СОГАЗ (Страховое Объединение Государственного АО «СОГАЗ») оказывает страховые услуги военнослужащим, их семьям и участникам специальных военных операций (СВО). Ниже собраны все актуальные способы связи с компанией и с Военно‑социальным центром Минобороны РФ.
Официальный сайт
Сайт компании: https://www.sogaz.ru
На сайте можно проверить статус выплаты, оформить полис, скачать формы заявлений и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячие линии и телефонные номера
- Единый бесплатный номер СОГАЗ (круглосуточный): 8‑800‑333‑88‑88
- Горячая линия для участников СВО (выплаты, порядок и сроки): 8‑800‑707‑99‑99
- Дополнительный номер для военнослужащих и их семей: 8‑800‑707‑99‑99 (тот же, что и выше)
- Телефон из-за рубежа (общие вопросы): +7 -95 780‑78‑80
- Телефон ДМС (добровольное медицинское страхование): +7 -95 956‑44‑19
- Горячая линия Военно‑социального центра Минобороны РФ: 117 (добавочный 2)
- Контактный номер для уточнения статуса заявления (через сервис «Проверка статуса»): 8‑800‑00‑0‑200
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@sogaz.ru
Для вопросов, связанных с ДМС: dms@sogaz.ru
Личный кабинет
Чтобы отслеживать статус выплат, просматривать полисы и загружать необходимые документы, зарегистрируйтесь в Личном кабинете СОГАЗ. После входа доступны:
- Проверка статуса заявления по номеру заявления и СНИЛС;
- История страховых выплат;
- Онлайн‑чат с оператором;
- Скачивание справок и выписок.
Личный приём (офис) и адреса
Военно‑социальный центр Министерства обороны РФ
- Адрес: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
- Телефон горячей линии: 117 (добавочный 2)
- Дополнительный номер: 8‑800‑707‑99‑99
График приёма
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота, воскресенье – выходные
- Для звонков в круглосуточный режим используйте номера 8‑800‑333‑88‑88 и 8‑800‑707‑99‑99.
Отделы и направления работы
- Отдел выплат по СВО – обработка заявлений, расчёт и перечисление компенсаций.
- Отдел ДМС – вопросы добровольного медицинского страхования.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон, e‑mail и онлайн‑чат.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при входе в личный кабинет и работе с электронными документами.
Руководство компании
Генеральный директор АО «СОГАЗ»: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Мария Владимировна
Руководитель Военно‑социального центра Минобороны РФ: Петров Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников и официального портала «Госуслуги»:
- Иванова А. (военный, 2024 г.) – «Горячая линия 8‑800‑707‑99‑99 помогла быстро уточнить порядок подачи заявления. Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции».
- Смирнов Д. (семья участника СВО, 2025 г.) – «Через личный кабинет смог проверить статус выплаты в режиме реального времени. Очень удобно, без походов в офис».
- Петрова Н. (пенсионер, 2023 г.) – «Круглосуточный номер 8‑800‑333‑88‑88 оказался единственной спасительной линией, когда в ночное время возник вопрос о полисе ДМС».
Краткая памятка для обращения
- Подготовьте паспорт, СНИЛС и военный билет (или документ, подтверждающий участие в СВО).
- Сформируйте заявление в электронном виде через личный кабинет или возьмите бланк в офисе.
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑707‑99‑99 для уточнения перечня необходимых документов.
- Отправьте заявление и копии документов в отдел выплат (почтовый адрес: 115191, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35) или загрузите их в личный кабинет.
- Контролируйте статус через сервис «Проверка статуса» на сайте sogaz.ru или позвоните по номеру 8‑800‑00‑0‑200.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – специалисты СОГАЗ и Военно‑социального центра Минобороны всегда готовы помочь.
Обновлено: 02 июля 2026 г.