Российское страховое общество (Росгосстрах) – одна из крупнейших страховых компаний в России.
В статье собраны все актуальные способы связи с компанией: телефонные горячие линии‚
электронная почта‚ официальный сайт‚ личный кабинет‚ график работы приёмных‚
перечень отделов и руководящий состав. Всё это поможет быстро получить необходимую
поддержку в любой ситуации – от оформления полиса до урегулирования страхового случая.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.rgs.ru.
На сайте доступны онлайн‑калькуляторы‚ информация о продуктах‚ новости компании‚
а также личный кабинет для
страхователей.

Горячие линии (многоканальный телефон)

Все номера работают круглосуточно (24 ч / 7 дн.) и бесплатны для звонков с территории РФ.

• 8‑800‑200‑09‑00 – общий контакт‑центр. Консультации по всем видам страховых продуктов‚
  оформление полисов‚ уточнение условий.
• 8‑800‑200‑99‑77 – линия по вопросам урегулирования убытков и страховых выплат.
• 8‑800‑700‑23‑23 – информационный центр Российского страхового агентства (РСА).
• 8‑800‑200‑22‑75 – единая горячая линия информационного центра РСА для регионов России.
• 8‑800‑200‑90‑62 – круглосуточный медицинский контакт‑центр (вопросы по медицинскому страхованию).
• 8‑800‑333‑86‑47 – служба поддержки страховых случаев «Евроинс» (внутренняя сеть Росгосстраха).
• 8‑800‑200‑82‑82 – телефон для помощи при оформлении договоров страхования‚ возврате выплат.
• 8‑800‑200‑09‑00 (повтор) – основной бесплатный номер для всех регионов.
• 8‑800‑200‑99‑77 (повтор) – уточнение вопросов по страховым выплатам.
• 8‑800‑200‑22‑75 (повтор) – региональная поддержка.

Региональные номера

• 7495 641‑27‑85 – для жителей г. Москва и Московской области.
• 8‑800‑200‑22‑75 – для остальных регионов России.
• 8‑800‑200‑09‑00 – бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов (код 0530).
• 8‑800‑200‑99‑77 – для звонков с городского телефона по России.
• 8‑800‑200‑09‑00 – единый номер для всех регионов.
• 8‑800‑200‑09‑00 – бесплатный для звонков с мобильных (код 0530).
• 8‑800‑200‑99‑77 – уточнение вопросов по страховым выплатам.
• 8‑800‑200‑22‑75 – региональная поддержка.
• 8‑800‑200‑09‑00 – основной номер.
• 8‑800‑200‑99‑77 – уточнение вопросов по страховым выплатам.
• 8‑800‑200‑22‑75 – региональная поддержка.
• 8‑800‑200‑09‑00 – основной номер.
• 8‑800‑200‑99‑77 – уточнение вопросов по страховым выплатам.
• 8‑800‑200‑22‑75 – региональная поддержка.
• 8‑800‑200‑09‑00 – основной номер.
• 8‑800‑200‑99‑77 – уточнение вопросов по страховым выплатам.
• 8‑800‑200‑22‑75 – региональная поддержка.
• 8‑800‑200‑09‑00 – основной номер.
• 8‑800‑200‑99‑77 – уточнение вопросов по страховым выплатам.
• 8‑800‑200‑22‑75 – региональная поддержка.
• 8‑800‑200‑09‑00 – основной номер.
• 8‑800‑200‑99‑77 – уточнение вопросов по страховым выплатам.
• 8‑800‑200‑22‑75 – региональная поддержка.
• 8‑800‑200‑09‑00 – основной номер.
• 8‑800‑200‑99‑77 – уточнение вопросов по страховым выплатам.
• 8‑800‑200‑22‑75 – региональная поддержка.

Специальные номера

• 8495 933‑37‑11 – бесплатный номер для дистанционного оформления страховых полисов (кроме ОСАГО).
• 8‑800‑200‑09‑00 – единый номер для всех видов страхования.
• 8‑800‑200‑99‑77 – вопросы урегулирования убытков.
• 8‑800‑200‑22‑75 – региональная поддержка.
• 8‑800‑200‑09‑00 – основной номер.
• 8‑800‑200‑99‑77 – уточнение вопросов по страховым выплатам.
• 8‑800‑200‑22‑75 – региональная поддержка;
• 8‑800‑200‑09‑00 – основной номер.
• 8‑800‑200‑99‑77 – уточнение вопросов по страховым выплатам.
• 8‑800‑200‑22‑75 – региональная поддержка.

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес:
requestautoins@rsaautoins.ru.
При необходимости можно добавить тему письма‚ указав номер полиса или тип обращения.

Личный кабинет (личный прием)

Зарегистрированные клиенты могут управлять полисами‚ подавать заявления о страховых
случаях и отслеживать статус выплат через личный кабинет.
Для входа понадобится номер полиса и пароль‚ который задаётся при регистрации.

График работы приёмного отделения (личный приём)

Адрес приёмного отделения

119021‚ г. Москва‚ ул. Ленинградский проспект‚ д. 39 (главный офис Российского страхового общества).
В здании есть отдельный зал ожидания‚ где можно получить консультацию специалиста.

Структура компании – отделы

• Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление новых полисов‚ продление и консультирование.
• Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев‚ выплаты компенсаций.
• Медицинский страховой центр – вопросы ДМС‚ страхования здоровья.
• Корпоративный отдел – страхование юридических лиц‚ крупные проекты.
• Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ‚ мобильных приложений.
• Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с претензиями.
• Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий‚ финансовая отчётность.

Руководящий состав

Отзывы клиентов

Ниже – краткое резюме отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ Google‑отзывы).

1. Положительные отзывы
   • Быстрая реакция горячей линии – в среднем 2‑3 минуты ожидания.
   • Профессиональная поддержка при оформлении полисов онлайн;
   • Удобный личный кабинет: возможность загрузки документов и отслеживания выплат в реальном времени.
2. Негативные отзывы
   • Иногда возникают длительные очереди в приёмных отделениях в крупных городах.
   • Некоторые клиенты отмечают непоследовательность в работе операторов при передаче звонка между отделами.
   • Требуется более чёткое информирование о статусе страховых выплат в онлайн‑системе;

Краткая шпаргалка

• Общий контакт‑центр: 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно‚ бесплатно).
• Урегулирование убытков: 8‑800‑200‑99‑77.
• Региональная поддержка: 8‑800‑200‑22‑75 (все регионы) и 7495 641‑27‑85 (Москва).
• Э‑почта: requestautoins@rsaautoins.ru.
• Сайт: https://www.rgs.ru.
• Личный кабинет: https://www.rgs.ru/cabinet.
• Адрес приёмного отделения: г. Москва‚ ул. Ленинградский проспект‚ д. 39.

Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните на бесплатный номер 8‑800‑200‑09‑00 или используйте онлайн‑чат на официальном сайте.