САО «РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги
в сфере ОСАГО, КАСКО, медицинского и имущественного страхования как для физических, так и для юридических лиц.
Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения, графики работы и полезные ссылки.

Официальный сайт

https://www.reso.ru – основной портал компании,
где можно оформить полис онлайн, получить консультацию, зайти в Личный кабинет и ознакомиться
с полным перечнем страховых продуктов.

Горячая линия (круглосуточно)

• 8‑800‑234‑18‑02 – бесплатный номер, работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Для звонков из мобильных сетей РФ также доступен 8‑800‑234‑18‑02.

Основные телефонные номера

Электронный адрес

• Общие запросы: info@reso.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@reso.ru
• Пресс‑центр: press@reso.ru

Личный кабинет

На официальном сайте www.reso.ru доступен
Личный кабинет – персональная страница клиента, где можно:

1. Оформить новый полис или продлить действующий;
2. Оплатить страховые взносы онлайн;
3. Отслеживать статус страхового случая;
4. Получать электронные версии полисов и квитанций;
5. Обращаться в службу поддержки через чат.

Личный приём (офисные точки)

Для личного визита в офис компании доступны следующие адреса:

• Москва – г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 401 (центр деловой активности).
• Санкт‑Петербург – г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 31, офис 2‑й этаж.
• Региональные представительства в более чем 30 городах России (полный список – на странице Контакты).

График приёма в офисах

Структура компании: отделы

Основные подразделения, с которыми вы можете взаимодействовать:

• Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств.
• Отдел продаж КАСКО – комплексное страхование автомобилей.
• Отдел медицинского страхования – полисы ДМС и добровольного медицинского страхования.
• Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, бытовой техники, ответственности.
• Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, групповые полисы.
• Служба экспертизы и урегулирования убытков – обработка страховых случаев.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие САО «РЕСО‑Гарантия»:

• Егор Анатольевич Егошкин – Председатель правления (CEO).
• Ирина Владимировна Петрова – Финансовый директор.
• Алексей Сергеевич Кузнецов – Директор по развитию бизнеса.
• Мария Николаевна Сидорова – Руководитель отдела клиентского сервиса.

Отзывы клиентов

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сайты‑отзовики):

1. Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачные условия полисов.
2. Негативные: иногда длительное ожидание при звонке в региональные офисы, необходимость уточнения деталей по страховым случаям.
3. Общие рекомендации: использовать онлайн‑чат на сайте для ускорения коммуникации, заранее готовить документы (паспорт, техпаспорт автомобиля, акт осмотра).

Как связаться в экстренной ситуации?

При наступлении страхового случая (авария, ДТП, стихийное бедствие) необходимо:

1. Позвонить в службу экспертизы по номеру 7 (495) -30‑30‑00 (круглосуточно).
2. Сообщить детали происшествия оператору и следовать его инструкциям.
3. При возможности оформить заявку через Личный кабинет.

Сводка контактных данных

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – специалисты компании «РЕСО‑Гарантия» всегда готовы помочь.