Важное примечание: Предоставленные в источнике данные интернета относятся к Красноярскому краю и Москве‚ а не к городу Красноуфимск (Свердловская область). Поскольку с 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)‚ ниже представлена актуальная структура контактов для обращений жителями Красноуфимска и Красноуфимского района‚ а также федеральные номера‚ действующие на всей территории РФ.
Описание и общая информация
На территории города Красноуфимск и Красноуфимского района функции по назначению и выплате пенсий‚ пособий‚ выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов осуществляет Клиентская служба Социального фонда России (СФР) по Свердловской области — обычно это Туринский территориальный орган или отделение в г. Туринск/г. Алапаевск‚ которые обслуживают северные районы области‚ включая Красноуфимский.
Рекомендуется заранее уточнять привязку вашего адреса к конкретному отделению через единый контакт-центр или личный кабинет.
Контакты для обращений (Горячая линия и телефоны)
Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по всей России)
- ###-###-#### — единый номер контакт-центра Социального фонда России (круглосуточно‚ без выходных‚ автоинформатор и операторы).
- ###-###-#### — горячая линия по вопросам пенсий и социальных выплат (ранее ПФР).
Телефоны Свердловского регионального отделения СФР (г. Екатеринбург)
Координирует работу территориальных органов‚ в т.ч. Туринского (обслуживающего Красноуфимск):
- Приемная руководителя: +7 (343) -59-60-00
- Справочно-информационная служба (колл-центр области): +7 (343) -59-66-66
- Адрес главного офиса: 620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. 8 Марта‚ 46.
Контакты Туринского территориального органа СФР (наиболее вероятный обслуживающий орган для Красноуфимска)
Уточните актуальный адрес и телефоны отделения по номеру ###-###-#### перед визитом.
- Телефон справки/приемной Туринского ТО: +7 (34384) —XX-XX (нужно уточнить по 8-800)
- Примерный адрес: г. Туринск‚ ул. Ленина / ул. Советская (точный адрес уточняйте на карте СФР).
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru — основной портал для новостей‚ нормативных актов и перехода в личный кабинет.
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ получение справок (СИЛ‚ выписки из ИЛС) онлайн.
- Сайт Свердловского отделения СФР: sfr.gov.ru/region/sverdlovskaya/ — региональные новости‚ адреса клиентских служб‚ график приема руководителей.
Электронный адрес (E-mail)
Для официальных обращений рекомендуется использовать форму на сайте или портале Госуслуг. Прямые e-mail адреса территориальных органов обычно не публикуются для массовых обращений из-за спама.
- Центральный аппарат СФР (Москва): info@sfr.gov.ru
- Свердловское региональное отделение: адрес обычно указывается в разделе «Контакты» на сайте sfr.gov.ru/region/sverdlovskaya/ (часто в формате
sverdlovsk@sfr.gov.ruили через веб-форму).
Личный кабинет гражданина
Основной инструмент для удаленного взаимодействия с фондом.
Что доступно в ЛК:
- Просмотр индивидуального лицевого счета (ИЛС) и страховых стажей.
- Заказ справок (СИЛ-2025‚ выписка из ИЛС‚ справка о доходах для судов).
- Подача заявлений на назначение пенсий‚ пособий (по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу и др.).
- Отслеживание статуса рассмотрения заявлений.
- Запись на личный прием к специалисту (через сервис «Запись на прием»);
Как войти:
- Перейдите на lk.sfr.gov.ru или через Госуслуги (раздел «Пенсионы‚ пособия и привилегии» → «Личный кабинет СФР»).
- Авторизуйтесь через ЕСИА (полная верификация учетной записи обязательна).
Личный прием граждан и график приема
Внимание: В большинстве клиентских служб СФР прием граждан осуществляется предварительной записью через Личный кабинет‚ портал Госуслуг или по телефону ###-###-####. Без записи вход может быть ограничен.
Типовой график работы клиентских служб (уточните для конкретного отделения):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | Сокращенный день‚ перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
График приема руководителя территориального органа (Туринский ТО): Обычно 1 раз в месяц (часто в среду или четверг). Точные даты и запись — на сайте Свердловского отделения СФР в разделе «Прием граждан руководителями» или по телефону ###-###-####.
Структура отделов (основные направления работы)
В клиентской службе (территориальном органе) работают следующие ключевые отделы/сектора:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий, страховые‚ социальные‚ государственные пенсии‚ выплаты за выслугу лет.
- Отдел социальных пособий и выплат — пособия по беременности и родам‚ уход за ребенком до 1.5/3 лет‚ материнский (семейный) капитал‚ пособия по временной нетрудоспособности (больничные)‚ погребение.
- Отдел учета и регистрации — ведение индивидуальных лицевых счетов (ИЛС)‚ регистрация СНИЛС‚ корректировка стажа и заработков.
- Отдел работы с должниками и контроля — работа со страхователями (работодателями)‚ проверки отчетности‚ начисление взносов.
- Сектор информационного обслуживания и приема граждан, выдача справок‚ консультирование‚ прием документов «через окно»‚ сканирование.
- Юридический сектор / Отдел судебной работы — представление интересов фонда в судах.
Руководство
На уровне территориального органа (Туринский ТО СФР по Свердловской области):
- Начальник Туринского территориального органа СФР: ФИО уточняйте на сайте sfr.gov.ru/region/sverdlovskaya/ в разделе «О фонде» → «Руководство» (кадровые изменения возможны).
- Заместители начальника курируют направления: пенсии‚ пособия‚ учет‚ ИТ‚ правовое обеспечение.
На региональном уровне (Свердловская область): Управляющий Свердловским региональным отделением СФР (г. Екатеринбург).
Отзывы о работе отделения
Так как конкретное отделение в Красноуфимске может отсутствовать (обслуживание через Туринск или МФЦ)‚ отзывы лучше искать по запросам:
- «СФР Туринск отзывы»
- «МФЦ Красноуфимск СФР отзывы» (если прием ведется через МФЦ)
- «СФР Свердловская область отзывы»
Типичные темы отзывов (обобщенно по региону):
- Позитивные: Удобство Личного кабинета и Госуслуг (не нужно идти в офис)‚ компетентность специалистов по сложным стажам‚ вежливый прием по записи.
- Негативные: Длительные очереди при приеме без записи (если допускается)‚ сложность дозвониться по региональным телефонам (решается звонком на 8-800)‚ необходимость предоставлять оригиналы документов при личном визите.
Где оставить отзыв или жалобу:
- На сайте СФР: Раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная» (гарантированный ответ по закону в течение 30 дней).
- На портале Госуслуг: Раздел «Обращения» → «Написать в организацию» → Выбрать «Социальный фонд России».
- Книга отзывов и предложений: Налична в зоне приема каждого клиентского сервиса/территориального органа.
- Карты (Яндекс.Карты‚ 2ГИС): Поиск «СФР Туринск» или «МФЦ Красноуфимск» — там можно поставить оценку и написать комментарий.
Краткая шпаргалка для жителя Красноуфимска
- Срочный вопрос / запись на прием: Звоните ###-###-#### (бесплатно‚ 24/7).
- Получить справку / подать заявление: Зайдите в Личный кабинет на Госуслугах или lk.sfr.gov.ru.
- Нужен личный визит: Уточните адрес обслуживающего вас отделения (Туринский ТО или МФЦ г. Красноуфимск) по телефону ###-###-#### и запишитесь на удобное время.
- Жалоба на действия сотрудников: Пишите через «Электронную приемную» на sfr.gov.ru или на Госуслугах.
Информация актуальна на 2026 год. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные адреса и график на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####‚ так как сеть клиентских служб оптимизируется.