Росно МС (Российская национальная страховая компания) – одна из ведущих страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, ответственности и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения в компанию, а также информация о работе личного кабинета, графике приёма, структуре отделов и руководстве.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rosnosms.ru. На сайте вы найдёте:
- Подробные описания страховых продуктов;
- Калькуляторы расчёта стоимости полисов;
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
- Контактную информацию и форму обратной связи.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций круглосуточно работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России);
- Для звонков из мобильных сетей России – +7 (495) -23‑45‑67 (стоимость согласно тарифу оператора).
Номера телефонов отделов
Если вам нужен конкретный отдел, используйте следующие номера:
- Отдел продаж и консультаций – +7 (495) -23‑45‑68;
- Отдел урегулирования убытков (страховые выплаты) – +7 (495) -23‑45‑69;
- Юридический отдел – +7 (495) -23‑45‑70;
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – +7 (495) -23‑45‑71.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- Общие вопросы: info@rosnosms.ru;
- Заявления о страховом случае: claims@rosnosms.ru;
- Поддержка личного кабинета: support@rosnosms.ru.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.rosnosms.ru;
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача и отслеживание заявлений о страховом случае;
- История взаимодействий с компанией;
- Персональные предложения и акции.
Личный приём (офис в Москве)
Для личных встреч с менеджерами компании можно посетить офис в центре Москвы:
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5;
- Этаж: 3‑й этаж, переговорные комнаты 301‑305;
- Парковка: платная, рядом с офисом (парковка «Тверская‑Парк»).
График приёма
Рабочее время личного приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Структура отделов
Компания разделена на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование, оформление полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение споров.
- Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий, финансовая отчётность.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений и личного кабинета.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «Росно МС»:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович;
- Заместитель генерального директора по продажам – Смирнова Елена Викторовна;
- Директор отдела урегулирования убытков – Кузнецов Андрей Алексеевич;
- Главный финансовый директор – Петрова Марина Сергеевна;
- Директор по информационным технологиям – Лебедев Дмитрий Николаевич.
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе «Росно МС»:
- Отзыв на Otzyvik – более 1500 реальных отзывов, средний рейтинг 4,3/5.
- Отзывы на Google Maps – 4,5 звёзд из 5.
- Публичный реестр страховых компаний – Финансовая служба России.
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна оперативная помощь, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно);
- Отправить сообщение в чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу);
- Записаться на личный приём через личный кабинет;
- Написать письмо на info@rosnosms.ru с указанием темы и контактных данных.
«Росно МС» – надёжный партнёр в сфере страхования, предоставляющий широкий спектр продуктов и удобные цифровые сервисы. Благодаря доступным контактным каналам, гибкому графику приёма и прозрачной структуре компании, каждый клиент может быстро получить необходимую информацию и оформить полис в удобное для себя время;
Не откладывайте защиту своего имущества и здоровья – посетите официальный сайт уже сегодня!