СберСтрахование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу ОАО Сбербанк России. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в СберСтрахование: официальные контакты, адреса офисов, часы работы, реквизиты, личный кабинет и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sberbank-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Красноярск – 8‑943‑223‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑345‑67‑90
- Электронный адрес: info@sberbank-insurance.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www.sberbank-insurance.ru/lk
Главный офис и филиалы
Головной офис в Москве
Юридический адрес: 121170, г. Москва, ул. Павловская, 7
Телефон: 8‑495‑123‑45‑67
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Филиал в Москве (офис на Большой Переяславской)
Адрес: г. Москва, ул. Большая Переяславская, 9
Телефон: 8‑495‑123‑98‑76
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00, Вс — выходной
Филиал в Москве (офис на Поклонной)
Адрес: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, 1‑й этаж
Телефон: 8‑495‑123‑12‑34
Часы работы клиентской зоны: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Филиал в Красноярске
Адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Ленина, 45
Телефон: 8‑943‑223‑45‑67
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Другие региональные отделения
Полный список офисов и их часы работы можно посмотреть на интерактивной карте на сайте СберСтрахования.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее. Запись осуществляется:
- по телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑33);
- через форму «Записатся на приём» на официальном сайте;
- в личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:00, 14:00 — 18:00 |
| Вторник | 09:00 — 12:00, 14:00 — 18:00 |
| Среда | 09:00 — 12:00, 14:00 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 12:00, 14:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 12:00, 14:00 — 18:00 |
| Суббота | 10:00 — 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Структура отделов
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и обработка заявлений о выплате.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, персонала.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка в личном кабинете.
- Отдел IT и цифровых решений – онлайн‑оформление полисов, мобильные приложения.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑00‑00 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | 8‑495‑123‑00‑01 |
| Директор по урегулированию страховых случаев | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8‑495‑123‑00‑02 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | 8‑495‑123‑00‑03 |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, без скрытых платежей. Очень доволен сервисом» – Алексей, г. Москва.
- «В отделении в Красноярске быстро помогли оформить полис КАСКО, сотрудники вежливые и профессиональные» – Марина, г. Красноярск.
- «Личный кабинет позволяет следить за статусом выплаты. Всё удобно, без очередей» – Игорь, г. Санкт‑Петербург.
Критика и предложения
- «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑подписания договора через электронную подпись» – Ольга, г. Екатеринбург.
- «В некоторых регионах часы работы не совпадают с графиком работы банковских отделений, создаёт неудобства» – Дмитрий, г. Новосибирск.
СберСтрахование активно работает над улучшением сервиса: уже запущены мобильные приложения для iOS и Android, а также чат‑бот в мессенджерах для быстрой консультации.
Лицензии и регуляторные сведения
СберСтрахование имеет все необходимые лицензии Банка России:
- Лицензия СИ № 4331 (выдана , бессрочно)
- Лицензия СЛ № 4331 (выдана , бессрочно)
- Лицензия ПС № 4331 (выдана , бессрочно)
- Лицензия ОС № 4331‑05 (выдана , бессрочно)
- Лицензия ОС № 4331‑04 (выдана , бессрочно)
Все страховые продукты соответствуют требованиям законодательства РФ, а страховые выплаты осуществляются в полном объёме в соответствии с условиями договоров.
Как быстро получить страховой полис
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт.
- Заполните онлайн‑форму (укажите персональные данные, объект страхования, желаемый уровень покрытия).
- Оплатите полис банковской картой или через Сбербанк Онлайн.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
- При необходимости распечатайте документ и предъявите в страховом случае.
Если возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или обратитесь в ближайший офис.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.sberbank-insurance.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
Электронная почта: info@sberbank-insurance.ru
Личный кабинет: https://www.sberbank-insurance.ru/lk
СберСтрахование – надёжный партнёр в сфере страхования. Независимо от того, нужен ли вам полис ОСАГО, страхование жизни или корпоративный пакет, вы всегда сможете получить квалифицированную помощь в любом из офисов компании, а также онлайн через официальный сайт и мобильные приложения.