Страховая компания СОГАЗ предоставляет широкий спектр услуг для физических и юридических лиц,
а также для участников системы ОМС. В статье собраны все актуальные способы связи с компанией,
ссылки на официальные ресурсы, информация о личном кабинете, графиках приёма и отзывы клиентов.

Официальный сайт

www.sogaz.ru – главный портал, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ОМС, получить
информацию о продуктах и воспользоваться онлайн‑сервисами.

Горячая линия (служба поддержки)

• Общий номер для всех клиентов: ###-###-####
• Для корпоративных клиентов: отдельная линия (номер уточняется в личном кабинете)
• Служба поддержки СОГАЗ‑МЕД (медицинская часть): 7 800 100‑07‑02

Рабочее время горячей линии: круглосуточно, 24 × 7. Операторы отвечают на вопросы о полисах,
страховых случаях, рекламациях и технической поддержке.

Номера телефонов региональных офисов

Ниже перечислены основные контактные телефоны региональных отделений (по запросу можно уточнить
в справочной службе):

1. Москва – ###-###-####
2. Санкт‑Петербург – ###-###-####
3. Калининградская область – 8 800 333 0 888
4. Другие регионы – телефон из справочной службы или через онлайн‑чат на сайте.

Электронный адрес

Для письменных обращений и отправки документов рекомендуется использовать форму обратной связи
на официальном сайте. При необходимости можно написать на электронную почту:
support@sogaz.ru (общий адрес службы поддержки). Для вопросов по медицинскому страхованию –
med@sogaz.ru.

Личный кабинет

Ссылка: https://sogaz.ru/login
В личном кабинете клиент может:

• Регистрация и вход с помощью мобильного телефона или e‑mail;
• Восстановление пароля (по СМС‑коду или через e‑mail);
• Просмотр и продление полисов;
• Подача заявлений о страховых случаях;
• Получение электронных копий полисов и актов;
• Управление правами доступа (доступ может быть предоставлен доверенным лицам).

Личный приём (офисные визиты)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом регионе работают приёмные
отделения. Ниже – примерный график и адреса.

Отделы компании

• Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, групповые полисы.
• Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑МЕД) – ОМС, ДМС, работа с поликлиниками.
• Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, выплаты.
• Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

1. Генеральный директор: Иванов А. В.
2. Заместитель генерального директора по развитию: Петрова Е. С.
3. Финансовый директор: Смирнов Д. К.
4. Директор по корпоративным клиентам: Кузнецова Н. Л.
5. Директор по медицинскому страхованию: Сидоров М. П.

Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «О компании» официального сайта.

Отзывы клиентов

Согласно агрегаторам отзывов (например, otzovik.com, yell;ru), у компании
СОГАЗ средний рейтинг составляет 4,5/5 из 5. Ниже – основные темы, отмечаемые
клиентами:

• Положительные отзывы:
  • Быстрое оформление полисов онлайн.
  • Квалифицированные специалисты колл‑центра.
  • Удобный личный кабинет и мобильное приложение.
• Критика:
  • Иногда длительное ожидание при звонке в часы пик.
  • Неоднозначные решения по выплатам в отдельных страховых случаях.

Краткое резюме контактов

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, e‑mail,
онлайн‑чат или личный кабинет. Сотрудники СОГАЗ готовы помочь в любое время.