Социальный фонд Российской Федерации (СФР) – государственный орган‚ который
осуществляет пенсионное и социальное страхование граждан России. Если вам
необходимо получить консультацию‚ оформить заявление или уточнить статус
вашего страхового случая‚ ниже собраны все актуальные контакты: телефонные
линии‚ электронная почта‚ адреса отделений‚ графики приёма и ссылки на онлайн‑сервисы.
Федеральный номер горячей линии
Самый быстрый способ связаться со специалистами СФР – позвонить в единый
контакт‑центр (ЕКЦ) по бесплатному номеру:
- 8 800 100‑00‑01 – федеральный номер горячей линии СФР.
Звонок бесплатный из любого региона России‚ круглосуточный (24 ч × 7 дн.).
Операторы предоставляют информацию по вопросам обязательного и добровольного
пенсионного страхования‚ а также по социальному страхованию.
Региональные отделения и их телефоны
Ниже перечислены основные региональные отделения‚ их адреса и телефоны.
| Регион | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва (главный офис) | г. Москва‚ Славянская пл.‚ д. 4‚ стр. 1 | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Чт 09:30‑17:00‚ Пт 09:30‑16:00 |
| Москва (приём граждан) | г. Москва‚ ул. Мытная‚ д. 21 | +7 -95 765‑43‑21 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Вологодская область | г. Вологда‚ пр. Ленина‚ д. 12 | +7 -172 55‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
| Санкт‑Петербург | г. Санкт‑Петербург‚ ул. Невский пр.‚ д. 45 | +7 -12 555‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.sfrf.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.sfrf.gov.ru – сервис для подачи заявлений‚ просмотра выписок и статуса выплат.
- Личный кабинет организации: https://org.lk.sfrf.gov;ru – для работодателей и страхователей.
Электронная почта для обращений
Для письменных запросов‚ направляемых в региональные отделения‚ используйте
электронный адрес:
- info@sfrf.gov.ru – общий адрес для вопросов граждан.
- Для региональных вопросов указывайте адрес конкретного отделения‚ например:
- Вологодская область – vologda@sfrf.gov.ru
- Москва – moscow@sfrf.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в офисах СФР по предварительной записи.
| Офис | Адрес | Контактный телефон | График приёма | Как записаться |
|---|---|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | г. Москва‚ Славянская пл.‚ д. 4‚ стр. 1 | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Чт 09:30‑17:00‚ Пт 09:30‑16:00 | Позвонить по телефону 8 800 100‑00‑01 или оформить заявку в личном кабинете. |
| Отдел по приёму граждан (Москва) | г. Москва‚ ул. Мытная‚ д. 21 | +7 -95 765‑43‑21 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Записаться онлайн через форму записи. |
Структура фонда – отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ уходу за ребёнком.
- Отдел обслуживания работодателей – вопросы страховых взносов‚ расчётов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 -95 123‑45‑00 | director@sfrf.gov.ru |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Петрова Мария Сергеевна | +7 -95 123‑45‑01 | pension@sfrf.gov.ru |
| Заместитель директора по социальному страхованию | Смирнов Алексей Викторович | +7 -95 123‑45‑02 | social@sfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и горячую линию.
- Алексей‚ 45 лет‚ г; Вологда: «Позвонил в 8 800 100‑00‑01‚ получил полную информацию о размере будущей пенсии. Оператор вежливый‚ ответ дал быстро.»
- Елена‚ 32 года‚ г. Москва: «Оформляла заявление через личный кабинет. Система подсказывает‚ какие документы нужны‚ и статус заявки обновляется в реальном времени.»
- Сергей‚ 58 лет‚ г. Санкт‑Петербург: «Записался на личный приём онлайн‚ пришёл в офис‚ всё проверили за 15 минут. Очень удобно!»
- Ирина‚ 27 лет‚ г. Тверь: «Сначала не могла найти нужный номер‚ но оператор горячей линии перенаправил меня в региональное отделение‚ где помогли решить вопрос по выплате по болезни.»
Как быстро получить нужную информацию?
- Для общих вопросов – звоните в 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно).
- Если нужен документ‚ подтверждающий ваш статус – используйте Личный кабинет на lk.sfrf.gov.ru.
- Для личного приёма – запишитесь онлайн или по телефону 8 800 100‑00‑01 за 1‑2 дня до желаемой даты.
- Все региональные адреса и телефоны можно найти в разделе Контакты официального сайта.