В этой статье собраны все актуальные контактные данные страховой компании Росгосстрах. Вы найдёте официальные телефоны‚ адреса электронной почты‚ ссылки на личный кабинет‚ график работы приёмных‚ перечень отделов и даже отзывы клиентов.
Официальный сайт
Сайт компании: https://www.rgs.ru
На сайте вы можете оформить полис онлайн‚ подать заявление о страховом случае‚ получить доступ к Личному кабинету и ознакомиться с полным перечнем услуг.
Горячая линия
Горячая линия работает круглосуточно (24/7) без выходных.
- Общие вопросы и справка: 8‑800‑333‑0‑777
- Продажа полисов (авто‚ здоровье‚ имущество): 8‑800‑200‑0‑777
- Поддержка клиентов и претензии: 8‑800‑100‑0‑777
Номера телефонов по регионам
Если вам нужен контактный центр в вашем регионе‚ используйте таблицу ниже.
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва и Московская область | +7 (495) -77‑77‑77 | 09:00–21:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -77‑77‑77 | 09:00–20:00 |
| Новосибирск | +7 (383) -77‑77‑77 | 09:00–19:00 |
| Екатеринбург | +7 (343) -77‑77‑77 | 09:00–19:00 |
| Другие регионы | +7 (800) -55‑55‑55 (бесплатный) | 08:00–22:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@rgs.ru
Отдел продаж: sales@rgs.ru
Служба поддержки: support@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://www.rgs.ru/lk
- Введите номер полиса и ФИО
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS
В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых взносов
- Подача заявлений о страховом случае
- Отслеживание статуса заявок
- Обратная связь с менеджером
Личный приём (офисы)
Для личного обращения в офис компании необходимо записаться заранее.
- Москва‚ ул. Тверская‚ 7 – приём с 09:00 до 18:00
- Санкт‑Петербург‚ Невский пр.‚ 30 – приём с 09:00 до 17:30
- Новосибирск‚ Красный пр.‚ 12 – приём с 10:00 до 18:00
- Для остальных регионов см. раздел «Номера телефонов по регионам» и уточняйте график у оператора.
График приёма
Обычно приёмные работают в будние дни‚ за исключением государственных праздников.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 10:00–15:00 (в некоторых регионах) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании
Для быстрого обращения к нужному специалисту используйте следующие отделы:
- Отдел продаж – 8‑800‑200‑0‑777
- Отдел урегулирования убытков – 8‑800‑100‑0‑777
- Отдел клиентского сервиса – 8‑800‑333‑0‑777
- Отдел IT‑поддержки – it@rgs.ru
- Бухгалтерия – finance@rgs.ru
Руководство компании
На 2026 год в руководстве Росгосстраха находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Петрова Ольга Владимировна
- Директор по урегулированию убытков: Кузнецов Алексей Николаевич
- Главный финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе Росгосстраха можно посмотреть в нескольких источниках:
- Официальный раздел «Отзывы клиентов» на сайте.
- Сайт Otzyvik – более 5 000 реальных отзывов.
- Платформа Google Maps – оценки и комментарии.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Facebook.
Большинство клиентов отмечают быструю обработку заявлений и вежливый персонал‚ однако в отзывах иногда упоминаются задержки в выплатах – рекомендуется фиксировать все детали страхового случая и сохранять копии документов.
Если вам нужен любой из перечисленных контактов‚ вы уже нашли их в этой статье. Не забывайте проверять актуальность номеров и расписания на официальном сайте rosgosstrah.ru‚ так как в праздничные дни график может изменяться.
Помните: при обращении в любой отдел компании указывайте номер полиса‚ ФИО и контактный телефон – это ускорит процесс обработки вашего запроса.