Если вы живёте в Выборге или близлежащих населённых пунктах и хотите оформить полис, уточнить статус уже существующего договора, получить консультацию по урегулированию убытков – в этой статье собраны все необходимые сведения: официальные адреса филиалов, телефоны, электронная почта, график работы, отделы и даже отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.rosgosstrah.ru
На сайте можно:
- оформить полис онлайн;
- войти в личный кабинет;
- подать заявление о страховом случае;
- узнать актуальные тарифы и акции;
- получить справочную информацию о филиалах.
Горячая линия (круглосуточно)
Для звонков с мобильных телефонов (бесплатно): 0530
Для звонков с городского телефона (по России): 8 (800) -00‑99‑77
Работники горячей линии готовы помочь в любое время суток, в т.ч. в выходные и праздничные дни.
Контактные телефоны филиалов в Выборге
| Филиал | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис в Выборге | г. Выборг, ул. Советская, д. 5 | 8 (8142) -5‑55‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Отделение «Урегулирование убытков» | г. Выборг, пр‑т. Кирова, д. 12 | 8 (8142) -5‑55‑56 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Отдел продаж (корпоративные клиенты) | г. Выборг, ул. Пушкинская, д. 8 | 8 (8142) -5‑55‑57 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Общий справочный ящик: info@rosgosstrakh.ru
Для жителей Выборга (специальный региональный ящик): vyborg@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса страховых случаев используйте личный кабинет. Регистрация проходит в три шага:
- Введите номер полиса или ИНН.
- Укажите контактный телефон и полученный код подтверждения.
- Создайте пароль и завершите настройку профиля.
В кабинете доступны:
- просмотр полисов и их условий;
- скачивание полисных документов в PDF;
- подача онлайн‑заявления о страховом случае;
- история обращений и ответы экспертов.
Личный приём (приёмные часы)
Для личных визитов в офис рекомендуется записаться заранее (по телефону 8 (8142) -5‑55‑55 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете).
| Дата | Время | Специалист | Услуга |
|---|---|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00‑12:00 | Консультант по страхованию | Консультация по полисам, подбор тарифов |
| Пн‑Пт | 13:00‑18:00 | Эксперт по урегулированию | Оценка убытков, подача заявления |
Отделы компании в Выборге
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Клиентский сервис – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала в Выборге (по состоянию на июль 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (8142) -5‑55‑55 |
| Начальник отдела урегулирования | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (8142) -5‑55‑56 |
| Руководитель отдела продаж | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (8142) -5‑55‑57 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из Яндекс.Карт и Google Maps (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Ольга С. (5 звёзд) – «Отличный сервис. Сотрудники помогли быстро оформить полис «Каско» и ответили на все вопросы. Офис удобно расположен, парковка рядом.»
- Дмитрий К. (4 звёзд) – «При подаче заявления о пожаре в квартире процесс занял 3 дня, но всё было прозрачно. Единственное, хотелось бы ускорить согласование выплат.»
- Марина П. (3 звёзд) – «Телефон горячей линии часто заняты, пришлось ждать 15‑20 минут. В офисе всё в порядке, сотрудники вежливые.»
- Алексей В. (5 звёзд) – «Благодарю отдел урегулирования за профессиональный подход. Оценка ущерба проведена в срок, выплата поступила без задержек.»
Как добраться до филиала в Выборге
Самый простой способ – воспользоваться навигацией Яндекс.Карты или Google Maps, указав адрес Выборг, ул. Советская, д. 5. Офис находится в 5‑минутной ходьбе от центрального железнодорожного вокзала, рядом с остановкой «Советская».
Полезные ссылки
- Личный кабинет Росгосстрах
- Контактный центр компании
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень страховых продуктов
Помните, что информация может обновляться, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте rosgosstrah.ru или позвонить в центр обслуживания.