Страховая группа АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: от обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного (ДМС) до страхования имущества, авто (ОСАГО/КАСКО) и ответственности. В статье собрана максимально полная и актуальная информация о контактах компании, включая единый номер горячей линии, адреса офисов (в т.ч. по адресам, содержащим «Труда»), режимы работы, доступ к личному кабинету и способы обратной связи.

📞 Единая горячая линия и основные телефоны

Главный способ быстрой связи с компанией — бесплатный федеральный номер. Он работает круглосуточно и без выходных для решения вопросов по полисам, страховым случаям, работе личного кабинета и мобильного приложения.

Основные номера телефонов:

• Единый бесплатный номер (все вопросы): 8 800 333 0 888 (также записывается как ###-###-#### или 7 (800) -33-08-88).
• Горячая линия для корпоративных клиентов: ###-###-####.
• Справочно-информационная служба (Москва, платный по тарифам оператора): +7 (495) -88-76-77.
• Пример регионального номера (Волжский/Волгоградская обл.): +7 (844) -21-00-85.

Важно: Звонки по номерам 8 800 бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ. Операторы консультируют по оформлению полисов, статусу выплат, работе приложения, а также принимают жалобы и предложения.

🌐 Официальный сайт и цифровые сервисы

Официальный интернет-ресурс компании: sogaz.ru.

На сайте доступны:

• Онлайн-калькуляторы и покупка полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия).
• Поиск ближайшего офиса с адресами, режимом работы и QR-кодами для быстрой навигации.
• Форму обратной связи и онлайн-чат с операторами.
• Вход в Личный кабинет клиента.

👤 Личный кабинет и мобильное приложение

Личный кабинет (ЛК) — это главный инструмент удаленного управления страховкой. Доступен на сайте и в мобильном приложении «СОГАЗ» (iOS, Android).

Возможности ЛК:

1. Просмотр и скачивание электронных полисов (ОМС, ДМС, ОСАГО).
2. Отслеживание статуса страховых случаев и выплат.
3. Оплата полисов и управление автопродлением.
4. Запись к врачам (по ДМС/ОМС) и телемедицина.
5. История обращений в техподдержку.

Для входа используется номер телефона, e-mail или учетная запись Госуслуг (ЕСИА).

🏢 Офисы и филиалы: адреса по запросу «Труда»

Компания имеет широкую сеть филиалов по стране. Ниже приведены адреса, релевантные для запроса «Согаз Труда» (Проспект/Площадь/Улица Труда в разных городах). Рекомендуется уточнять режим работы по телефону 8 800 333 0 888 или на сайте перед визитом, так как график может меняться в праздничные дни.

Примеры адресов офисов:

• Волжский (Волгоградская обл.): пл. Труда, д. 19; (Доступен QR-код для навигации на сайте).
• Северодвинск (Архангельская обл.): проспект Труда, д. 3.
• Другие города: Офисы могут находиться на улицах/проспектах Труда в других регионах. Используйте раздел «Офисы» на sogaz.ru для точного поиска.

🕒 Типовой график работы офисов (пример):

Большинство офисов работают в будние дни, например: с 09:00 до 17:15 (или 18:00). Выходные: суббота, воскресенье.

Пример на 23 февраля (День защитника Отечества): Офисы закрыты. Работа возобновляется в следующий рабочий день (обычно с 08:50 или 09:00).

Всегда проверяйте актуальное расписание конкретного отделения в карточке офиса на сайте.

📧 Электронные адреса и обратная связь

Для официальных запросов, претензий и деловых предложений используются следующие каналы:

• Форма обратной связи на сайте (раздел «Контакты» → «Написать нам») — самый быстрый способ получить ответ на e-mail.
• Онлайн-чат в правом нижнем углу сайта и в приложении.
• Электронная почта для корреспонденции: Часто используется адрес info@sogaz.ru или специализированные ящики для претензий (уточняйте в ЛК или по телефону).
• Почтовый адрес (Центральный офис Москва): 129110, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27/29.

👔 Руководство и структура отделов

АО «СОГАЗ» управляется Советом директоров и Коллегиальным исполнительным органом (Правлением).

Ключевые фигуры (на 2026 год):

• Председатель Правления: Акмаль Курбаев (с 2023 года).
• Президент Группы СОГАЗ: Андрей Овчинников.

Основные направления деятельности (отделы/блоки):

• Страхование физических лиц (Розничный бизнес): ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, путешествия.
• Корпоративное страхование: имущество, ОГО, ДО, строительные риски, авиация, морское дело.
• СОГАЗ-МЕД: Управление медицинскими программами (ОМС/ДМС), работа с клиниками.
• Финансовый блок и инвестиции.
• Юридический департамент и департамент по работе с претензиями.
• IT-блок (разработка приложения, ЛК, телемедицины).

Контакты конкретных отделов (например, отдела урегулирования убытков или отдела ДМС) лучше запрашивать через горячую линию 8 800 333 0 888, так как прямые номера внутренних отделов не публикуются в открытом доступе.

🤝 Личный прием граждан

Руководство филиалов и центрального офиса проводит личный прием граждан по предварительной записи.

• Как записаться: По телефону 8 800 333 0 888, через форму на сайте (раздел «Личный прием») или в офисе у администратора.
• График: Обычно назначается на определенные дни недели (например, среда 14:00–17:00), но зависит от региона.
• Необходимые документы: Паспорт, полис (если есть), документы по страховому случаю (претензия, чек, протокол ГИБДД и т.д.).

⭐ Отзывы клиентов и репутация

Компания активно мониторит отзывы на площадках (Яндекс Карты, 2GIS, Отзовик, Banki.ru, Сравни.ру) и в соцсетях.

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобное и функциональное мобильное приложение (телемедицина, электронные полисы).
• Круглосуточная бесплатная горячая линия без долгих ожиданий.
• Быстрое оформление е-ОСАГО и выплат по КАСКО/ДМС через ЛК.
• Широкая сеть партнерских клиник по ДМС/ОМС.
• Финансовая стабильность (высокие рейтинги НРА, Эксперт РА, АКРА).

Типичные претензии:

• Сложности с урегулированием сложных страховых случаев (требуют много бумаг).
• Иногда долгие сроки рассмотрения претензий по имуществу/авто.
• Работа отдельных региональных офисов (очереди, компетентность сотрудников на месте).

Совет: Для решения спорных вопросов эффективнее всего писать официальную претензию через Личный кабинет или на сайте — это фиксирует сроки ответа (обычно 10–20 рабочих дней).

📋 Реквизиты компании (юридическая справка)

Для заключения договоров, судебных исков или бухгалтерии:

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховая группа «СОГАЗ» (АО «СОГАЗ»)
• ИНН / КПП: 7728170427 / 772801001
• ОГРН: 1027739008440
• ОКПО: 35342843
• Юридический адрес: 129110, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27/29
• Лицензия ЦБ РФ: № 2373 (от ) — жизнь, № 2372 — не жизнь.
• Свидетельство о вхождении в реестр страховщиков ОМС: № 0141.

❓ Краткий чек-лист: как быстро решить вопрос

1. Срочный вопрос / страховой случай: Звоните 8 800 333 0 888 (круглосуточно).
2. Нужен полис / проверить статус: Зайдите в Личный кабинет на sogaz.ru или в приложении.
3. Нужно прийти в офис (напр. пл. Труда, 19): Проверьте адрес и часы на сайте → запишись через QR-код или по телефону.
4. Жалоба / претензия: Напишите в ЛК (раздел «Обращения») или форму на сайте, получите регистрационный номер.
5. Корпоративный клиент: Звоните ###-###-####.

Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Номера телефонов, адреса офисов и режимы работы могут изменяться. Пожалуйста, сверяйте критически важные данные на официальном сайте sogaz.ru или по единой горячей линии 8 800 333 0 888 перед визитом или важным решением.