате и отслеживания статуса
обращения используйте личный кабинет на сайте:
https://my.sogaz.ru.
Регистрация занимает 5‑10 минут, после чего вы получаете доступ к:

• Перечню активных полисов;
• Истории страховых выплат;
• Онлайн‑чату с консультантом;
• Скачиванию полисов в PDF;
• Уведомлениям о предстоящих медицинских осмотрах.

Личный приём (консультация в офисе)

Если вам требуется личная встреча со специалистом, запишитесь заранее через
личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в
офисах Согаз в крупных городах. Ниже указаны графики работы и адреса.

Адреса партнёрских больниц (по регионам)

Ниже представлены наиболее часто используемые медицинские учреждения, с которыми у Согаз заключены договоры страхования. В каждом пункте указаны контактные данные и часы приёма.

Москва

1. ГКБ «Семейный доктор»
   Адрес: ул. Сретенка, д. 12, корп. 1
   Телефон: +7 (495) -55‑12‑34
   Приём: Пн‑Сб 08:00‑20:00
2. ГКБ «Медси» (Клиника «Медицинский центр»)
   Адрес: пр. Мира, д. 101, корп. 2
   Телефон: +7 (495) -55‑56‑78
   Приём: Пн‑Пт 09:00‑18:00
3. ГКБ «НМИЦ им. Пирогова»
   Адрес: ул. Пирогова, д. 2
   Телефон: +7 (495) -55‑90‑12
   Приём: Пн‑Пт 08:30‑17:30

Санкт‑Петербург

1. ГКБ «Санкт-Петербургская клиническая больница»
   Адрес: ул. Писарева, д. 5
   Телефон: +7 (812) -55‑12‑34
   Приём: Пн‑Сб 08:00‑19:00
2. ГКБ «Медицинский центр «Север»
   Адрес: пр. Стачек, д. 30
   Телефон: +7 (812) -55‑56‑78
   Приём: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Екатеринбург

1. ГКБ «Екатеринбургская областная клиническая больница»
   Адрес: ул. 8 Марта, д. 12
   Телефон: +7 (343) -55‑12‑34
   Приём: Пн‑Пт 08:00‑17:00
2. ГКБ «Медицинский центр «Урал»
   Адрес: пр. Ленина, д. 45
   Телефон: +7 (343) -55‑56‑78
   Приём: Пн‑Сб 09:00‑19:00

Новосибирск

1. ГКБ «Новосибирская областная клиническая больница»
   Адрес: ул. Красный проспект, д. 27
   Телефон: +7 (383) -55‑12‑34
   Приём: Пн‑Пт 08:00‑17:30
2. ГКБ «Медицинский центр «Сибирь»
   Адрес: ул. Димитрова, д. 9
   Телефон: +7 (383) -55‑56‑78
   Приём: Пн‑Сб 09:00‑20:00

Структура компании: отделы и руководство

Отделы, отвечающие за взаимодействие с клиентами

• Отдел клиентского сервиса – обработка звонков, онлайн‑чат, работа с заявками.
• Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление компенсаций.
• Отдел медицинского контроля – проверка качества лечения в партнёрских клиниках.
• Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений.

Руководство компании (по состоянию на 2024 год)

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы за 2023‑2024 годы, полученные через официальный сайт и независимые площадки.

1. Алексей, Москва – «Быстро оформил ДМС онлайн, в личном кабинете всё удобно. При обращении в клинику «Семейный доктор» получили помощь в течение 15 минут. Рекомендую!»
2. Елена, Санкт‑Петербург – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ждать ответа в пиковые часы приходится 10‑15 минут. В остальном сервис на высоте.»
3. Дмитрий, Екатеринбург – «При выплате по страховке пришлось несколько раз уточнять документы, но сотрудники отдела страховых выплат помогли быстро решить вопрос. Оценка 4,5/5.»
4. Ольга, Новосибирск – «Личный кабинет позволяет следить за статусом обращения в режиме реального времени. Единственное, хотелось бы добавить функцию онлайн‑записи к врачу в партнёрских клиниках.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Согаз, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на сайте https://www.sogaz.ru/feedback.

Как быстро получить помощь в случае страхового случая

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 и сообщите номер полиса.
2. Опишите ситуацию и укажите, в какой партнёрской больнице вы находитесь.
3. Сотрудник службы поддержки оформит предварительный акт и даст рекомендации по документам.
4. Соберите необходимые документы (паспорт, полис, медицинские справки) и загрузите их в личный кабинет.
5. После проверки ваш запрос будет одобрен, и деньги перечислятся на указанный банковский счёт в течение 5‑10 рабочих дней.

Помните, что своевременное обращение к страховой компании ускорит процесс выплаты и поможет избежать лишних задержек.

Согаз – надёжный партнёр в сфере медицинского страхования, предлагающий широкую сеть
партнёрских больниц в крупнейших регионах России. Благодаря удобному личному кабинету,
круглосуточной горячей линии и профессиональному отделу клиентского сервиса,
вы всегда сможете быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Не забывайте проверять актуальные адреса и часы приёма в выбранных медицинских учреждениях,
а также сохранять копии всех документов, связанных со страховым случаем.

Если у вас возникли дополнительные вопросы – смело используйте указанные выше контакты.