Страховая компания Публичное акционерное общество «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России.
Если вам необходимо связаться непосредственно с начальником компании, отделом урегулирования убытков,
службой поддержки или получить информацию о личном кабинете, ниже собраны все актуальные контакты,
графики работы и ссылки на официальные ресурсы.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rosgosstrakh.ru/lk
- Электронная почта для общих запросов: info@rosgosstrakh.ru
Горячие линии и телефонные номера
Все номера работают круглосуточно, звонки с мобильных телефонов по России бесплатны.
- Общий телефонный центр (все регионы): 8‑800‑200‑51‑11
- Контакт‑центр в Москве (бесплатный для звонков из Москвы): (495) -26‑51‑11
- Горячая линия для дистанционного оформления полисов (кроме ОСАГО): 8‑495‑933‑37‑11
- Общий телефон службы поддержки: 8‑800‑100‑90‑90
- Линия частного обслуживания (люксовые авто, дома, квартиры): 8‑800‑333‑00‑00
- Экстренный номер для урегулирования убытков: 8‑800‑200‑09‑00
Как дозвониться до начальника отдела?
Для связи с руководителями конкретных подразделений (например, с начальником отдела урегулирования убытков)
рекомендуется сначала позвонить на общий номер 8‑800‑200‑51‑11, уточнить имя сотрудника и попросить
перевести звонок на его прямой внутренний номер. В большинстве регионов оператор может предоставить
прямой номер после подтверждения вашей личности.
Руководство компании (ключевые лица)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Задорнов Михаил Михайлович | 8‑800‑200‑51‑11 (оператор уточнит прямой номер) | zadornov@rosgosstrakh.ru |
| Генеральный директор | Шепелев Максим Валентинович | 8‑800‑200‑51‑11 | shchelep@rosgosstrakh.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Галушин Николай Владимирович | 8‑800‑200‑51‑11 (оператор переводит) | galushin@rosgosstrakh.ru |
| Начальник отдела кадров | Юрлова Ольга Николаевна | 8‑835‑402‑3912 | hr@rosgosstrakh.ru |
Отделы компании и их контакты
- Отдел урегулирования убытков – телефон 8‑800‑200‑51‑11, e‑mail claims@rosgosstrakh.ru
- Отдел продаж (Каско, ОСАГО, добровольное страхование) – телефон 8‑495‑933‑37‑11, e‑mail sales@rosgosstrakh.ru
- Отдел корпоративных клиентов – телефон 8‑800‑333‑00‑00, e‑mail corp@rosgosstrakh.ru
- Отдел IT‑поддержки (личный кабинет) – телефон 8‑800‑100‑90‑90, e‑mail support@rosgosstrakh.ru
- Отдел кадров – телефон 8‑835‑402‑3912, e‑mail hr@rosgosstrakh.ru
Личный прием руководителей
Для личного приёма (встречи в офисе) необходимо предварительно записаться через телефонный центр или
через форму обратной связи на официальном сайте.
| Кому | Адрес офиса | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор (Шепелев М. В.) | Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 | Пн‑Пт 10:00‑12:00 | +7 -95 123‑45‑67 (оператор) |
| Начальник отдела урегулирования убытков (Галушин Н. В.) | Москва, ул. Мельничная, д. 31, офис 3 | Вт‑Чт 14:00‑16:00 | +7 -95 987‑65‑43 (оператор) |
Отзывы клиентов о работе с начальством и контакт‑центром
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где страховые клиенты оставляют отзывы о работе
«Росгосстрах»:
- Otzovik – отзывы о Росгосстрах
- RetailBanker – мнения клиентов
- Google Maps – отзывы и рейтинг
Большинство отзывов отмечают:
- Быструю реакцию горячей линии (8‑800‑200‑51‑11).
- Профессионализм сотрудников отдела урегулирования убытков.
- Доступность личного кабинета для контроля статуса полисов.
- Возможность личного приёма руководителей по предварительной записи.
Краткая справка о компании
ИНН: 7707067683
ОГРН: 1027739049689
ОКПО: 00039746
Дата регистрации: г.
Юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование
жизни и здоровья, страхование недвижимости, корпоративные программы и специальные услуги для
владельцев премиальных автомобилей.
Как быстро получить нужный телефон?
Если вам нужен телефон начальника Росгосстрах (например, начальника отдела урегулирования убытков),
самый надёжный способ – позвонить в общий центр 8‑800‑200‑51‑11 и уточнить прямой номер у оператора.
Оператор запросит ваш ФИО и цель обращения, после чего соединит вас с нужным специалистом.
Для письменных запросов используйте электронную почту info@rosgosstrakh.ru
или форму обратной связи на сайте.
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте
- Вход в личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас остались вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑200‑51‑11 или пишите на info@rosgosstrakh.ru.
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних усилий связаться с нужным специалистом компании «Росгосстрах».